Contact téléphonique Orange France

Voyez la vie en couleurs avec le service d'Orange !

Il s’agit d’une société spécialisée dans le domaine de la télécommunication française, qui propose ainsi des offres spécialisées dans la téléphonie, concernant Internet (ADSL/Fibre) et propose également un service dédié à la télévision (bouquets de chaînes télévisées) et de nombreux services annexes. La compagnie rend accessible son service aux clients particuliers mais aussi auprès des professionnels, ce qui assure un service complet et leader dans son domaine, malgré une forte concurrence.

Souhaitez-vous joindre le service assistance ?

L'opérateur en question est à votre entière disposition en cas de besoin, c'est pourquoi si jamais vous avez des questions concernant le service mobile, le service Internet ou l'offre concernant la télévision, vous pouvez vous informer ici. En effet, nous avons réuni tous les contacts disponibles qui vont vous venir en aide et répondre ainsi à toutes vos questions. L’enseigne de télécommunication propose donc plusieurs manières d'entrer en communication avec le service Assistance, tout en vous offrant un service compétent, accessible et réactif, quel que soit le support de communication utilisé.

Découvrez le service téléphonique

Si vous êtes client ou même un professionnel avec des besoins spécifiques, il est possible de vous renseigner par téléphone, tous les jours, en composant le 3900 (gratuit pour les clients Orange). Il s'agit d'un service par téléphone qui va vous mettre en relation avec un conseiller qui se chargera de vous écouter et bien entendu, de vous venir en aide, quel que soit l'objet de votre appel.

Le service à la clientèle vous informe également par mail

Pour entrer en contact avec le service assistance, il existe plusieurs options qui s'offrent à vous. Nous allons commencer par le plus simple, si jamais vous avez un compte personnel sur le site officiel, ce qui est le cas si vous êtes vous-même client. Vous pourrez remplir un formulaire de prise de contact, qui comme un mail classique sera soumis au service.

Pour tout autre type de renseignement, vous pourrez aussi envoyer toutes vos demandes directement à l'aide de cette adresse : contact@orange.fr. Que ce soit pour vous informer, pour faire une réclamation ou alors éventuellement pour souscrire de nouvelles options et d'en savoir plus, cette adresse peut vous être très utile.

Rédigez vos demandes par courrier

Pour contacter le service client, vous avez également la possibilité de le faire par écrit, pour des informations complémentaires, pour avoir de l'aide ou pour vous tenir informé des offres du moment. Dans un premier temps, sachez que pour tout envoi, il est préférable de soumettre un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui vous garantit une réception optimale.

Pour toute demande en rapporte avec le service clientèle, veuillez soumettre vos demandes à cette adresse, juste ci-dessous :

Internet Orange

service client

33732 Bordeaux Cedex 9

France

Si vous préférez joindre uniquement le service en relation avec le service mobile et les offres mises en avant par l'opérateur Orange, nous vous suggérons de le faire à l'adresse que nous allons vous présenter juste ici :

Mobile Orange

service consommateurs

33732 Bordeaux Cedex 9

France

Enfin, pour conclure il est également possible de joindre le service d'aide depuis votre "espace client" ou bien aussi depuis l'application mobile "Orange et moi" (disponible sur IOS et sur Android). Prenez le temps de parcourir cet espace virtuel, retrouvez un accompagnement optimal, des contacts, un forum et de nombreux conseils (litiges, perte, vol, casse, changement de ligne, souscription de services...).