L'enseigne Maje vous accompagne

Maje Service consommateurs 2, rue de Marengo 75001 PARIS France
Information Maje
Catégorie: Commerces
Secteur: Commerces
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Informations et contact Maje

Horaires d´ouverture service client Maje

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Maje, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Découvrez l'enseigne Maje plus en détail

Maje est une marque de haute qualité, faisant partie du groupe SMCP spécialisé dans la vente de prêt-à-porter. L’enseigne a su se forger une solide réputation dans l'univers de la mode, et ne cesse de gravir les échelons pour une notoriété internationale.

En effet, la marque est présente dans le monde entier et propose des vêtements, accessoires, des sacs et des chaussures à ses clients privilégiés. Nous vous invitons à découvrir les collections spéciales de la marque et les différentes catégories proposées. Maje met un point d’honneur à vous offrir un service client de qualité qui s’occupera de répondre à vos interrogations en cas de besoin.

Maje vous apporte de l’aide sur la toile

Avant toute prise de contact avec la société, nous vous conseillons de consulter la page « foire aux questions » afin de retirer toutes les informations nécessaires à votre expérience en tant que client. Vous retrouverez toutes les questions fréquentes posées par les utilisateurs ainsi que les réponses qui leur sont attribuées.

N’hésitez pas à faire le tour des sujets et récoltez le maximum de renseignements en seulement quelques clics ! 

La marque de prêt-à-porter vous offre l’occasion d’établir un contact avec ses équipes spécialisées par le biais d’un formulaire de contact qui vous permettra d’envoyer toutes vos demandes concernant une commande, une livraison, un retour produit, un remboursement, une méthode de paiement, l’utilisation du site internet, compte client, les boutiques ou les modèles de textiles proposés.

Pour cela l’enseigne vous invite à vous rendre sur le lien suivant où vous retrouverez le questionnaire d’informations à remplir. Compléter-le en indiquant le maxmum d’informations personnelles en lien avec votre situation actuelle et une éventuelle commande afin de permettre aux équipes de pouvoir vous recontacter en cas de besoin. 

Prendre contact avec Maje par téléphone

Maje vous invite à passer un coup de fil à son service d’assistance afin d’obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin en direct. Pour cela, composez le numéro suivant : 01 42 96 77 00 et faites part de vos demandes sans plus attendre aux conseillers. Les membres du personnel se tiennent à votre écoute tous les jours de la semaine du lundi au samedi de 10h à 17h.

Retrouvez un service client au top qui aura pour mission de vous prendre en charge rapidement, qui vous apportera les solutions nécessaires et qui vous guidera sur les différentes manières d’effectuer ses achats dans les meilleures conditions (en boutique ou en ligne).

Adresser une lettre à l’enseigne

La marque de vêtements et d'accessoires souhaite vous offrir le meilleur service après-vente, c’est pourquoi les agents administratifs de Maje vous invitent à transmettre vos demandes par courrier. Le service client se tient à votre disposition et étudiera toutes vos requêtes dans un délai réduit afin de pouvoir vous soumettre une réponse le plus rapidement possible.

Contactez Maje par écrit à l’adresse suivante :

Maje
Service consommateurs
2, rue de Marengo
75001 PARIS

Suivre une commande après achat

Maje souhaite rester au plus proche de ses clients et vous offre l’occasion de suivre le processus de l’ensemble de vos achats passés à partir du site internet. Rendez-vous sur l’onglet « besoin d’aide » en fin de page et sélectionnez « suivre ma commande ». Il apparaîtra alors un formulaire à compléter afin de pouvoir suivre les étapes de préparation et l’envoi de votre colis en détail. 

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