Assistance téléphonique Opposition bancaire Société Générale

Informations générales et contacts Opposition bancaire Société Générale

Horaires d'ouverture du service client Opposition bancaire Société Générale

En cas de perte ou vol de votre carte bleue ou chéquier, contactez au plus vite un conseiller de votre banque.

Conseil : Ne donnez jamais votre mot de passe ou code. Si on vous le demande, ne le communiquez pas et contactez immédiatement votre banque.

Contacter le service client La Banque Société Générale en cas d’urgence

Si vous ne désirez pas voir vos données bancaires ou avoir entrer avec un conseiller pour une transaction ou une question sur votre compte, mais que vous êtes dans un cas d’urgence, vous pouvez utiliser un des numéros suivants.

Comment bloquer votre carte de la banque Société Générale

Pour bloquer rapidement et de manière directe votre carte Société Générale, composez le numéro 09 69 39 77 77. N’hésitez pas à bloquer rapidement votre carte si vous l’avez perdu, ou si vous êtes sûr qu’on vous l’a volée. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client de la Société Générale.

Vous pouvez également contacter votre agence Société Générale et vous mettre en contact avec votre banquier plus facilement. En indiquant votre code postal dans la case prévue à cet effet, vous pourrez voir sur la carte interactive toutes les agences situées près de chez vous.

En cas de vol de votre carte Société Générale

Si on vous a volé votre carte bancaire de la Société Générale et si vous voulez faire opposition à votre carte, vous pouvez utiliser les numéros donnés précédemment, qui sont les mêmes que pour une perte de carte. Vous pouvez aussi compléter le formulaire de réclamation de carte pour déclarer une fraude (par exemple si quelqu’un a effectué des paiements avec votre carte). Dans tous les cas, si vous avez des doutes sur la marche à suivre, appelez rapidement votre banquier et prenez contact avec votre agence Société Générale. Concernant les chèques, vous devez remplir le formulaire d’opposition.

Déclarer un sinistre à la Société Générale

Pour faire une déclaration de sinistre (assurance auto, assurance habitation, assurance accident de la vie): appelez le numéro de Mondiale Assistance. Ce numéro est joignable 7j/7 et 24h/24. Si vous voulez simplement des informations sur votre dossier d’assuré, informez-vous en ligne.

Autres moyens de contact

Contacter la banque de la Société Générale sur les réseaux sociaux

Vous pouvez écrire rapidement au service client en vous connectant sur les réseaux sociaux et en posant vos questions à un conseiller client de la Société Générale. En effet, la Société Générale possède un compte Facebook, Twitter (@SG_etvous), Messenger et une plateforme collaborative (disponible sur internet ou via votre téléphone portable). Faites attention, vous ne devez jamais échangé d’informations bancaires sur ces réseaux sociaux/médias. Ne communiquez ni votre code pin, ni votre numéro de compte. Si vous avez d’autres questions qui requièrent de donner ces informations personnelles, il est conseillé de se rendre dans une agence, chez son banquier ou de téléphoner au service client de la Société Générale.

Joindre le service client de la Société Générale

Si vous êtes dans une situation urgente (sinistre, bloquer sa carte, débloquer sa carte…), il est conseillé d’appeler les numéros de téléphone donnés ci-dessus, dans le paragraphe consacré aux numéros en cas d’urgence.

Envoyer une lettre à la banque Société Générale

Si vous préférez envoyer un courrier à la Société Générale, vous pouvez le faire à l’adresse suivante: Société Générale / Service Relations Clientèle / BDDF/SEG/SAT/SRC / 75886 Paris Cedex 18. Un banquier lira votre courrier et vous répondra rapidement, par email, par téléphone ou par courrier selon votre préférence.