Informations générales et contacts Dell
Introduction à l’enseigne technologique
Dell est une multinationale qui centre son activité dans la fabrication et la commercialisation d´ordinateurs ainsi que l’informatique en général. Dell compte avec plusieurs délégations dans différents parties du monde, étant présente aussi en France avec un vaste catalogue de produits ainsi qu´un site dans lequel vous pouvez faire votre commande et acquérir vos articles sans besoin de vous déplacer.
Dell a été fondée en 1984 au Texas par Michael Dell, qui, en ce temps-là, avait dix-neuf ans et était encore un étudiant à l’université d’Austin. Le nom original de l’entreprise était PC’s Limited, mais elle a été rebaptisée Dell Computer Corporation en 1987.
Contacter le service client DELL
Dans le site www.dell.fr, vous aurez accès aux nombreux services de l´entreprise comme le support technique, le diagnostic totalement gratuit mais aussi les actualités et les offres spéciales aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Pour obtenir plus d’informations ou donner solution à un problème ou un doute, vous pouvez également, joindre le service clientèle de Dell en appelant le 04 99 75 40 00 depuis un poste fixe ou mobile.
Autres numéros pour contacter directement le service client DELL
Pour voir tous les numéros de téléphone, email et adresse des responsables du service client DELL, consulter la page du site “contact”.
Contacter le support technique DELL
Pour joindre l’équipe du support technique, vous devez tout d’abord indiquer le numéro de série de votre article. C’est le numéro qui se trouve au verso de votre ordinateur ou sur l’étiquette de votre tablette par exemple. Si vous ne trouvez pas le numéro de série, consulter la page d’aide “comment trouver le n° de série”.
Une fois l’appareil reconnu, vous pourrez installer un programme qui vérifiera l’état de votre ordinateur, gratuitement, si le problème persiste, vous pourrez entrer en contact avec un opérateur.
Contacter DELL au niveau international
Si votre demande concerne le support DELL international, vous pouvez composer le contact téléphonique mentionné.
Attention, pour pouvoir appeler un technicien et avoir une aide à domicile, vous devez appeler le service DELL du pays où vous résidez. Les numéros mentionnés ci-dessus vous permettront seulement d’entrer en contact avec un conseiller DELL qui effectuera un diagnostic de votre produit DELL et vous orientera vers un autre service technique si vous ne vivez pas aux Etats-Unis ou au Canada.
Pour trouver l’agence DELL la plus proche de chez vous, rendez-vous sur le site de DELL, dans le moteur de recherche et de localisation des boutiques DELL ou de ses centres de support.
Contacter le support des commandes des produits DELL
Si votre question concerne une commande que vous avez effectuée, vous pouvez trouver des informations sur la page du site consacrée au service client des commandes.
Ce service est également disponible sur Twitter (@dellvousaidepro) ou Facebook.
Contacter le support commercial
Pour joindre le service client commercial, rendez-vous sur la page du site “contactez-nous”. Vous pourrez chatter en ligne avec un responsable commercial, envoyer un email (contactez un expert DELL).
Services Dell
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Dell ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Dell ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Dell et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Dell et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi..
Soumettre une réclamation au service compétent Dell
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 7 rue Eugène Et Armand Peugeot, 92563 Rueil-Malmaison.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.dell.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Dell en France
La raison sociale de la société Dell vous attend à cette adresse : 7 rue Eugène Et Armand Peugeot, 92563 Rueil-Malmaison. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Dell depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Dell, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Dell et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Dell. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour. J’ai acheté un ordinateur chez Dell il y a déjà plusieurs années de ça. Est-ce que je peux encore faire appel au service client pour être conseillée ?
Merci pour le numéro de contact Dell
Dell possede un numero de telephone pour les consommateurs?
Bonjour, je souhaite passer une commande directement par le site de Dell. Savez vous quels sont les détails pour recevoir mes achats à mon domicile ?? Merci