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Télephone information entreprise Moulinex

Moulinex



Adresse:   
Chemin du Petit Bois-Les 4M, BP 172,Ecully
Code postal:   
69130
CNAE:   
Petit électroménager
Directeur:   
Jean Mantelet
Horaires:   
du lundi au vendredi de 9h à 19h

Horaires d'ouverture du service client Moulinex

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Moulinex

Assistance téléphonique pour joindre Moulinex

Des produits d’électroménager français

 

Moulinex est une ancienne société française d’électroménager. Depuis la liquidation de l’entreprise en 2001, Moulinex est une marque appartenant à l’entreprise SEB. Plus de 200 nouveaux produits sont lancés chaque année, c’est le leader mondial du petit équipement domestique. Le groupe SEB pilote 6 systèmes de marque distincts et complémentaires afin de couvrir les attentes multiples des consommateurs à travers le monde, la marque précédemment citée, Tefal, Rowenta, Krups, Lagostina et All-clad.

Contacter le service clients de l’enseigne

Joindre le service consommateurs de SEB par téléphone

Si vous souhaitez plus d’informations sur le groupe SEB, trouver un produit, choisir un accessoire ou bénéficier des conseils et services pour un de vos produits Moulinex, vous pouvez appeler le service consommateurs du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures, au numéro de téléphone suivant : 09 74 50 10 21. Vous serez mis en relation avec un conseiller expert dans les plus brefs délais. Avant d’entreprendre de passer cet appel téléphonique, nous vous recommandons vivement de regrouper tous les documents importants afin de les avoir à portée de mains. En effet, si votre appel concerne un produit commercialisé par le groupe, votre interlocuteur pourrait avoir besoin de connaître le numéro de série ou votre numéro client, par exemple.

Vous pouvez également entrer directement sur le site internet de l’entreprise française où vous pourrez en savoir plus sur la marque, découvrir une recette, chercher un renseignement sur un produit Moulinex et bien d’autres choses encore… Il existe, sur le site en question, une rubrique “Contactez-nous” où vous trouverez tous les renseignements que vous cherchez pour contacter la firme.

Joindre le service d’aide par le biais d’un formulaire électronique

Vous pouvez contacter le service client via le site internet. Un formulaire est à votre disposition. Vous devez dûment le remplir et votre message sera envoyé à l’équipe Moulinex. En fonction de votre demande, un autre email ou numéro de téléphone vous sera peut-être proposé.

Écrire au service clientèle 

Si vous préférez envoyer une lettre écrite au service des consommateurs, vous pouvez le faire en écrivant à l’adresse suivante : Service Consommateurs MOULINEX – TSA 92002 – 69134 ECULLY CEDEX.

Contacter l’entreprise sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi poser vos questions en écrivant à la société sur les réseaux sociaux. En effet, le groupe SEB possède un compte Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Il dispose également d’une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner pour être informé des nouveautés de la marque. Vous pouvez poser vos questions en direct au service client par le biais de ces réseaux sociaux. Un collaborateur vous répondra le plus rapidement possible pour vous renseigner.

Téléphone de le service client de Moulinex

Vous êtes un professionnel

Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez contacter l’équipe commerciale, vous pouvez consulter directement le site internet du groupe SEB. Vous y trouverez un espace dédié aux professionnels et d’autres numéros et adresses de contact. Le numéro de téléphone principal du groupe est le 04 72 18 18 18.

Vous cherchez du travail et vous voulez travailler pour cette entreprise

Si vous êtes un candidat et que vous voulez trouver un emploi, rendez-vous sur le site web de SEB dans la rubrique “Careers” (ce qui veut dire trouver un emploi). Vous dénicherez toutes les informations relatives à votre embauche.

Comment contacter avec Moulinex


Adresse: Chemin du Petit Bois-Les 4M, BP 172,Ecully

Vous voulez acheter des accessoires

Si vous désirez acheter en ligne des produits de la marque française ou disposer d’offres exclusives, allez dans la boutique Moulinex. Vous y retrouverez les produits de votre choix : autocuiseur, multi cuiseur, Cookeo, blender, etc.

J’ai besoin d’aide

J’ai un problème avec un produit de l’entreprise

Si votre produit (autocuiseur, blender, Cookeo…) ne fonctionne plus, vous devrez chercher un réparateur près de chez vous. Vous pouvez indiquer votre code postal à gauche, sur le site internet du groupe, dans le moteur de recherche. Moulinex vous indiquera le réparateur le plus proche de chez vous et vous donnera ses coordonnées.

Si vous souhaitez vérifier que votre produit est toujours sous garantie, rendez-vous dans la rubrique du site internet “Garanties et réparations”. Vous verrez si le type de problème auquel vous êtes confronté peut être résolu par l’équipe de réparateurs Moulinex.

J’ai une question précise à poser à Moulinex

Si vous avez une question, peut-être que la réponse à celle-ci se trouve déjà en ligne. Jetez un coup d’œil dans la FAQ (foire aux questions) de Moulinex pour voir si la réponse à votre question s’y trouve. Les questions sont triées en fonction du produit dont il est question. Les catégories sont : l’entretien de la maison (l’aspirateur sans fil ou l’aspirateur normal), la préparation des repas (bouilloire, blender, cuiseur, grille-pain, machine à pain, moulin à café, sorbetière, yaourtière…), les soins de la personne, les soins du linge (fer à repasser), les ustensiles et accessoires de cuisine.

J’ai perdu le mode d’emploi de mon produit

Si vous ne savez plus comment utiliser tel ou tel ustensile car vous avez perdu le mode d’emploi, vous pouvez les consulter en ligne sur le site de Moulinex. Rendez-vous dans la rubrique “Notices” et vous pourrez consulter la notice de votre choix. La notice est téléchargeable au format PDF. Vous pouvez aussi obtenir des informations sur la garantie et voir les questions fréquemment posées.

Trouver le téléphone direct de le SAV de Moulinex

Entrer dans votre espace client

Pour vous connecter à votre espace client sur le site de la marque d’électroménager, connectez-vous sur son espace web. Cliquez ensuite sur le logo en haut à droite, où on peut voir le profil d’une personne (visage). Vous devrez ensuite insérer votre email et votre mot de passe. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en renseignant votre adresse électronique. Vous pouvez également créer un nouveau compte si vous le souhaitez. Tous vos paiements, suivi de commande ou encore demande de réparation sont enregistrés dans vos données personnelles, sur votre compte. N’hésitez pas à consulter cet espace privé et à contacter le service client si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.

Qu’est-ce que le panier ?

Le panier est l’endroit où sont répertoriés vos prochains achats. Vous pouvez sélectionner divers produits pour les payer en vous rendant sur l’icône “Panier”, situé en haut, à droite de l’écran. Vous devrez ensuite insérer vos données bancaires pour pouvoir confirmer le paiement. Si le paiement n’a pas été confirmé, vous pouvez annuler la commande ou la modifier.Téléphone et service client de Moulinex

Services Moulinex



Comment établir la communication avec le service commercial Moulinex ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Moulinex, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Moulinex

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Moulinex

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Déposer une revendication auprès de la société Moulinex

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Moulinex ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Moulinex et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Moulinex par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Chemin du Petit Bois-Les 4M, BP 172,Ecully. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.moulinex.com, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Moulinex

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Chemin du Petit Bois-Les 4M, BP 172,Ecully.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Moulinex hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Moulinex ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Moulinex et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Moulinex. Allez vite jeter un œil !


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Camille
Camille
2 années il y a

Bonjour à tous, je viens d?acheter l?appareil easy soup et je souhaite savoir comment accéder aux recettes depuis le site de Moulinex. Cordialement.

Anonymous
Anonymous
3 années il y a

Bonjour j’aimerais bien savoir où je peux me procurer des idées de recettes pour le companion depuis le site de Moulinex, si jamais quelqu’un peut m’aider ce serait super gentil merci.

Anonymous
Anonymous
3 années il y a

bonjour je viens d acheter un robot moulinex clikchef au prix de 279 euros il a ete livré avec un livre de recettes en italien. pourrais je l avoir en francais

Didier
Didier
4 années il y a

Bonjour, j’ai essayé de contacter la marque Moulinex par Internet, mais chez moi, Internet ne va pas très bien. J’aimerais savoir s’il existe un autre moyen de contacter le service technique de Moulinez pour procéder à une enquête. Merci pour les réponses.

Giselle
Giselle
4 années il y a

Où puis-je acheter des lames pour les mélangeurs de la marque Moulinex? Peut-on me les envoyer chez moi si je les commande par téléphone? J’aurais besoin de savoir le plus tôt possible parce que j’hésite à en acheter un autre ou à réparer celui que j’ai déjà.

Gaëlle
Gaëlle
5 années il y a

Bonjour j’ai acheté un produit avec une garantie de 2 ans constructeur mais je voulais savoir si on pouvait faire une demande de garantie directement en ligne sur le site de la marque directement, pour avoir un double ?

Alexandra
Alexandra
5 années il y a

Moulinex est une excellente marque d´électroménagers. Ma mère par exemple, utilise un robot qu´elle a depuis les années 1980 et il fonctionne parfaitement bien c´est vous dire !

Anthony
Anthony
5 années il y a

Bonjour, je voulais savoir si je pouvais joindre le service client pour demander une copie de la garantie de notre produit vapeur ? En effet plus moyen de mettre la main dessus… Merci.

Boucher cathy
Boucher cathy
5 années il y a

J ai acheté le Cookeo connect …est ce qu il y aura dans l avenir des recettes weight Watchers à connecter je vous remercie.

Dahlia
Dahlia
6 années il y a

J’ai plusieurs appareils Moulinex, j’aime beaucoup leurs produits

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