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Des bougies parfumées mais pas seulement !

Depuis plusieurs années déjà le site en ligne My Jolie Candle propose des bougies raffinées aux décorations à la fois épurées et décoratives. Mais le plus envoûtant réside dans les parfums que dégagent ces bougies bénéficiant d’une fabrication 100% francaise. Toute une collection, des éditions limitées sont ainsi disponibles et des senteurs variées pourront ainsi se dégager au sein de vos pièces.

Autre petite surprise, certaines des bougies contiennent un bijou en argent 925 ou couleur or de qualité (Swarovski) qui se cache au sein de votre bougie incroyablement parfumée. Au gré de la diffusion de son odeur délicate, le bijou se laissera découvrir et il ne vous restera plus qu’à récupérer le petit emballage qui renferme soit un collier, une bague, un bracelet de la collection de votre choix !

Les cires utilisées sont toutes naturelles, les odeurs sont addictives et pour plus d’informations retrouvez une vidéo explicative concernant la conception de ces déliceuses bougies.

Un service client à votre écoute

Pour un meilleur suivi de vos commandes et également pour vous proposer un service de qualité, veuillez retrouvez ci-dessous plusieurs contacts et autres services d’aide qui vous seront forcément utiles. Nous vous invitons à parcourir cet article à la recherche d’un contact qui vous coinvient selon le type de demande et le support concerné.

Suivez l’évolution de chacune de vos commandes !

Dans le cadre d’une commande récemment passée, il est très facile de suivre le cheminement de celui-ci jusqu’à votre domicile via la section suivante. C’est accessible à tout moment et cela vous donne la possibilité de tracer votre envoi en temps réel. Il vous sera demandé d’insérer votre code postal et votre adresse mail (celle que vous utilisez pour passer vos commandes) et toute l’information sera ainsi visible.

Le service par téléphone de My Jolie Candle

Pour d’autres demandes ou si jamais vous voulez obtenir un contact direct avec un membre du service client de My Jolie Candle, vous pouvez composer le 01 86 76 72 65. Grâce à votre numéro de commande, vous allez pouvoir transmettre votre question, votre commentaire ou votre réclamation et obtenir la solution à votre demande par appel. Nous vous rappelons que le service par téléphone est joignable pendant les jours d’ouverture en semaine (10h-19h).

Enfin, le service client de My Jolie Candle se décline aussi via Whastapp.

La Foire Aux Questions de My Jolie Candle

Si vous avez une question, avant d’appeler ou de contacter le service client il est conseillé de jeter un oeil sur la section de FAQ qui pourra vous aider sur des thèmes fréquents. La réponse est associé à la question ou éventuellement à une mise en situation réelle. Cette rubrique peut concerner les produits et l’offre en général, mais également concernant le remboursement, le suivi de commande ou d’autres situations. L’avantage de la FAQ est que c’est accessible à tout moment, donc n’hésitez pas à vous connecter et cherchez la réponse de votre choix.

Les réseaux sociaux de My Jolie Candle

Les réseaux sociaux vous donnent l’opportunité de rejoindre via votre téléphone ou depuis votre tablette des communautés toujours plus nombreuses et à de nombreux contenus interactifs. En effet, que ce soit des vidéos, des codes de réduction ou autres actualités My Jolie Candle vous invite à vous connecter sur les réseaux sociaux ci-dessous :

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