Nars Cosmetics et son service client

La marque Nars Cosmetics en bref...

Nars est une marque connue de maquillage qui a été fondé par François Nars en 1994.

Depuis ses débuts l’enseigne a su se démarquer des autres, en proposant des cosmétiques iconiques, créatifs et en proposant une image de marque audacieuse. Vous retrouverez à travers son espace de vente en ligne, de nombreux produits cosmétiques et des accessoires destinés à sublimer la femme.

Découvrez des collections de haute-couture, ou d’autres plus simples mais avec une touche de mode et partez à la recherche de vos cosmétiques préférés, parmi les catégories suivantes : palette, yeux, lèvres, teint, joues, soins du visage, pinceaux et accessoires. En cas de besoin ou si vous souhaitez obtenir plus amples informations sur la marque Nars, nous vous invitons à prendre contact avec le service clientèle.

Nars vous conseille par téléphone

Vous souhaitez être mis en relation avec un conseiller de la marque en direct afin d’être pris en charge au plus vite ?

Pour faciliter la communication entre les clients et le service d’assistance, Nars met à votre disposition un numéro unique de renseignements, disponible tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.

Le centre d’aide téléphonique est à votre écoute et vous accompagnera dans les procédés de commandes, vous recommandera sur les produits et vous répondront à vos interrogations. Appelez, sans plus attendre, le numéro du service clientèle au 01 86 76 57 01 qui se chargera de vous conseiller et orientera votre appel en cas de besoin, auprès du service clientèle Nars le plus apte à vous apporter de l’aide.

Entrer en contact avec la marque par email

Afin d’améliorer l’efficacité de la prise en charge des clients, Nars Cosmetics vous offre la possibilité d’échanger avec ses conseillers à l’aide d’un formulaire en ligne. Pour optimiser le traitement de réponse de la part des équipes, il vous sera demandé de remplir avec soin tous les champs du formulaire à l’aide de vos données personnelles et des moyens de contact, puis en sélectionnant le sujet de votre demande au sein de la liste déroulante prévue à cet-effet.

Les conseillers en ligne s’efforceront d’analyser vos requêtes, vous assisteront à distance, et vous aiguilleront sur toutes les marches à suivre sur le site internet.

Réaliser une demande par voie postale

Adressez votre sollicitation sur papier, à l’attention du service client du groupe de la société.

Si vous le souhaitez, il vous est possible de transmettre tous les types de fichiers annexes pouvant s’avérer être utile à la prise de contact. L’équipe en charge du courrier traitera l’intégralité de vos courriers rapidement, récupéreront tous les renseignements nécessaires afin de vous offrir une réponse satisfaisante, dans les meilleurs délais.

SHISEIDO EMEA
56A rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

Il vous est conseillé d’intégrer à votre lettre le motif précis de votre rapprochement avec la marque de maquillage et l’eventuelle catégorie de produits concernée par votre demande.

Restez tendance avec Nars Cosmetics

Nars possède de nombreux réseaux sociaux sur lesquels la marque communique sans cesse, sur les dernières nouveautés, sur les collections à venir et sur les événements de l’enseigne. Restez connecté avec Nars et découvrez chaque jour des posts intéressants, des conseils beauté et astuces mode et retrouvez toute la communauté Nars afin d’échanger ensemble sur les gammes de produits.

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