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Informations générales et contacts Syoss

Le soin capillaire par Syoss

Il s’agit d’une enseigne qui se spécialise dans le soin du cheveu. Proposant effectivement du soin, des shampoings, des produits coiffants et autres produits, permettant de parfaire votre coiffure, la marque commerciale allie qualité et performance. Le but de l’enseigne pour tous ses clients est d’apporter la même qualité professionnelle qu’un salon de coiffure, mais à reproduire chaque jour à la maison. Nous vous informons que la marque en question appartient au groupe allemand Henkel qui détient d’autres grandes marques très connues sur le marché.

Où retrouver vos produits professionnels ?

Sachez que depuis le site officiel, il est possible de procéder à vos achats en produits capillaires. Pour ce faire, vous pouvez vous aider du lien suivant. Sinon sachez que la marque se rend disponible au sein de toutes les grandes surfaces ou bien, au sein de certaines boutiques spécialisées qui distribuent l’enseigne spécialisée dans le soin capillaire. Pour conclure, nous allons sans plus tarder vous présenter le contenu intégral du service consommateurs, afin de vous aider à une communication optimale.

Solliciter Syoss par le biais d’un formulaire

Afin de vous exprimer sur un produit de la gamme Syoss, ou afin de faire partager votre expérience générale, il est toujours conseillé de vous exprimer et pour ce faire, vous avez le formulaire qui fait le lien. Permettant de transmettre toutes vos demandes auprès du service consommateur, sachez qu’en laissant vos coordonnées au sein du dispositif virtuel transmis, le service client pourra vous répondre et vous aider à obtenir satisfaction.

Syoss via le courrier électronique

Sur le même principe que le support virtuel disponible depuis le site de la marque commerciale, vous avez également la possibilité de vous exprimer par mail en utilisant le contact suivant : service.consommateurs-cosmetiques@henkel.com. Vous allez devoir au préalable préciser que vous souhaitez vous informer quant à la marque en question et ainsi, une fois que le support clientèle prendre en charge votre mail, une réponse vous sera renvoyée.

Besoin de consulter directement le support clients de Syoss ?

Enfin, le service consommateurs dont il est question ici, se décline également par le biais du support téléphonique qui se traduit par le 09 69 32 06 50. En semaine, soit du lundi au vendredi, nous vous conseillons de solliciter le support clientèle pour toute question, un besoin d’un complément d’information ou pour toute autre demande (partenariat, sponsoring…). Si vous appelez afin de vous renseigner sur un produit de la gamme, dans ce cas précis il vaut mieux avoir la référence dudit produit voire même le numéro du lot, afin de faciliter la communication.

Solliciter le support clientèle via le support courrier

Dans le cadre d’une réclamation ou bien si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, sachez que vous pouvez écrire directement au service consommateurs. Étant donné que la marque appartient au groupe international Henkel, voici l’adresse directe du siège social du groupe qui se situe dans la commune de Boulogne-Billancourt, en vous servant de cette adresse :

Henkel France

Syoss

161 Rue de Silly,

92100 Boulogne-Billancourt,

France

Nous vous conseillons de vous rendre sur Facebook, afin vous informer sur la marque et dans le but de rejoindre la communauté virtuelle de la marque spécialisée dans le cheveu !

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