SAV par téléphone Optoma

Informations générales et contacts Optoma

Horaires d'ouverture du service client Optoma  (en processus)

À propos du service d’Optoma

C’est une compagnie qui depuis une vingtaine d’années, se concentre dans la fabrication de projecteurs vidéo, audio et des écrans de projection. Elle est devenue une marque leader en y développant de nombreux produits visionnaires, comme par exemple le premier projecteur au monde, le modèle PK101, qui a remporté le titre de produit de l’année en 2008. La compagnie se démarque de ses concurrents et développe des produits novateurs, conçus pour projeter des images aux détails impressionnants. La marque a su s´implanter partout dans le monde, notamment en Europe, sur le continent américain et en Asie pour proposer des produits nouvelles générations haut de gamme.

Son niveau d´excellence a permis à l’entité de se développer aussi dans la réalisation et le montage vidéo, bien que la marque excelle dans la conception de vidéoprojecteurs haut de gamme et les modèles figurent parmi les plus performants et réputés. Par exemple depuis peu, la compagnie propose aussi des accessoires comme des lunettes 3D ou des écrans de projection d´une fiabilité sans pareil, grâce à une ingénierie exceptionnelle. Aujourd’hui, la société développe un chiffre d´affaires de plus de deux milliards de dollars, rien que pour l´année 2016.

Service d’information pour joindre le service client de Optoma

Dans un souci de qualité du service client, le support client met en place plusieurs moyens de communication pour être en lien direct avec la société.

Téléphone et informations en lien avec le service client

La meilleure option pour communiquer avec la société est par téléphone au 01 41 46 12 20. Si vous appelez le service clientèle par téléphone en semaine, l’un des conseillers du support clientèle vous assistera de manière efficace pour répondre à vos questions. Nous vous aiderons dans cet aspect en vous offrant le numéro de téléphone du service à la clientèle comme vous pourrez le voir.

Adresse du siège social

Le courrier étant un moyen de communication direct, nous vous proposons de formuler votre demande à l’adresse suivante :

81 Avenue Edouard Vaillant

92100 BOULOGNE BILLANCOURT

France

Le service client sur le web

Allez directement sur la page officielle d’Optoma. Pour accéder au service client de la marque Optoma c´est simple, allez sur la page d´accueil et en haut de la page cliquez sur la rubrique Service et Support. Ensuite vous êtes redirigés vers une page qui vous propose une variété de choix, par exemple la rubrique garantie si votre demande relève de la garantie mais aussi la rubrique support si cela concerne un incident technique. Pour formuler votre demande, faites-le par le biais de l´adresse mail que la marque met à votre disposition savoptoma@optoma.fr.

Le site vous rappelle une petite consigne pour pouvoir retrouver vos produits plus facilement en mettant à la disposition le numéro de série du produit concerné ainsi que la facture d’achat de ce produit. Il se peut également que votre interlocuteur vous pose un certain nombre de questions. A travers les réponses que vous voudrez fournir, ils pourront ainsi définir la nature du dysfonctionnement et de déterminer le type de réparation technique nécessaire. Accédez aussi au centre de service en remplissant le formulaire qui vous sera proposé, toujours en ajoutant le numéro de série et votre garantie. 

Enfin, retrouvez toutes les informations et l´actualité de la marque, en rejoignant les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Youtube.