MesDocteurs

Médecine

Adresse:

MesDocteurs Centre d?Affaire Alta Rocca (Bâtiment C) 1120 Route de Gémenos 13 400 Aubagne

Code postal:

13400

Page web:

www.mesdocteurs.com/accueil

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Découvrez l’application MesDocteurs

MesDocteurs, start-up créée en 2015 est aujourd’hui une filiale du groupe mutualiste VYV. L’enseigne devient un acteur majeur de la télémédecine française, qui s’engage dans l’amélioration et l’adaptation du système de santé sur le territoire français.

L’application MesDocteurs propose des solutions innovantes afin de simplifier la mise en relation des professionnels de santé avec les patients, pour favoriser la prévention et le suivi médical des malades. Si vous désirez en apprendre davantage sur le système applicatif et recueillir des informations complémentaires, MesDocteurs vous invite à utiliser les supports de communication depuis cet article.

Le service d’aide vous assiste sur Internet

Vous parcourez le site internet et ne trouvez pas de réponses à vos interrogations ?

Aucun souci, MesDocteurs vous apporte son aide en ligne à l’aide d’un formulaire de contact.

Dirigez-vous en bas de page, accédez à l’onglet « contact », et remplissez rapidement le questionnaire de demande mis à votre disposition. Il vous faudra transmettre vos informations, une adresse email sur laquelle vous recevrez un retour et un message d’explication visé à préciser votre prise de contact. Les conseillers web récupéreront toutes vos données et rassembleront tous les éléments nécessaires, afin d’élaborer une réponse de qualité.

Envoyer une requête par courrier postal

N’hésitez pas à transmettre vos revendications et vos questions auprès du siège social de l’enseigne située à Aubagne.

Prenez le temps d’écrire et de justifier la raison de votre prise de contact avec la compagnie médicale en ligne, en indiquant le service technique souhaité. Tous les fichiers et documents annexes peuvent être intégrés au sein de votre lettre s’ils apportent des informations essentielles, telless que : facture de consultation, compte-rendu médicale, ordonnance pharmaceutique, prise de rendez-vous…

MesDocteurs
Centre d’Affaire Alta Rocca (Bâtiment C)
1120 Route de Gémenos
13 400 Aubagne

Les agents administratifs en charge du courrier se tiennent à votre entière disposition, répondront avec efficacité à chacun de vos questionnements et vous transmettront une réponse accompagnée des documents nécessaires, dans les délais les plus courts.

Joindre l’assistance téléphonique de MesDocteurs

MesDocteurs vous permet d’établir une communication avec les agents d’accueil afin de pouvoir satisfaire vos besoins en direct. Pour cela, composez des à présent le 01 81 70 62 47 et bénéficiez d’une aide sur-mesure. Le standard téléphonique vous reçoit chaque jour, du lundi au vendredi de 9h à 19h sans interruption.

Exposez vos soucis auprès des conseillers qui vous aiguilleront vers des solutions adaptées et orienteront votre appel en cas de nécessité auprès du service le plus adapté à répondre à vos attentes.

Découvrir les professionnels de santé sur l’application MesDocteurs

MesDocteurs sélectionne avec soin et avec exigence les médecins généralistes, spécialistes, et sages-femmes qui vous suivront à partir de la plateforme médicale.

Tous les médecins ont été formé à la pratique de la téléconsultation et se tiennent à votre écoute quotidiennement afin de vous conseiller et réaliser votre suivi en ligne. Découvrez les équipes médicales compétentes sur le site internet en vous rendant sur l’onglet « professionnel de santé », ou en consultant la page suivante

Services MesDocteurs

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Contacter le service clientèle et le support technique MesDocteurs ?

Vous êtes client MesDocteurs ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial MesDocteurs ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de MesDocteurs, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec MesDocteurs et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif MesDocteurs

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Soumettre une réclamation au service compétent MesDocteurs

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : MesDocteurs Centre d?Affaire Alta Rocca (Bâtiment C) 1120 Route de Gémenos 13 400 Aubagne.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.mesdocteurs.com/accueil pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité MesDocteurs en France

La raison sociale de la société MesDocteurs vous attend à cette adresse : MesDocteurs Centre d?Affaire Alta Rocca (Bâtiment C) 1120 Route de Gémenos 13 400 Aubagne. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler MesDocteurs hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe MesDocteurs ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise MesDocteurs également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.