Castorama
Informations générales et contacts Castorama
Horaires d'ouverture du service client Castorama
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Cocnernant Castorama
Castorama est une chaîne française de grande distribution. Son activité principale est le commerce de détail de matériel de bricolage, de décoration et aménagement de la maison en général. Castorama compte de 102 magasins en France, 64 en Pologne et 17 en Russie. Parmi les produits vendus par le leader du bricolage, plusieurs catégories sont disponibles comme les produits d’intérieur et de décoration, la catégorie atelier et matériaux, celle spécialisée dans le monde du jardin et extérieur ou encore l’éco-rénovation ou les bonnes affaires.
Les services annexes de Castorama
Castorama propose de nombreux services à ses clients comme les livraisons à domicile, le remboursement de la différence si vous trouvez moins cher dans un magasin de la concurrence ou encore, divers modes de paiement en ligne sécurisés.
Le support client de Castorama
Si vous souhaitez avoir plus d’informations ou si vous avez besoin de recevoir un conseil, vous pouvez poursuivre votre lecture et nous vous transmettons le contact téléphonique de l’enseigne et de tous ses services, en fonction de vos attentes.
Sinon, vous avez la possibilité d’entrer sur le site de Castorama et consulter en ligne les services tel que le service de pose, le service après-vente, les retraits en magasin ou l’entraide gratuite entre beaucoup d’autres. Et bien entendu, retrouvez le service Drive en 2 heures de Castorama.
L’historique de Castorama
Castorama est une enseigne de magasins française fondée en 1969.
La société évolue dans le secteur de la distribution de divers articles de décoration et de bricolage destinés à la maison. Au fil des années, cette enseigne s’est développée pour devenir un géant dans son domaine d’activité. Castorama a désormais une large clientèle éparpillée dans tous les coins de la France et de l’Europe. Cela rend obligatoire la mise sur pied d’un service client afin de prendre en charge dans les détails toutes leurs revendications. De même, on remarque de nos jours que cette entreprise est très présente sur le web. Les clients pourront passer par ce canal pour toutes leurs préoccupations. Cependant, le moyen le plus simple pour entrer en contact avec cette Castorama est d’appeler sur leur numéro téléphone.
L’importance du service client Castorama
Pour toute personne qui veut entrer en contact avec la société Castorama, il est important d’avoir le numéro téléphone dédié. Il est donc d’une grande importance pour avoir la solution au problème. À travers ce canal, les préoccupations qui pourront être prises en compte sont très variées. On remarque que ceux qui veulent un renseignement sur un quelconque produit de la société pourront rapidement avoir les réponses à leurs questions, grâce au service client. Des conseillers très dévoués sont à votre disposition pour toutes vos questions. Les clients n’auront donc plus à avoir des doutes lors d’une commande. Ils pourront avoir des réponses précises sur les caractéristiques des produits proposés par le spécialiste de la distribution.
Les atouts du support clientèle de Castorama
La création de l’enseigne Castorama s’est faite dans un but bien déterminé qui est de répondre aux besoins de particuliers en termes de produit de bricolage. Il faut dire que cette logique est toujours d’actualité. La société tend autant que possible à faciliter les divers travaux des clients dans leur maison. Ainsi, des produits très innovants mis en avant. De même, une mise à jour régulière du catalogue est faite pour prendre en compte les évolutions. Le souci de simplification est très bien pris en compte chez Castorama. Ainsi à travers le téléphone client, des éclairages pourront être faits sur l’utilisation des divers articles. Cela facilitera donc grandement les travaux de bricolage. En cas de blocage, des astuces très efficaces seront proposées.
Le numéro téléphone Castorama
Pour un client de l’enseigne Castorama, il peut être question dans certains cas de faire des réclamations qui peuvent être de diverses natures. En effet, il se peut qu’une commande tarde à arriver. Dans ce genre de situation, le numéro téléphone Castorama permettra d’en savoir plus sur l’état de cette livraison. Tous les éclairages nécessaires seront donnés rapidement. De même, en cas de livraison d’une commande qui n’est pas conforme à la demande, le client pourra utiliser le service client pour être guidé. Pour ce faire, voici le contact téléphonique de ce serice à contacter au 09 74 75 01 74 (service joignable du lundi au samedi de 8h à 20h).
Contacter le service clientèle et le support technique Castorama ?
Vous êtes client Castorama ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : L-S 9h-20h . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Castorama ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Castorama ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Castorama et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Castorama et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : L-S 9h-20h .
Déposer une revendication auprès de la société Castorama
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Castorama ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Castorama et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Castorama par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Zone Industrielle, rue de l´Epinoy, Templemars. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.castorama.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Castorama en France
La raison sociale de la société Castorama vous attend à cette adresse : Zone Industrielle, rue de l´Epinoy, Templemars. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Castorama hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Castorama ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Castorama et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Castorama. Allez vite jeter un œil !
Évaluations Castorama