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Informations générales et contacts Nuk

Mieux connaître l’histoire de Nuk

Nuk est une marque allemande qui est en réalité l’acronyme de « Natürlich Und Kiefergerecht » se traduisant par « naturel et orthodontique ». En effet, la marque propose essentiellement des tétines adaptables aux biberons, mais aussi des sucettes. Comme vous le comprendrez, les produits sont élaborés directement avec des professionnels de la santé (odontologues, dentistes, pédiatres…), afin que chaque produit soit le plus adapté aux plus petits. L’objectif est donc que la qualité soit aussi rigoureuse que les exigences des parents pour le bien-être de bébé.

Nuk et son service consommateur

Besoin de recevoir des conseils avant un achat ?
Vous avez rencontré un souci ?
Besoin de vous informer sur une commande ?
Une question ?

Pour répondre à tous vos besoins, sachez que vous allez rencontrer les différents supports de communication directs de la marque Nuk. Obtenez tous les conseils avisés de l’équipe professionnelle de Nuk et recevez un accompagnement optimal en cas de problème. Le service clientèle de la marque est le service le plus compétent quant à vos demandes et à votre satisfaction, donc sans plus tarder, veuillez lire ce qui va suivre.

Vous avez besoin d’aide avec une commande ?

Si vous faites directement vos achats sur la page Internet de Nuk, sachez que le support clientèle de Nuk vous attend par mail. Afin de pouvoir procéder à cet échange, nous vous invitons à bien vouloir vous rendre sur le site de Nuk et depuis la page d’accueil allez tout en bas. Vous allez pouvoir visualiser une section nommée « questions sur la commande ». En cliquant dessus, automatiquement votre messagerie va s’ouvrir et il sera ainsi possible d’élaborer un mail, afin de vous informer. Une fois que le service consommateur aura traité votre demande, une réponse vous sera retournée dans les délais les plus courts.

Le service courrier de Nuk

Un bon service client se décline de plusieurs façons et dans ce cas précis, sachez que Nuk se rend disponible directement par le biais du courrier postal :

Nuk
Service consommateurs
41 rue Edouard Martel
B.P 197
42013 SAINT-ETIENNE Cedex 2
France

Ce support de communication s’adapte parfaitement, afin de vous informer sur un article concret, afin de laisser votre avis sur votre expérience avec Nuk et éventuellement, afin de signaler un problème. En fonction de votre motif, veuillez joindre le maximum d’informations, afin que vous puissiez recevoir une réponse dans les meilleurs délais.

Besoin d’appeler directement Nuk ?

Voici le numéro de téléphone du service clientèle de Nuk qui vous attend au 0 805 542 319 et se rend joignable aux horaires suivants : à partir de 9 heures et jusque 17 heures sans aucune interruption. Ce dispositif est certes plus direct que les autres, toutefois avant de passer à un appel, vérifiiez si vous ne pouvez pas obtenir satisfaction autrement et si ce n’est pas le cas, alors Nuk et ses équipes d’aide vous attendent par téléphone.

Nuk et la Foire Aux Questions

Pour conclure la déclinaison et la présentation du service clientèle de Nuk, nous vous invitons à bien vouloir vous rendre sur le lien suivant. Il s’agit bel et bien de la FAQ qui va vous aider à avoir des réponses et à rencontrer des renseignements utiles sur divers sujets. Les sujets évoqués ont un lien avec les produits, leur composition, leur utilisation et sur d’autres thèmes à découvrir en toute occasion (section virtuelle disponible 24h/24 et 7j/7).

Services Nuk