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Informations générales et contacts Cstar

Cstar : votre chaîne musicale

C’est une chaîne de télévision française appartenant au groupe Canal + depuis 2016 et elle fut créée en 2012 sous le nom de D17. La chaîne en question propose un programme en grande majorité musical, elle est diffusée en France, en Suisse, en Belgique et à Monaco. Elle propose aussi à ses téléspectateurs des programmes musicaux avec différents styles musicaux selon le moment de la journée, elle diffuse aussi des concerts, des cérémonies de remises de prix, des séries ou encore des documentaires.

Contacter le service client directement par téléphone

Si vous avez besoin de contacter un conseiller directement par téléphone, nous vous conseillons de faire appel à notre service de renseignements par téléphone. Vous pourrez ainsi facilement obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin pour entrer en contact avec les services télévisuels. Il vous suffit simplement de composer le numéro et de demander à votre interlocuteur les renseignements dont vous avez besoin, il vous communiquera sans attendre le numéro de téléphone souhaité et vous pourrez ensuite le composer pour entrer en contact avec un conseiller professionnel qui saura répondre à toutes vos questions sans problème et qui pourra vous aider dans vos choix. Les consultants sont à votre écoute du lundi au vendredi durant la journée afin de vous répondre au mieux et de satisfaire vos demandes. Dans le cas contraire, vous allez pouvoir appeler directement le service à la clientèle de la chaîne en question via le service client de Canal + au 0 892 39 39 10. Précisez que vous appelez pour la chaîne et le service informatif sera à votre écoute.

Prendre contact en ligne avec un conseiller du support client

Si vous souhaitez contacter les conseillers de la chaîne de télévision par le biais d’internet, vous avez la possibilité de vous rendre sur le site internet et d’accéder à la page d’aide, vous trouverez un forum dédié à l’entraide entre internautes, vous pouvez poser vos questions et un internaute vous répondra. Vous pourrez aussi accéder à un formulaire de contact disponible sur la page d’aide, il vous suffira de le remplir avec les informations demandées et de l’envoyer afin qu’un conseiller puisse vous répondre au mieux.

Les conseillers membres du service à la clientèle sont aussi disponibles sur les réseaux sociaux, retrouvez ainsi la chaîne télévisuelle musicale sur sa page Facebook, sur son compte Twitter, sur sa plateforme YouTube ou encore sur sa chaîne Dailymotion afin de rester informé de toute l’actualité et des nouveautés en direct.

Contacter la chaîne Cstar par courrier

Si vous souhaitez contacter le service client de télévision par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres et vos documents à l’adresse suivante :

Cstar

1 rue Les Enfants-du-Paradis

92100 Boulogne-Billancourt

France

N’oubliez pas de préciser le motif de votre demande afin de recevoir une réponse efficace de la part des conseillers assez rapidement.

Plus d’informations sur la chaîne Cstar

Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les services proposés par la chaîne Cstar et sa programmation, vous pouvez vous rendre sur son site internet. Vous trouverez l’actualité de la chaine et tous les programmes disponibles, vous pourrez accéder aux Replays de vos émissions préférées et vous pourrez aussi regarder la chaîne en direct.

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