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MonSAV.com : le service après-vente en ligne

MonSAV.com est un site Internet spécialisé dans le service après-vente. Il fut créé en 2009 et est devenu aujourd’hui le premier site dans son domaine. Le site en question se positionne comme tiers entre le consommateur et les entreprises de vente, afin que le consommateur bénéficie d’une grande qualité de service et une négociation des meilleures offres, grâce à la neutralité du tiers. Le site internet appartient au groupe français SAVGROUP.

Le service proposé se base sur les lois en vigueur, afin que le service après-vente soit effectué dans le cadre de la loi et dans les meilleures conditions pour ses clients. Chaque détail est pris en compte, et les pièces de rechange sont minutieusement examinées afin de correspondre aux critères d’échange et de réparation.

Le service professionnel propose des services multiples concernant le service après-vente, elle propose principalement des demandes d’extension de garantie sur une grande variété d’objets du quotidien, et des demandes de réparation sur plusieurs types d’appareils endommagés. Le site internet a remporté un « E-Commerce Award » en 2011 pour la qualité et l’innovation de ses services.

Obtenir les informations de contact du service client

Vous souhaitez utiliser les services du site internet ? Vous avez une question ? Vous avez besoin de renseignements sur le fonctionnement des services ? Vous souhaitez faire une réclamation ? Vous souhaitez connaitre les prix pour certains services proposés ? Nous vous fournissons les meilleurs moyens d’entrer en contact, avec le service client du site internet officiel à retrouver plus bas.

Contacter le service concerné directement en ligne

Si vous souhaitez contacter le service relation client par e-mail au sujet d’une demande de devis ou si vous souhaitez seulement des informations multiples, sachez que vous pouvez contacter un conseiller professionnel par e-mail à l’adresse suivante : service.client@monsav.com. Vous recevrez alors directement une réponse sur votre boite e-mail dans les plus brefs délais. N’oubliez pas d’indiquer le motif de votre message afin que le conseiller indiqué reçoive votre e-mail.

Si vous préférez remplir un formulaire en ligne pour communiquer avec le service clientèle du site, vous pouvez accéder à cette page et remplir le formulaire suivant avec les informations demandées. Vous pouvez aussi retrouver les services sur les réseaux sociaux, sur sa page Facebook, ou encore sur son compte Twitter.

Plus d’informations sur MonSAV.com

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les services professionnels, rendez-vous sur leur site internet. Vous aurez accès à toutes les offres proposées par le site (Foire Aux Questions par exemple, afin de vous informer davantage). Vous aurez également accès à un guide explicatif sur leurs services et leur page web. Vous aurez accès à votre espace client ainsi qu’à votre dossier si vous êtes déjà client MonSAV.com. Vous pouvez également faire une demande de suivi de dossier à tout moment auprès des conseillers professionnels MonSAV.com. Vous pouvez aussi contacter le site dont il est question, si vous êtes un professionnel, afin de prendre tous les renseignements en lien avec un service spécifique.