La création de sites avec Shopify

Shopify 150 rue Elgin Suite 800 Ottawa, Ontario K2P 1L4 Canada
Information Shopify
Catégorie: Technologie
Secteur: Technologie
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Informations et contact Shopify

Horaires d´ouverture service client Shopify

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Shopify, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

L’entreprise Shopify en bref

Shopify est une enseigne qui propose aux utilisateurs et aux clients de la plateforme, la création d’une boutique en ligne destinée à la vente de produits sur Internet. Elle favorise l’entreprenariat dans le monde entier et propose diverses solutions e-commerce, telles que :

Gestion des produits et ventes
Optimisation du contenu sur tous les types d’écrans
Fonctionnalités adaptées en fonction des besoins
Aide à l’accompagnement
Développement de la boutique
Expéditions des produits
Système de paiement
Référencement web
Gestion des réseaux sociaux
Système de facturation

Aidez-vous des supports de communication du service client Shopify, dans l'objectif d'obtenir tous les renseignements nécessaires au développement de votre entreprise en ligne.

Joindre le service d’assistance virtuel de Shopify 

Shopify invite ses clients et les éventuels intéressés à établir un contact direct avec son centre d’aide grâce à un formulaire de demande. Pour cela, rendez-vous au sein de la page « contact » puis sélectionnez « contacter l’assistance », il vous sera alors proposé plusieurs solutions.

Si vous êtes déja client de la plateforme de vente en ligne, il faudra vous connecter à votre espace personnel et vous rendre dans les paramètres de votre interface afin de contacter le service d’assistance directement depuis votre site.

Si vous ne possédez pas de compte client, Shopify vous proposera alors de remplir un formulaire qui rassemblera vos informations personnelles, vos moyens de contact et qui vous permettra de constituer un message expliquant le but de votre démarche de contact.

L’enseigne vous invite également à parcourir sa page d’aide qui vous proposera des solutions, des réponses aux questions courantes et l’explication en détail des procédés de gestion de la plateforme. Gagnez du temps et retrouvez les renseignements adaptés à votre situation sur la page suivante

Shopify vous répond par courrier

La marque et ses équipes spécialisées se tiennent à votre disposition et recueillent toute l’année, les demandes d’informations, les réclamations concernant une fonctionnalité précise et les problèmes techniques rencontrés, par voie postale au sein de son siège social situé au Canada.

Exprimez vos préoccupations et rédigez une lettre relatant le motif de votre rapprochement avec l’enseigne et indiquant vos coordonnées personnelles qui permettront aux agents de pouvoir vous recontacter facilement. Les bureaux de Shopify disposent d'équipes à l’international et vous invitent à transmettre un écrit dans votre langue maternelle.

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Shopify au bout du fil...

Retrouvez le service d’assistance par téléphone au numéro suivant : 1-613-241-2828. Tous appels extérieurs à l’état Canadien seront facturés en fonction des tarifs de votre opérateur téléphonique. Les conseillers de l’enseigne sont à votre écoute, vous accompagneront dans toutes les démarches visant à la modification de votre site internet, à la gestion des paiements, la gestion des produits, les problèmes techniques, les facturations et abonnements.

Des tutoriels en ligne juste ici

Shopify ne cesse de s’améliorer et vous propose de visionner des vidéos explicatives des différentes fonctionnalités présentes au sein de votre solution de e-commerce.

Abonnez-vous à la chaîne Youtube de l’enseigne et retrouvez tous les tutos et autres conseils à la mise en place d’une boutique en ligne, à l’amélioration des services proposés et aux différentes techniques de gestion de la plateforme.

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