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Informations générales et contacts Castorama

Horaires d'ouverture du service client Castorama

Cocnernant Castorama

Castorama est une chaîne française de grande distribution. Son activité principale est le commerce de détail de matériel de bricolage, de décoration et aménagement de la maison en général. Castorama compte de 102 magasins en France, 64 en Pologne et 17 en Russie.  Parmi les produits vendus par le leader du bricolage, plusieurs catégories sont disponibles comme les produits d’intérieur et de décoration, la catégorie atelier et matériaux, celle spécialisée dans le monde du jardin et extérieur ou encore l’éco-rénovation ou les bonnes affaires.

Les services annexes de Castorama

Castorama propose de nombreux services à ses clients comme les livraisons à domicile, le remboursement de la différence si vous trouvez moins cher dans un magasin de la concurrence ou encore, divers modes de paiement en ligne sécurisés.

Le support client de Castorama

Si vous souhaitez avoir plus d’informations ou si vous avez besoin de recevoir un conseil, vous pouvez poursuivre votre lecture et nous vous transmettons le contact téléphonique de l’enseigne et de tous ses services, en fonction de vos attentes.

Sinon, vous avez la possibilité d’entrer sur le site de Castorama et consulter en ligne les services tel que le service de pose, le service après-vente, les retraits en magasin ou l’entraide gratuite entre beaucoup d’autres. Et bien entendu, retrouvez le service Drive en 2 heures de Castorama.

L’historique de Castorama

Castorama est une enseigne de magasins française fondée en 1969.

La société évolue dans le secteur de la distribution de divers articles de décoration et de bricolage destinés à la maison. Au fil des années, cette enseigne s’est développée pour devenir un géant dans son domaine d’activité. Castorama a désormais une large clientèle éparpillée dans tous les coins de la France et de l’Europe. Cela rend obligatoire la mise sur pied d’un service client afin de prendre en charge dans les détails toutes leurs revendications. De même, on remarque de nos jours que cette entreprise est très présente sur le web. Les clients pourront passer par ce canal pour toutes leurs préoccupations. Cependant, le moyen le plus simple pour entrer en contact avec cette Castorama est d’appeler sur leur numéro téléphone.

L’importance du service client Castorama

Pour toute personne qui veut entrer en contact avec la société Castorama, il est important d’avoir le numéro téléphone dédié. Il est donc d’une grande importance pour avoir la solution au problème. À travers ce canal, les préoccupations qui pourront être prises en compte sont très variées. On remarque que ceux qui veulent un renseignement sur un quelconque produit de la société pourront rapidement avoir les réponses à leurs questions, grâce au service client. Des conseillers très dévoués sont à votre disposition pour toutes vos questions. Les clients n’auront donc plus à avoir des doutes lors d’une commande. Ils pourront avoir des réponses précises sur les caractéristiques des produits proposés par le spécialiste de la distribution.

Les atouts du support clientèle de Castorama

La création de l’enseigne Castorama s’est faite dans un but bien déterminé qui est de répondre aux besoins de particuliers en termes de produit de bricolage. Il faut dire que cette logique est toujours d’actualité. La société tend autant que possible à faciliter les divers travaux des clients dans leur maison. Ainsi, des produits très innovants mis en avant. De même, une mise à jour régulière du catalogue est faite pour prendre en compte les évolutions. Le souci de simplification est très bien pris en compte chez Castorama. Ainsi à travers le téléphone client, des éclairages pourront être faits sur l’utilisation des divers articles. Cela facilitera donc grandement les travaux de bricolage. En cas de blocage, des astuces très efficaces seront proposées.

Le numéro téléphone Castorama

Pour un client de l’enseigne Castorama, il peut être question dans certains cas de faire des réclamations qui peuvent être de diverses natures. En effet, il se peut qu’une commande tarde à arriver. Dans ce genre de situation, le numéro téléphone Castorama permettra d’en savoir plus sur l’état de cette livraison. Tous les éclairages nécessaires seront donnés rapidement. De même, en cas de livraison d’une commande qui n’est pas conforme à la demande, le client pourra utiliser le service client pour être guidé. Pour ce faire, voici le contact téléphonique de ce serice à contacter au 09 74 75 01 74 (service joignable du lundi au samedi de 8h à 20h).

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