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Prada

Prada est une enseigne italienne fondée en 1913 par Mario et Martini Prada, spécialisée dans le prêt-à-porter, les lunettes de luxe et la maroquinerie.

L’activité se concentrait à l’origine sur les sacs à main en cuir haut de gamme, les accessoires de luxe et les valises. À l’époque, les articles de maroquinerie haut de gamme émouvaient l’élite européenne, ce qui pousse Prada, en 1919, à devenir le fournisseur officiel de la famille royale italienne.

Le secret de Prada : revenir au cuir et monter en gamme, même si elle devait sa renommée à sa collection de sacs et de portefeuilles en nylon noir enrichis du triangle Prada.

Le service client Prada

Si vous cherchez un sac Prada, un vêtement de luxe ou des chaussures, ou si vous voulez essayer le nouveau parfum ou regarder la nouvelle collection de lunettes Prada. Faites votre premier achat en ligne sur le site Prada. Vous voulez savoir quels sont les moyens de paiement, si votre colis peut être livré dans votre pays. Vous voulez redécouvrir la disponibilité du modèle choisi et les délais de livraison. N'hésitez pas à contacter le service clientèle.

Joindre le service client Prada

Présente dans le monde entier grâce à ses nombreux magasins affiliés, la marque Prada a mis en place un service client lui permettant de bénéficier d'un accompagnement dans l'achat de ses articles, de suivre ses commandes ou d'adresser une réclamation à la société. Si vous souhaitez obtenir des informations sur un modèle particulier ou sur les délais de livraison, contactez le service client par téléphone ou par e-mail. Les conseillers du client seront heureux de tout clarifier.

Entrer en contact avec le service client Prada par téléphone

Afin de joindre les conseillers pour une assistance, ou pour toute information complémentaire, question ou demande, nous vous fournissons le numéro de téléphone de Prada avec notre service d'informations téléphonique. Ainsi, il suffit de nous appeler au 0899 03 03 03 pour vous proposer le numéro de téléphone du service clientèle Prada.

Contacter le service client Prada par voie postale

Pour toute information et pour communiquer votre décision de résilier, envoyer un mail à cette adresse : service.eu@prada.com.

Afin d’exercer vos droits conformément aux lois en vigueur sur la protection des données personnelles, adressez-vous à : privacy@prada.com.

Joindre le service client Prada par email

Si vous n’êtes pas en mesure de contacter le service client par téléphone ou si les horaires proposés ne vous conviennent pas, vous pouvez contacter un conseiller en envoyant un email à l’adresse Prada S.p.A, Via Antonio Fogazzaro 28, 20135 Milan, Italie. Soyez certain que vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Prendre contact avec le service client Prada par internet

Afin de ne pas rater la sortie des nouvelles collections produites par Prada, suivez-la sur Facebook, Twitter et Instagram. Et bien sûr, vous pouvez consulter le site Web www.prada.com/fr, via lequel vous pouvez trouver les boutiques Prada, accéder aux conditions générales de vente et vous abonner à la newsletter.