Joindre directement par téléphone Maped

Horaires d'ouverture du service client Maped

Informations générales et contacts Maped

Voyez la vie en couleurs avec Maped

Maped est une multinationale que l’on ne présente plus, puisque dans le monde de la papeterie c’est le numéro 1 ! Mais saviez-vous qu’au départ, il s’agissait d’une entreprise familiale ? En effet, la firme française provenant de Haute-Savoie (Annecy) a commencé à se faire connaitre dès 1947. À l’époque son produit-phare est le compas en laiton ! Avec le temps Maped a su se développer et propose aujourd’hui diverses gammes adaptées aux enfants, aux adultes, aux particuliers et aux professionnels. Pour vous donner quelques exemples, voici un résumé des produits de la marque :

• – Trousses
  – Crayons de couleur
  – Toiles à peindre
  – Marqueurs
  – Feutres
  – Pinceaux
  – Peintures
  – Ardoises…

Solliciter le service client de Maped

Plus bas, veuillez retrouver tout un dispositif complet, permettant de vous rapprocher et de faire part de vos impressions, posez vos questions et éventuellement exprimez votre mécontentement, en cas de souci. Nous vous divulguons des supports de communication adaptés aux clients particuliers, mais aussi aux professionnels (revendeurs). L’objectif est que chaque usager puisse trouver le support de communication, adapté à ses besoins tout en comptant sur un service clientèle soucieux votre satisfaction.

Vos demandes via le support message

Pour commencer, voici un accès illimité à la section « formulaires ». Le client particulier ou professionnel pourra s’exprimer facilement. Dans quels cas ? Si vous avez l’intention de faire passer une simple demande, cliquez sur « formulaire de contact ». Au contraire, s’il s’agit d’une réclamation et que vous êtes un professionnel, veuillez cliquer sur la seconde option « formulaire réclamation revendeurs ». Il est important de préciser que depuis le formulaire de votre choix, il sera possible de faire passer toutes vos demandes et bien entendu, vous avez la possibilité de compléter votre demande avec diverses précisions telles que :

– Référence de commande ou du produit
– Copie de ticket de caisse
– Copie de facture
– Extraits d’échanges par mail…

Tout complément, permettra de faire passer votre message et une fois que le message est envoyé, vous recevrez normalement un mail de confirmation. Il s’agit d’un mail automatique, il n’est donc pas nécessaire d’y répondre mais sachez que le service client de Maped fera tout son possible pour vous apporter la réponse souhaitée au plus vite. Si cette alternative ne vous convient pas, veuillez lire plus bas ce qui suit.

Solliciter Maped par courrier

Nous vous invitons à rédiger un courrier vers le service attention clientèle de Maped. Veuillez prendre la peine de rédiger votre courrier, en ajoutant toutes les informations utiles au service en charge du traitement des courriers. Voici l’adresse vers laquelle diriger votre demande :

Maped
530 route de Pringy
74370 Argonay
France

Info utile : le service courrier s’adapte pour des demandes telles que des commentaires, des suggestions, une réclamation ou le besoin d’un complément d’information.

Maped et son service client par appel

Le service consommateurs de Maped vous attend par téléphone au 04 50 27 14 17. En semaine, chaque client particulier ou bien professionnel pourra obtenir des renseignements sur un produit, concernant une gamme ou pour toute autre demande. Quelle que soit le motif de votre rapprochement par téléphone, il est conseillé de vous munir de tout document, facilitant l’échange avec le service client de Maped. L’enseigne et ses équipes qualifiées feront tout leur possible, pour vous proposer un service de qualité avec à la clé, votre entière satisfaction.

Besoin de contacter le service des Relations Humaines ?

Les équipes de Maped peuvent vous répondre et se charger de toutes vos sollicitations, en termes de recrutement par mail : recrutement@maped.fr. Il est évident que chaque personne peut parfaitement soumettre son CV, accompagné d’une lettre de motivation et de travaux complémentaires, afin de justifier de compétences additionnelles. Le service des Ressources Humaines prendra le temps de traiter chacune de vos demandes et d’y répondre dans les délais les plus courts.

Rejoignez Maped

Pour encore plus de contenus, les réseaux sociaux peuvent vous permettre de mieux connaître l’enseigne et de découvrir encore plus de produits, de la nouveauté et éventuellement les promotions en cours. À tout moment, il est possible de vous connecter sur le réseau social de votre choix et devenez membre de la communauté Maped !

Services Maped