Télephone information entreprise  ING Direct

ING Direct



Adresse:   
40, avenue des Terroirs de France,Paris
Code postal:   
75012
Directeur:   
Karien Van Gennip
Horaires:   
L-S 8h-21h
Page web:   
Renseignement téléphonique
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Appelez maintenant notre service client telephone.fr
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel

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Service de renseignement téléphonique.
Pour joindre ING Direct, appelez le 0899 10 10 10 (1). Nous vous faciliterons le de contact de son service client.
Le prix de le service est de 2 euros et 99 centimes l'appel plus le prix du même appel

Informations générales et contacts ING Direct

Horaires d'ouverture du service client ING Direct  (en processus)


Contacter le service clientèle et le support technique ING Direct ?

Vous êtes client ING Direct ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : L-S 8h-21h . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ING Direct ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ING Direct ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec ING Direct et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif ING Direct

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-S 8h-21h .

Soumettre une réclamation au service compétent ING Direct

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 40, avenue des Terroirs de France,Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.ingdirect.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité ING Direct en France

La raison sociale de la société ING Direct vous attend à cette adresse : 40, avenue des Terroirs de France,Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler ING Direct hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe ING Direct ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

ING Direct et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise ING Direct. Allez vite jeter un œil !


ING Direct est une banque appartenant au groupe financier néerlandais ING Group, spécialisé dans le modèle de banque directe ou de banque électronique. En 2008, ING Direct comptait déjà près de 130 000 employés et plus de 85 millions de clients. La e-banque possède des bureaux au Canada, en Argentine, en Espagne, au Luxembourg, en France, en Italie, aux Etats-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Belgique, en Autriche, en Australie et en Pologne. En 2007, ING Direct était l’une des 20 plus grandes institutions du monde en termes de capitalisation boursière et en accord avec le Global ranking 500 de la revue ‘Fortune’, c´est la septième plus grande compagnie du monde.

Cependant, le groupe a été sévèrement touchée par la crise et en Novembre 2009 il annonçait alors que, dans un processus qui devait aboutir en 2013, celui-ci réaliserait ses divisions dans les secteurs de l’assurance, l’investissement et les actifs supplémentaires afin de devenir une institution plus petite et centrée sur le marché européen. Les actifs de la société en Amérique latine ont été achetés par le Grupo Sura, en rachetant les opérations de l’entreprise en Colombie, le Mexique, le Chili, le Pérou et l’Uruguay États-Unis pour valeur de $ 3,614 millions.

Pour contacter avec le service client ING Direct

Vous souhaitez rejoindre l’équipe ING Direct? Devenir client? Vous l’êtes déjà et avez des questions au sujet d’un compte, d´un livret A, d’un livret Epargne Orange? Appelez alors ING Direct au 01.57.22.54.00 nous vous mettons en relation avec un conseiller. Des conseillers sont à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 22h.

Vous pouvez également entrer dans le site officiel d’ING Direct et compartir vos doutes et vos idées dans l’espace Forum.

Comment joindre le service client ING Direct France

Pour contacter facilement le groupe ING Direct France, rendez-vous sur le site www.ingdirect.fr, dans la rubrique “contact”. Plusieurs options s’offrent à vous en fonction de vos besoins.

Contacter ING par téléphone si vous êtes déjà client ING

Pour contacter par téléphone ING, si vous êtes client, vous devez choisir le numéro de téléphone en fonction de votre demande. S’agit-il…?

  • De votre livret d’épargne Orange, de votre livret A, ou de votre compte courant? Dans ce cas, formez le 0899 105 908. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client. Le service client et les conseillers clients sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 21h; et le samedi, de 8h à 18h. Le prix de l’appel est celui d’un appel normal (il dépend de votre opérateur).
  • De votre crédit immobilier? Dans ce cas, appelez au 0157 225 412. Le service pour le prêt immobilier ING est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h; et, le samedi, de 9h à 19h. Le prix est celui d’un appel normal.
  • Concernant la bourse et vos fonds d’investissement? Vous pouvez joindre le service client au 01.57.22.5.4.00 nous vous mettons en relation avec le service recherché. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8 heures à 18 heures 30. Le coût de l’appel est celui d’un appel normal et dépend de votre opérateur. Si vous appelez depuis l’étranger, vous pouvez former le 0033 0157 225 400. Pour les appels depuis l’étranger, le service client est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 21h et le samedi, de 8h à 18h.ING direct

Contacter ING par téléphone si vous n’êtes pas encore client ING

Si vous n’êtes pas client ING, vous devez utiliser d’autres numéros de téléphone pour obtenir des renseignements concernant…

  • un compte courant: vous pouvez appeler au 0157 225 446, du lundi au vendredi de 8 heures à 21 heures, et le samedi de 8 heures  à 18 heures (prix d’un appel normal).
  • un crédit immobilier: vous devez former le 0157 225 412. Le service client pour les prêts immobiliers est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h; et le samedi, de 9h à 16h.
  • une assurance vie: vous devez téléphoner au 0157 225 422 (coût d’un appel normal). Les conseillers clients pour les assurances vie répondent à vos questions du lundi au vendredi (de 8h à 19h) et le samedi (de 8h à 18h).
  • un livret Épargne Orange / le livret A: vous pouvez joindre un collaborateur ING au 0157 225 413 (ils sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 heures du matin à 21 heures. Le samedi, ils répondront à votre appel de 8 heures à 18 heures).
  • sur la bourse et sur les fonds: composez le numéro de téléphone 0157 225 422. Le service clients et les conseillers clients sont disponibles de 8h à 21h du lundi au vendredi, et de 8h à 18h le samedi. Si vous appelez de l’étranger, formez le 0033 0157 225 401. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi (de 8h à 21h) et le samedi (de 8h à 18h).

Envoyer un courrier à ING Direct France

Pour écrire directement à l’équipe ING France, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante: ING Direct / Service Clientèle / Libre Réponse 70678 / 75567 Paris cedex 12. Un conseiller entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais et répondra à vos questions.

Si vous vivez à l’étranger, vous pouvez écrire à cette adresse: ING Direct / Service Opérations / 40, avenue des Terroirs de France / 75616 Paris cedex 12.

Je cherche des réponses à mes questions

Le forum ou la communauté ING (le web café)

Si vous voulez de l’aide pour un problème précis et que vous voulez écrire à ING France, vous pouvez poster votre message sur le Forum, dans la communauté ING (appelée Web Café ING). Vous pourrez consulter les messages déjà postés par d’autres utilisateurs du site ING ou par d’autres clients et voir les réponses qu’a fournies le service client. Pour envoyer un message aux administrateurs de la communauté ING, vous devez vous connecter en créant en compte, avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Si  vous l’avez oublié, cliquez sur “j’ai oublié mon mot de passe” pour le récupérer par email.

Consulter la FAQING logo

Pour voir la foire aux questions ING, rendez-vous sur le site, dans la rubrique “FAQ” (foire aux questions / questions souvent posées). Vous trouverez toute une série d’informations et de renseignements concernant: le compte-courant, le livret d’épargne, le crédit, la bourse, l’assurance vie, la sécurité, etc. Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, n’hésitez pas à contacter le service client ING par téléphone.

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