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Haier France

 Haier est une entreprise d’origine chinoise, fondée en 1984. Son activité se concentre sur la fabrication de produits électriques pour la maison. Son siège social est situé à Quingdao, en Chine.

Initialement, la société concevait des réfrigérateurs mais préfère se diversifier avec le temps et notamment en 1991, Haier se diversifie dans l’air conditionné, en 1995 dans les machines à laver et en 1997 dans les téléviseurs.

Le marché des articles ménagers est évidemment sous très haute concurrence mais Haier relève le défi et propose des produits innovants, performants mais surtout durables dans le temps, ce qui en est une vraie force pour la société. Les principaux concurrents de Haier sont Sony, Philips, Toshiba ou encore Samsung.

Il est vrai que la société Haier a connu de nombreuses difficultés car même si la marque se renouvelle, face a des géants, il est difficile parfois de se faire une place mais Haier se renforce encore plus dans son leadership en Chine, grâce au soutien de l´État chinois en personne. Ce qui permet a la marque chinoise d´entrer dans le top 100 des marques les plus connues dans le monde. On peut donc dire que la société Haier gagne son pari et consolide sa position. C´est ainsi qu´en 2011 la société Haier rachète la société japonaise Sanyo pour la somme de 130 milliards de dollars.

Depuis, Haier possède plus de 70.000 salaries mais aussi 29 usines dans le monde entier et produit entre autres des aspirateurs, des machines a laver, des congélateurs mais aussi  de la climatisation. Haier choisit une nouvelle fois de se diversifier et depuis peu, elle propose  des appareils audiovisuels, des produits informatiques et des produits de télécommunication.

Si vous voulez vous mettre en lien direct avec la marque Haier

Dans un soucis d´amélioration de la qualité du service client, la compagnie Haier n´hésite pas a déployer différents supports de communication entre le consommateur et la compagnie avec un service adapté à votre écoute et selon vos besoins. 

Directement par téléphone

Parce que le téléphone est le moyen le plus utilisé pour contacter l’entreprise, nous le mettons à la disposition du contact. Pour optimiser et faciliter votre accès au service clientèle de Haier, nous vous fournissons le numéro de téléphone dans notre service d’informations téléphoniques. Mais si vous souhaitez appeler Haier et votre service clientèle, composez simplement le numéro de téléphone 09 80 406 409.

Facilement par voie postale

Pour toute information complémentaire, vous pouvez aussi vous directement à l’adresse du siège social en France:

Haier France

3-5 rue des Graviers,

92200 Neuilly-sur-Seine,

France

Instantanément par le biais du web

 Rendez-vous sur la page de la marque: www.haier.com

Une fois que vous êtes sur la page d´accueil, veuillez chercher la rubrique Contact. Cliquez dessus et laissez-vous guider. Une fois que vous êtes sur cette nouvelle page, vous avez une liste de rubrique a gauche de la page, choisissez l´onglet contactez-nous et cliquez une nouvelle fois dessus. Ensuite, vous avez sur la droite, l´onglet Contact SAV, cliquez dessus.

Vous aurez la possibilité a ce moment, de vous adresser directement au service client en envoyant votre requête. Veillez a bien expliquer votre demande en y ajoutant un maximum d´informations et de ne pas oublier vos coordonnées. Un agent technique devrait vous prendre en charge dans les plus brefs délais.

Vous avez aussi la rubrique des questions générales pour poser vos questions en tout genre et ainsi espérer une réponse adéquate et dans les plus brefs délais. Pour ce faire, remplissez aussi le formulaire qui s´offre a vous.

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