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Informations générales et contacts Ali Express
Horaires d'ouverture du service client Ali Express (en processus)
Contacter le service clientèle et le support technique Ali Express ?
Vous êtes client Ali Express ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Assistance en ligne 24h/24.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Ali Express ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Ali Express ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Ali Express et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Ali Express et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Assistance en ligne 24h/24..
Soumettre une réclamation au service compétent Ali Express
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 969 West Wen Yi Road Yu Hang, District Hangzhou , 311121 Chine..
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet fr.aliexpress.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Ali Express en France
La raison sociale de la société Ali Express vous attend à cette adresse : 969 West Wen Yi Road Yu Hang, District Hangzhou , 311121 Chine.. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Ali Express hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Ali Express ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Ali Express également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Joindre le service client :
Que ce soit votre demande, vous trouverez sur cette page tous les informations et les coordonnées pour contacter un Agent d’Ali Express
Comment contacter un représentant Ali Express ?
Avant de contacter le service client de la société, vous trouverez dans la rubrique AIDE , la plupart des questions posées par les clients, et les réponses qui leur sont associées. Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à votre interrogation, vous avez la possibilité de les contacter soir par courrier ou par Chat en ligne.
Contacter un conseiller par téléphone :
Il n’y a pas de plateforme téléphonique pour établir un contact avec le service des clients d’Ali Express, mais vous pouvez faire un Chat en ligne avec un agent, en cliquant Ici. Il est important que vous sachiez qu’une assistance en ligne vous attend 24h/24 et 7j/7.
Contacter un conseiller par voie postale :
Adressez votre courrier à l’adresse du siège sociale en Chine :
Alibaba (China) Co, Ltd
969 West Wen Yi Road Yu Hang
District Hangzhou
311121 Chine.
Ali Express : Achatez plus intelligents, mieux vivre
Lancé en 2010, Ali Express est un service de vente au détail en ligne composé de petites entreprises en Chine et ailleurs offrant des produits aux acheteurs internationaux en ligne. Il est détenu par Alibaba. Ali Express est le site e-commerce le plus visité en Russie et le 10ème site le plus populaire au Brésil.
Il permet aux petites entreprises de vendre à des clients partout dans le monde, et, tout comme Amazon, on peut trouver presque n’importe quoi à vendre. Il est plus précisément comparé à eBay, car les vendeurs sont indépendants.
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