Senseo

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Commerces

Adresse:

BP 60076, 17183 Périgny Cedex, France

Code postal:

17183

Horaires d'ouverture du service client Senseo

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Senseo

Senseo : votre café sensation

C’est une marque de machines à café et de dosettes fonctionnant dans un système unique, la marque voit le jour en 2001 en présentant son produit innovant. Les machines sont produites par l’entreprise Philips. La marque propose donc une grande variété de dosettes pour utiliser en combinaison de la machine à café. On trouve toutes sortes de cafés et de saveurs compatibles avec le système de machine Senseo.

Joindre le service relation client par téléphone

Si vous avez besoin de contacter le service client de la marque par téléphone, nous vous invitons à contacter notre service de renseignements téléphoniques, nos agents sauront répondre efficacement à votre demande et vous fournir le numéro de téléphone dont vous avez besoin. Sinon, veuillez composer le 09 69 32 21 35, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h depuis un téléphone fixe ou alors, depuis votre smartphone. Les conseillers de l’enseigne sont à votre écoute du lundi au vendredi durant la journée afin de satisfaire au mieux toutes les demandes et de vous aider dans vos utilisations de produits de la gamme.

Contacter le service d’aide par le biais du web

Si vous pensez plutôt contacter les conseillers de la compagnie par le biais du service web vous pourrez vous rendre directement sur la page de contact du site Internet et au sein de la section « contact » vous trouverez un formulaire à remplir. Pour remplir le formulaire de contact en ligne, vous devrez indiquer le sujet de votre demande, votre adresse e-mail de contact, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, puis vous pourrez taper votre message. Une fois votre message envoyé, il sera traité dans les meilleurs délais par les équipes Senseo et vous pourrez recevoir une réponse directement sur votre messagerie en ligne.

Les conseillers du service relation client sont aussi présents sur les réseaux sociaux, retrouvez la marque sur sa page Facebook afin de suivre toute l’actualité et de partager votre expérience avec la communauté en ligne.

Contacter le siège social de l’entité par courrier

Si vous préférez contacter les équipes Senseo par voie postale, vous pouvez leur envoyer vos lettres et vos documents à l’adresse suivante :

Jacobs Douwe Egberts FR SAS.

Comment contacter avec Senseo

Adresse: BP 60076, 17183 Périgny Cedex, France

30bis, rue du Paradis

75010 Paris

France

N’oubliez pas de préciser le sujet de votre demande afin qu’elle soit traitée efficacement par les conseillers membres du service à la clientèle.

Informations utiles concernant la marque

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les produits et les services Senseo, vous pourrez visiter directement le site web officiel et trouvez les réponses à vos questions. Le site Internet de l’enseigne vous donne accès à une FAQ (Foire Aux Questions) qui vous permettra d’éclaircir certains doutes que vous pourriez avoir sur votre appareil et son utilisation. Le site en ligne vous permettra également de consulter tous les produits de la gamme, étant disponibles et de découvrir des recettes, ou encore d’apprendre à entretenir correctement votre machine.

Services Senseo

Contacter le service clientèle et le support technique Senseo ?

Vous êtes client Senseo ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Senseo ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Senseo, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Senseo et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Senseo et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .

Soumettre une réclamation au service compétent Senseo

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : BP 60076, 17183 Périgny Cedex, France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.senseo.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Senseo en France

La raison sociale de la société Senseo vous attend à cette adresse : BP 60076, 17183 Périgny Cedex, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Senseo depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Senseo, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Senseo et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Senseo. Allez vite jeter un œil !

SAV par téléphone Senseo