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Service assistance en assurance voiture

Le service assistance de votre assurance voiture

Comme tous le monde, vous utilisez sûrement votre véhicule tous les jours que ce soit pour vos déplacements personnels ou professionnels, il est donc essentiel de pouvoir compter sur le service assistance en cas de besoin immédiat.

Le service assistance va évidemment dépendre du type de contrat d´assurance souscrit,  mais notre service vous assure une aide en cas de sinistre. En effet, dans la vie quotidienne vous pouvez être victime d´une panne technique, d´un accident, d´une crevaison ou encore d´un bris de glace, dans ce cas il est important de pouvoir nous contacter.

Selon les options contractuelles que vous avez acquises, il est possible de vous aider, par exemple en vous envoyant une grue, un taxi, un véhicule de remplacement, en remorquant votre véhicule ou en regardant une de vos dépenses.

Il est important de savoir également que notre service d´assistance peut vous couvrir n´importe ou en France et même au delà des frontières nationales, pour vous accompagner ou que vous soyez.

Comment contacter cette assistance?

Pour nous contacter, sachez que vous avez plusieurs possibilités qui s´adaptent a vos besoins mais aussi aux circonstances. Nous vous mettons en lien ci-dessous nos divers moyens de communication.

Appelez directement et facilement le service assistance

 Le plus fréquent c´est bien le contact téléphonique, n´hésitez pas a nous appeler directement au. Un responsable assistance se chargera de prendre votre demande en compte, de vous accompagner dans cette démarche et surtout de vous trouver une solution adaptée le plus rapidement possible. Notre préoccupation principale étant la réactivité, pour vous sortir d´une situation délicate le plus simplement car vous pouvez compter sur nous a tout moment.  

 Quand le service téléphonique est-il disponible?

 Pour nous joindre, sachez que notre service assistance est disponible tous les jours, jours fériés et dimanches inclus 24h/24 et 7j/7. Ce qui est important car un imprévu ne prévient pas il est essentiel de vous donner la possibilité de nous contacter a tout moment.

A savoir que notre assistance intervient aussi dans le domaine de l´assistance médicale, dans ce cas précis, en cas de blessure ou de maladie, vous pouvez aussi nous joindre 7/7 et 24/24, pour vous offrir un maximum d´aide et vous permettre de mener votre vie sans vous préoccuper d´éventuels soucis car nous vous accompagnons, partout ou vous êtes.

N´oubliez pas que vous avez indépendamment de votre assurance, l´accès aux bornes d’appel d’urgence orange, qui peuvent vous aider dans le cas ou vous n´avez pas votre mobile ou que celui-ci n´a plus de batterie. Dans ce cas, vous pouvez contacter le service technique de la voirie qui pourront intervenir.

 Contactez aussi l´assistance de votre assurance auto sur la toile

 Si vous le préférez, il est aussi possible de nous joindre sur Internet, pour cela rendez vous sur notre site officiel au.

Ensuite, nous mettons a votre disposition un service en ligne qui vous permet de nous contacter a tout moment quand vous en avez besoin. Formulez clairement votre demande soit par formulaire soit par le chat en ligne et un responsable technique vous prendra en charge directement et vous apportera une solution dans les plus brefs délais.

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