Mixa par le biais du service téléphonique

Mixa L'Oréal, SA 14 rue Royale 75008 Paris France
Information Mixa
Catégorie: Commerces
Secteur: Commerces
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Informations et contact Mixa

Horaires d´ouverture service client Mixa

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Mixa, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Mixa : l’expert des peaux sensibles !

Mixa est une enseigne qui se spécialise dans le soin de la peau et qui est en activité depuis 1924 ! Au départ, Mixa était sous la responsabilité de LASCAD (La Société des Spécialités Capillaires et Dermatologiques), bien qu’aujourd’hui le groupe L’Oréal soit désormais le propriétaire de la marque Mixa. Il s’agit d’une marque qui est très appréciée de puisque depuis toujours elle permet aux peaux les plus sensibles de trouver le soin adapté. Pour le visage, pour le corps, pour les pieds et les mains, chaque produit possède un excellent rapport qualité/prix et s’adapte à tous les besoins spécifiques :

- Peau réactive
- Peau autopique
- Peau à imperfections
- Peau extra sèche & fragilisée
- Peau noire et métissée
- Peau sensible
- Peau très claire
- Peau très sèche

Le support postal de Mixa

Le service consommateurs de Mixa se rend disponible via le service courrier. En général le service client pourra facilement aider à faire part d’un commentaire sur l’utilisation, concernant la formule d’un produit ou pour d’autres informations. Il est également possible de faire part de votre mécontentement si vous estimez que le service ou que le produit ne correspond pas à vos attentes. Dans tous les cas, le support postal vous permettra de prendre le temps d’expliquer et de décrire le motif de votre rapprochement. Envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

LASCAD
Service consommateurs Mixa
30 Rue d’Alsace
CS 10121
92697 Levallois-Perret Cedex
France

Après réception de votre courrier, le service client de Mixa prendra le temps de lire avec attention votre courrier et de vous y répondre le plus tôt possible.

Besoin d’un contact direct ?

Chaque consommateur pourra s’il le souhaite s’entretenir avec le support clientèle de Mixa par téléphone via le 09 69 39 50 10. Ce service téléphonique vous est rendu disponible en semaine (soit du lundi au vendredi) aux heures allant de 9h à 19h. Afin de vous assurer un service optimal, nous allons vous conseiller avant de passer votre appel, de bien vouloir vous saisir soit du produit dont vous souhaitez vous informer ou bien, de tout document permettant de faciliter la communication avec votre interlocuteur. Évidemment dans le cadre d’une remarque ou d’un simple avis à émettre, il vous suffit de composer le numéro et d’attendre que la communication soit établie.

Laisser un message à la marque Mixa

Il est également possible de solliciter le service client de Mixa en laissant un message via le service virtuel de la marque. Tout aussi efficace que les contacts précédents, chacun peut librement laisser ses impressions sur un produit et procéder à diverses demandes. N’oubliez pas de bien saisir toutes les informations demandées et ensuite, cliquez sur « envoyer ». Les équipes de la marque Mixe prendront le temps d’étudier chaque demande, avant de vous répondra dans les meilleurs délais.

Un service clientèle qui se décline pour tout le monde

Restez sur le site de Mixa et dans le cas où vous seriez sourd(e) ou malentendant, sachez que vous pouvez entrer en communication avec tout le service de Mixa. Depuis le lien que voici (ici) il sera possible de discuter avec les équipes professionnelles de mixa via le service LSF (communication par le langage des signes) ou bien par chat vidéo avec transcription écrite. Voici les horaires, afin de préparer votre prochaine communication dans les meilleures conditions :

- Du lundi au vendredi de 10h à 18h

Les conseils experts de Mixa

Voici un lien qui vous sera d’une grande utilité. En effet, chaque peau sensible a son produit adapté, donc en parcourant cette section, vous y trouverez des conseils concernant diverses situations (conseils sur le choix de votre crème solaire, astuces pour prendre soin de votre peau en hiver, conseils pour se démaquiller efficacement…). L’objectif est de vous apporter les meilleures astuces, afin de prendre soin de votre peau en toute saison. Selon votre type de peau et les besoins de celle-ci, retrouvez un endroit virtuel vers lequel vous allez pouvoir vous rediriger à tout moment, donc n’hésitez pas.

 

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