Telephone B and You

Bouygues Telecom B&You Service Clients, Noailles Cedex
Horaire B And You : Le service est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h (hors jours fériés)
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Informations et contact B And You

Horaires d´overture service client B And You

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
9:00-14:00
14:00-19:00
Attente estimée
Faible
Moyenne
Forte
Pour joindre B And You , appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Le service client B And You :

Vous avez une question et souhaitez contacter un e-conseiller ? Vous voulez savoir des informations concernant le forfait et ses offres ? Vous voulez ouvrir un litige ou faire face à une arnaque ?

Expliquez facilement ce qui vous est arrivé. N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client B and You, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider.

B & You : les offres et le service client 

Si vous avez des questions relatives à votre forfait, vous pouvez vous rendre sur le site de B & You (au-dessous de cette page) et cliquer sur la rubrique dédiée à l'assistance. Ou veuillez consulter la rubrique « foire aux questions »afin de trouver tous les réponses relatives à vos questions.

Si vous avez encore un doute, contacter le service consommateur soit en rejoignons un numéro de téléphone ou adresse postale.

Le numéro de service consommateur :

Joindre un conseiller en choisissant le numéro de téléphone relatif à votre besoin et votre situation.

Si vous êtes client B &You, un conseiller répondra à vos questions au 0 981 660 981

Si vous n’êtes pas encore client et souhaitez-vous informer par téléphone, composez le numéro suivant

0 981 662 666 (Prix d’un appel local)

Le service est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h (hors jours fériés)

Si vous êtes un professionnel, Appelez le 614 ou le 618 du Lundi au Samedi de 8h à 20h

Le numéro 0 800 291 000 (appel gratuit depuis un poste fixe) est réservé en cas de perte ou de vol de votre mobile vous pouvez contacter le 

B And You

Envoyer un courrier :

Si vous souhaitez écrire au service client B&You, adressez votre courrier à

Bouygues Telecom B&You
Service Clients
60436 Noailles Cedex

B & You : Une idée de Bouygues Telecom

B &YOU est une marque française de téléphonie mobile lancée le 18 juillet 2011 par Bouygues Telecom, cette dernière est un téléphone mobile français, un fournisseur de services Internet et une société IPTV, partie du groupe Bouygues. Son siège social, conçu par Arquitectonica, est situé à la frontière de Paris et Issy-les-Moulineaux près de la Seine.

Le principe de cette marque est que le client réalise toutes ses opérations en ligne : souscription, opérations de gestion, service client via une entraide sur des forums, renouvellement du mobile… Donc exit le service client téléphonique et le réseau de distribution physique !

B & YOU innove sur la vente des terminaux, qui sont vendus en ligne sans subvention et à prix coutant, c’est à dire au prix de revient, sans marge pour Bouygues Telecom. Pour la relation client en cours de vie, elle va mettre à contribution la communauté de ses clients.

B&YOU s’appuiera bien sur le système informatique et les compétences de Bouygues Telecom. On notera aussi l’identité visuelle et l’univers de la marque, très dissociés de ceux de l’opérateur.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le lien de l’offre en cliquant ici .

Le service client de Bouygues Telecom et la marque B & You est également joignable sur Facebook et Twitter .

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