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Musée d´Orsay

Commentaires 6


Adresse:   
5, quai Anatole France,Paris
Code postal:   
75007
CNAE:   
Situé à l'emplacement du palais d?Orsay
Directeur:   
Guy Cogeval
Horaires:   
Mar-Mer-V-D 9:30h-18h // J 9:30h-21:45h

Horaires d'ouverture du service client Musée d´Orsay

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Musée d´Orsay

Le Musée d’Orsay est une galerie d’art situé à Paris, France, dédié aux arts visuels du XIXe siècle, et plus précisément la période 1848-1914. Le bâtiment occupe l’ancienne gare d’Orsay et abrite la plus grande collection de peintures impressionnistes au monde, avec des chefs-d´œuvre de la peinture et de la sculpture comme Déjeuner sur l’herbe et l´Olympia d’Édouard Manet, un test de la statue La petite ballerine de quatorze ans de Degas, Danse au Moulin de la Galette de Renoir, plusieurs œuvres essentielles de Courbet (l´origine du monde, Un enterrement à Ornans, l’Atelier du peintre) et même cinq tableaux de la série des Cathédrales des Monet. Chronologiquement, ce musée retrace l’histoire de l’art des maîtres anciens (qui sont au Louvre) et de l’art moderne et contemporain (au Centre Georges Pompidou).

Chronologiquement, il est dans la continuité des collections du Louvre, pour couvrir une période relativement courte des dix-neuvième et vingtième siècles, délimitée par deux événements historiques importants: la Révolution de 1848 et le déclenchement de la Première Guerre mondiale, en 1914, dispose de la peinture réaliste, impressionniste et post-impressionniste, ainsi que d’autres mouvements plus traditionnels comme le romantisme et le symbolisme. Tout cela, avec la sculpture, les arts décoratifs, la photographie, le cinéma et l’architecture. Beaucoup de ces œuvres appartenaient initialement au Louvre jusqu’à une sorte de collections de l’Etat qui a marqué l´année 1848 comme la ligne de démarcation entre les deux musées.

POUR OBTENIR PLUS DE RENSEIGNEMENTS

Sur son site www.musee-orsay.fr, vous pourrez consulter les événements, les collections, l’agenda, le plan interactif du musée etc…

Pour préparer une visite ou simplement une info pratique, appelez directement le musée, le mardi, mercredi, vendredi et dimanche de 9h30 à 18h et le jeudi de 9h30 à 21h45.

Comment joindre le service client du Musée d’Orsay ?

Contacter le service clientèle du Musée d’Orsay par téléphone

Si vous désirez vous informer sur le Musée d’Orsay, ses tarifs, ses expositions ou événements, ou encore ses visites, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 40 49 48 14 (prix d’un appel local). Des conseillers client vous répondent le mardi, le mercredi, le vendredi, le samedi et le dimanche, de 9H30 à 18H et le jeudi de 9H30 à 21H45.

Envoyer un email au service client du Musée d’Orsay

Pour contacter le service client du Musée d’Orsay par email, rendez-vous sur le site du musée et cliquez sur la rubrique “Contact”. Choisissez ensuite le thème de votre demande puis remplissez le formulaire de contact. Les conseillers du service client répondront à vos questions dans les meilleurs délais, aux heures d’ouverture.

Envoyer un courrier au Musée d’Orsay

Si vous désirez envoyer un courrier au service client du Musée d’Orsay, c’est également possible. Adressez votre courrier à Musée d’Orsay, 62, rue de Lille, 75343 Paris Cedex 07. Dès réception de votre courrier, les chargés de clientèle traiteront votre demande et y répondront dans les meilleurs délais.

Comment contacter avec Musée d´Orsay


Adresse: 5, quai Anatole France,Paris

Se rendre au Musée d’Orsay

L’entrée du Musée d’Orsay se fait au 1, rue de la Légion d’Honneur, 75007 Paris. Le musée est ouvert le mardi, le mercredi, le vendredi, le samedi et le dimanche, de 9H30 à 18H et le jeudi de 9H30 à 21H45. L’entrée A est pour les visiteurs individuels, la B pour les groupes adultes avec réservation, la C pour les visiteurs individuels munis de billets, et l’entrée D pour les groupes scolaires avec réservation. La librairie-boutique est ouverte du mardi au dimanche de 9h30 à 18h30, le jeudi jusqu’à 21h30. Vous pouvez y accéder en transports en commun :

  • Par Métro : ligne 12, station Solférino
  • Par RER : RER C, station Musée d’Orsay
  • Par bus : lignes 24, 63, 68, 69, 73, 83, 84, 94.

Billetterie

Vous pouvez bien entendu acheter vos billets d’entrée, passeports et billets jumelés directement aux caisses du musée, du mardi au dimanche, de 9H30 à 17H et le jeudi jusqu’à 20H45. Vous avez aussi la possibilité d’acheter vos billets dans le réseau Fnac et le réseau Ticketmaster mais aussi en ligne grâce à la billetterie en ligne. Rendez-vous sur le site et cliquez sur la rubrique “Visite” puis “Billets d’entrée”. Visitez cette rubrique afin de consulter les différents sites vous permettant l’achat en ligne de vos billets. Attention, les tarifs des billets sont majorés de frais de gestion et doivent être achetés à l’avance. Vous ne pouvez, en aucun cas, les retirer au musée.

Boutique en ligne

En plus de sa boutique physique que vous trouverez à l’entrée C du Musée d’Orsay, vous avez la possibilité d’acheter des produits du Musée d’Orsay en ligne grâce à la boutique en ligne. Rendez-vous sur le site et cliquez sur la rubrique “Boutique”. Vous pourrez acheter des livres, des affiches, des dvd, des objets de décoration et de mode, des gravures, des bijoux et des moulages. Ajoutez à votre panier les articles de votre choix et connectez-vous à votre compte client ou créez-en un afin de terminer votre commande et vous faire livrer vos articles au plus vite. Vous pouvez également retourner ou échanger tout ou une partie de votre commande dans les 14 jours. Pour plus d’informations sur la boutique, rendez-vous surla web et choisissez le Musée d’Orsay.

Autres informations

Lettre d’information

Saviez-vous qu’il existe une lettre d’information mensuelle vous renseignant sur l’actualité du Musée d’Orsay. Vous pouvez vous y abonner pour la recevoir directement sur votre adresse email en remplissant le formulaire d’abonnement. Vous pouvez également recevoir des informations en fonction de vos centres d’intérêt. Enfin, si vous désirez résilier votre abonnement gratuit à la newsletter, il vous suffit de cliquer sur le lien figurant dans la lettre d’information mensuelle. Vous recevrez un email automatique vous confirmant la résiliation de l’abonnement à la newsletter. Rendez-vous sur le site et cliquez sur la rubrique “Lettre d’information” pour en savoir plus.

FAQ

Dans la rubrique “Contact”, vous pouvez également consulter les questions fréquemment posées par les visiteurs du musée. Comme pour une demande envoyée par email via le formulaire de contact, choisissez un thème (informations pratiques, accueil de visiteurs handicapés, commande de livres, objets perdus, réclamation, etc.) puis choisissez une question de la FAQ, comme par exemple, si vous avez droit à la gratuité, devez-vous faire la file d’attente ? ou comment faire pour entrer plus rapidement dans le musée ?. Ces questions trouvent leurs réponses dans la foire aux questions. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone, email ou courrier.

Services Musée d´Orsay



Contacter le service clientèle et le support technique Musée d´Orsay ?

Vous êtes client Musée d´Orsay ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Mar-Mer-V-D 9:30h-18h // J 9:30h-21:45h . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Musée d´Orsay ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Musée d´Orsay, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Musée d´Orsay

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec Musée d´Orsay et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Mar-Mer-V-D 9:30h-18h // J 9:30h-21:45h .

Soumettre une réclamation au service compétent Musée d´Orsay

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 5, quai Anatole France,Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.musee-orsay.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Musée d´Orsay en France

La raison sociale de la société Musée d´Orsay vous attend à cette adresse : 5, quai Anatole France,Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Musée d´Orsay hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Musée d´Orsay ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Musée d´Orsay et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Musée d´Orsay. Allez vite jeter un œil !


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Romane
Romane
4 années il y a

Bonjour je voudrais savoir si le premier dimanche de chaque mois, le musée d’Orsay est gratuit ? L’information peut se vérifier sur le site sur Internet ? Car j’ai essayé de jeter un ?il et je n’ai pas trouvé d’information. Merci.

Armand
Armand
5 années il y a

Bonjour, le musée est-il gratuit chaque premier dimanche du mois ? Je cherche des informations mais j´avoue que je n´ai rien trouver si quelque´un sait cela me serait très utile merci bien !

Clément
Clément
5 années il y a

Bon service du musée d’Orsey, merci

Christine
Christine
8 années il y a

Bonjour, pour préparer une visite de groupe, les horaires et les jours sont-ils toujours les mêmes qqsoit la période de l’année ou bien il y a une différence entre la faire en hiver ou en été…

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