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Horaires d'ouverture du service client Guess

Informations générales et contacts Guess

Comment contacter le service client de la marque ?

C’est une marque de vêtements et d’accessoires pour femme, homme et enfant, se basant sur la mode américaine avec un grain de style français. Son siège social est basé en Suisse mais son service clients parlent plusieurs langues dont le français. Vous pouvez joindre un conseiller clientèle de la marque par téléphone, formulaire de contact ou par courrier.

Joindre le service clients de la marque directement par téléphone

Avec des centaines de références tendances, c’est une marque de renommée mondiale portée par tous. Si vous désirez recevoir plus d’informations sur les produits, les magasins ou porter une réclamation, vous pouvez joindre le service clients par téléphone en composant le 01 70 97 32 77 du lundi au vendredi. Les conseillers clientèle de la marque parlent le français, et bien d’autres langues comme l’anglais, l’italien, l’espagnol, le polonais, le russe ou encore, l’allemand. Pour ce faire, sélectionnez au préalable le pays et la langue dans lesquels vous souhaitez naviguer.

Contacter le service clients via le formulaire de contact

Si vos questions se portent sur l’un des magasins, un produit, un retour ou un remboursement, ou une commande, vous pouvez contacter le service clients via le formulaire de contact situé à la page de la compagnie. Les conseillers clients vous répondront dans les plus brefs délais.

Écrire au centre relation client : comment ?

Vous recherchez un service spécifique ? Vous avez besoin d’information sur la publicité, les relations publiques ou êtes intéressé à l’ouverture d’un point de vente ? Nous vous invitons à contacter via cette adresse mail : info@ch.guess.eu.

Découvrir Guess sur les réseaux sociaux

La marque est aussi présente sur les réseaux sociaux, si vous désirez entrer en contact avec un conseiller clientèle, vous pouvez visiter la page Facebook officielle ou le compte Twitter de la société, les conseillers sont très actifs et vous répondront en quelques heures. Vous pouvez ainsi découvrir les créations de l’enseigne spécialisée dans le textile, sur le compte Pinterest du groupe ou le compte Instagram

Informations sur le siège social

Vous désirez recevoir des informations sur le groupe vous pouvez envoyer un courrier au siège social en précisant la nature de votre demande sur papier libre et vos informations de contact à l’adresse :

Guess Europe SAGL

Strada Regina,44

6934 Bioggio

Suisse

Guess : créateur de mode depuis 1981

Créé par les frères Marciano alors fraîchement débarqués de France aux États-Unis, la marque s’est rapidement faite une place dans l’univers de la mode, avec son style mélangeant le style européen et américain. En 2007, La marque créée « G by Guess », des lignes milieu de gamme basé sur la mode américaine. En 2010 la marque possédait plus de 1200 magasins dans près de 80 pays et employait plus de 8000 personnes. Le groupe est entré en Bourse en 1996. Aujourd’hui la marque est toujours dirigée par deux des frères Marciano. Depuis 1994, la « Fondation Guess » récolte des fonds pour la lutte contre le cancer mais également récolte des jouets pour les enfants déshérités, et aide les réfugiés, quelques actions parmi tant d’autres.

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