Thomson
Horaires d'ouverture du service client Thomson
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Informations générales et contacts Thomson
Thomson
Thomson est une marque appartenant au groupe Technicolor dont le siège social se situe à Issy-les-Moulineaux et qui se spécialise dans les produits éléctroniques. Initialement, la compagnie proposait avant tout, la fabrication de tramways et de postes de radio mais avec le temps et de nombreux rebondissements, Thomson décide de se diversifier et propose surtout de l’électroménager.
Il faut savoir que la marque a subi de multiples mutations entre nationalisation, diversification et réorganisation de statut, tant et si bien qu’actuellement Thomson n’est pas une entité à part entière mais bien une marque qu’il est possible d’exploiter sous contrat de lience par de nombreuses entreprises pour commercialiser des produits électroniques et électroménagers, en échange d’un pourcentage sur les ventes.
Néanmoins, avec une existence de plus de 100 ans, la marque Thomson a réussi a traverser les epoques en s’imposant au fil du temps comme une marque de poids entre innovation, utilité, performance et accessibilité.
Les valeurs de la marque étant la confiance, le partage, l’accessibilité et un savoir-faire de qualité.
Aujourd’hui, la marque Thomson présente une gamme complète de produits électroniques en tout genre, essentielle au quotodien de chacun d’entre nous, que ce soit dans le domaine audio, electromenager, informatique, vidéo et téléphonie.
Par exemple, grace à la technologie de Thomson sachez qu’il est possible de garder un œil sur votre mascotte via un collier intégrant un traceur GPS. Innovant de part le suivi en temps réel, une grande autonomie et une résistance à l’eau.
A présent, vous voulez vous mettre en relation avec le service client de Thomson et vous ne savez pas à qui vous adresser?
Rien de compliqué, pour vous mettre en contact avec le service client de Thomson, allez sur le site officiel de la marque: www.mythomson.com/fr_fr. Une fois sur le site concerné, en haut de page, vous avez une série de rubriques; « produits, actualités, à propos de Thomson et support».
Cliquez sur la rubrique support et ensuite assistance qui apparaitra et vous voici dans la rubrique Assistance pour les produits Thomson. Libre à vous de formuler votre demande en indiquant premièrement la nature de cette demande, enfin suivez les insrtuctions qui vous seront indiquées.
Comment contacter avec Thomson
Vous avez également à votre disposition dans cette même rubrique, un lien qui vous permettra de communiquer si votre demande concerne principalement un routeur ou un modem de la marque via un formulaire qui sera à votre disposition www.technicolor.com/fr/contact.
Dans le cas ou vous avez besoin d’informations complémentaires, il est possible de joindre le service client de Thomson de la facon suivante;
Via le service telephonique:
Si vous souhaitez bénéficier d’un support plus direct et personnalisé, vous pouvez contacter le service téléphonique Thomson. Pour faciliter cette action, nous vous fournirons le numéro de contact du service client Thomson. Appelez votre service client, c’est le meilleur moyen de contacter la société Thomson.
Le numéro de téléphone pour contacter le service clientèle de Thomson est le 01 41 86 50 00. Appelez immédiatement et l’un des conseillers de Thomson vous aidera pour tout ce dont vous avez besoin.
Par courrier standard:
Pour toute suggestion, vous pouvez aussi formuler votre demande à l’adresse suivante du siège social:
1-5 rue Jeanne d’Arc
92130 Issy les Moulineaux – France
Services Thomson
Contacter le service clientèle et le support technique Thomson ?
Vous êtes client Thomson ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Thomson ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Thomson, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Thomson et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Thomson et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Thomson
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 1-5 rue Jeanne d'Arc, 92130 Issy les Moulineaux ? France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.thomsonconsumer.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Thomson
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 1-5 rue Jeanne d'Arc, 92130 Issy les Moulineaux ? France.
Téléphoner au service clientèle Thomson depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Thomson, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Thomson et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Thomson. Allez vite jeter un œil !
Le service client Thomson a su m’aider quand j’ai appelé
Super service que je recommande viviement ils sont pro et efficaces.
Thomson a le meilleur service client que j’ai vu, c’est incroyable, le meilleur sans aucun doute. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui doivent acheter de l’électronique.