Télephone information entreprise Eurostar

Eurostar



Adresse:   
67 rue de Dunkerque, 75009 Paris
Code postal:   
75009
CNAE:   
520 984 840
Directeur:   
Jacques Damas
Horaires:   
Du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Horaires d'ouverture du service client Eurostar

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

9h-18h

9h-18h

9h-18h

9h-18h

9h-18h

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Informations générales et contacts Eurostar

Introduction à l’enseigne de transport ferroviaire

Appeler par téléphone le service clientEurostar

Eurostar International Limited fournit des services de transport ferroviaire. Elle exploite des trains vers la France, à destination de Paris, vers Disneyland Paris, en Belgique, à Bruxelles, en Allemagne, en Suisse et aux Pays-Bas. La compagnie fournit également des services dans les domaines de l’hôtellerie, location de voiture, assurance, vacances, séjours en ville, offres, informations de voyage et programmes de fidélisation. L’entité était autrefois connue sous le nom d’Eurostar (UK) Ltd. Elle a changé de dénomination pour Eurostar International Limited en décembre 1996. La société a été constituée le 22 janvier 1990 et elle est basée à Londres, au Royaume-Uni. On peut ajouter que c’est aussi une filiale de la « Société Nationale des Chemins de Fer Français » (SNCF).

La Compagnie propose des réservations en ligne pour des vols et des hôtels ainsi qu’une variété de destinations, offres et programmes. Le groupe propose des services dans toute l’Europe. Il exploite une trentaine de trains à grande vitesse reliant St-Pancras International, Ebbsfleet International, Ashford International, Lille, Calais, Disneyland Resort Paris, Avignon et les Alpes françaises. L’enseigne offre un train de Londres à Bruxelles et à Paris, voyageant par le tunnel de la Manche et par d’autres chemins de fer, ailleurs en Europe.

La compagnie propose également des billets Paris bon marché pour ceux qui souhaitent profiter des vacances à Paris. Elle a été créée en partenariat entre trois sociétés ferroviaires : la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer Français), la SNCB « Société Nationale des Chemins de Fer Belge » et la LCR (Londres et Continental Railways), qui ont attribué leur rôle de gestion à une entité dirigée par National Express Group (chacun des propriétaires est responsable de la partie des opérations du chemin de fer dans son pays d’origine. Les stations principales sont Londres St-Pancras, Paris-Gare du Nord et Bruxelles Midi / Zuid Le 1er septembre 2010, Eurostar est devenu une entité unique et unifiée appartenant à trois actionnaires : SNCF, SNCB et LCR. Eurostar est un membre fondateur de Railteam, un partenariat entre les principaux opérateurs européens de trains à grande vitesse.

Assistance téléphonique pour contacter Eurostar

Top 3 Concurrents :

• SOCIETE AIR FRANCE

• VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS LIMITED

• RYANAIR HOLDINGS PUBLIC LIMITED COMPANY

Contactez le service à la clientèle par téléphone

Pour effectuer une réservation, appelez le numéro de téléphone suivant : 01 70 70 60 88. Le contact par le biais du téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00. Pour toute question concernant votre adhésion à « Eurostar Frequent Traveller », contactez le même numéro.

Comment contacter avec Eurostar


Adresse: 67 rue de Dunkerque, 75009 Paris
Email: traveller.care@eurostar.com

Envoyer une demande par écrit ?

Oui c’est possible. Si vous êtes plutôt courriel que téléphone, envoyez votre courrier électronique à l’adresse électronique ci-contre : traveller.care@eurostar.com, mais si c’est une enquête avant le voyage, vous êtes conseillé de téléphoner ou utiliser le formulaire de contact en ligne au lieu de courrier électronique directement dans la première instance.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Times House

Bravingtons Walk

Londres, N1 9AW

Royaume-Uni

Pour plus d’informations consultez le site web à tout moment.

Services Eurostar



Contacter le service clientèle et le support technique Eurostar ?

Vous êtes client Eurostar ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 9h à 18h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Eurostar ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Eurostar ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Eurostar

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Eurostar

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi de 9h à 18h..

Soumettre une réclamation au service compétent Eurostar

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 67 rue de Dunkerque, 75009 Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.eurostar.com pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Eurostar en France

La raison sociale de la société Eurostar vous attend à cette adresse : 67 rue de Dunkerque, 75009 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Eurostar depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Eurostar, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Eurostar et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Eurostar. Allez vite jeter un œil !



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John
John
6 années il y a

Je prends très souvent l’eurostar, ils ont un très bon service

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