ERDF

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Electricité

Adresse:

Tour Enedis 34, place des Corolles, Paris La Défense Cedex

Code postal:

92079

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Informations générales et contacts ERDF

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Si vous avez des questions, suggestions ou réclamations concernant les offres, les produits et les services d’ERDF. Vous pouvez contacter directement ERDF pour plus d’informations.

ERDF et les offres de services à la clientèle :

Vous pouvez contacter le service client ERDF dans votre région grâce à un formulaire en ligne, par téléphone ou par courrier à l’adresse correspondante.

Appeler un conseiller via le numéro de téléphone ERDF:

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Comment contacter avec ERDF

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Tour Enedis
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ERDF : L’électricité en réseau

ERDF (Electricité Réseau Distribution France) est le plus gros gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France, puisque l’entreprise gère 95% du réseau français.

Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des marchés de l’électricité, l’activité de gestion du réseau a été comptablement séparée de celle de commercialisation d’électricité.

C’est ainsi que le 1er janvier 2008, ERDF est devenue le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité en France, comme société anonyme (SA), filiale à 100% d’EDF.

ERDF est dirigé par Philippe Monloubou depuis 2014, qui a succédé à Michèle Bellon.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site www.erdf.fr .

Services ERDF

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ERDF ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ERDF ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel ERDF

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec ERDF et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .

Soumettre une réclamation au service compétent ERDF

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Tour Enedis 34, place des Corolles, Paris La Défense Cedex.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.erdf.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité ERDF en France

La raison sociale de la société ERDF vous attend à cette adresse : Tour Enedis 34, place des Corolles, Paris La Défense Cedex. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle ERDF depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec ERDF, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise ERDF également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

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