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Informations et contact Orange
Horaires d´ouverture service client Orange
Lun | Mar | Mer | Jeu | Ven | Sam | Dim | |
8:00-20:00
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Voyez la vie en couleurs avec le service d'Orange !
Orange est une société spécialisée dans le domaine de la télécommunication française, qui propose ainsi des offres spécialisées dans la téléphonie, concernant Internet (ADSL/Fibre) et propose également un service dédié à la télévision (bouquets de chaînes télévisées) et de nombreux services annexes. Orange rend accessible son service aux clients particuliers mais aussi auprès des profesionnels, ce qui assure un service complet et leader dans son domaine, malgré une forte concurrence.
Souhaitez-vous joindre le service assistance d'Orange ?
L'opérateur Orange est à votre entière disposition en cas de besoin, c'est pourquoi si jamais vous avez des questions concernant le service mobile, le service Internet ou l'offre concernant la télévision, vous pouvez vous informer ici. En effet, nous avons réuni tous les contacts disponibles qui vont vous venir en aide et répondre ainsi à toutes vos questions. Orange propose donc plusieurs manières d'entrer en communication avec le service Assistance d'Orange, tout en vous offrant un service compétent, accessible et réactif, quelque soit le support de communication utilisé.
Découvrez le service téléphonique d'Orange
Si vous êtes client ou même un professionnel avec des besoins spécifiques, il est possible de vous renseigner par téléphone, tous les jours, en composant le 3900 (gratuit pour les clients Orange). Il s'agit d'un service par téléphone qui va vous mettre en relation avec un conseiller qui se chargera de vous écouter et bien entendu, de vous venir en aide, quelque soit l'objet de votre appel.
Le service d'Orange également par mail
Pour entrer en contact avec le service Assistance d'Orange, il existe plusieurs options qui s'offrent à vous. Nous allons commencer par le plus simple, si jamais vous avez un compte personnel, sur le site d'Orange, ce qui est le cas si vous êtes vous-même client. Vous pourrez remplir un formulaire de prise de contact, qui comme un mail classique sera soumis au service d'Orange.
Pour tout autre type de renseignement, vous pourrez aussi envoyer toutes vos demandes directement à l'aide de cette adresse contact@orange.fr. Que ce soit pour vous informer, pour faire une réclamation ou alors éventuellement pour souscrire de nouvelles options et d'en savoir plus, cette adresse peut vous être très utile.
Rédigez vos demandes par courrier
Pour contacter le service d'Orange, vous avez également la possibilité de le faire par écrit, pour des informations complémentaires, pour avoir de l'aide ou pour vous tenir informé des offres d'Orange. Dans un premier temps, sachez que pour tout envoi, il est préférable de soumettre un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui vous garantit une réception optimale.
Pour toute demande en rapporte avec le service clientèle d'Orange, veuillez soumettre vos demandes à cette adresse, juste ci-dessous:
Internet Orange
service client
33732 Bordeaux Cedex 9
France
Si vous préférez joindre uniquement le service en relation avec le service mobile et les offres mises en avant par l'opérateur Orange, nous vous suggérons de le faire à l'adresse que nous allons vous présenter juste ici:
Mobile Orange
service consommateurs
33732 Bordeaux Cedex 9
France
Enfin, pour conclure il est également possible de joindre le service d'aide d'Orange depuis votre "espace client" ou bien aussi depuis l'application mobile "Orange et moi" (disponible sur IOS et sur Android). Prenez le temps de parcourir cet espace virtuel, retrouvez un accompagnement optimal, des contacts, un forum et de nombfreux conseils (litiges, perte, vol, casse, changement de ligne, souscription de services...).



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