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Informations générales et contacts Reunica

Horaires d'ouverture du service client Reunica

REUNICA est un groupe paritaire français qui s’inscrit dans la protection sociale et le traitement des questions en rapport avec la retraite complémentaire pour les salariés et les entrepreneurs. Il s’agit d’un organisme national à but non lucratif qui s’occupe de la prévoyance et de l’assurance des personnes, en ce qui concerne l’épargne salariale et la mutuelle santé. Engagée donc dans l’action sociale, cette organisation a été créée en 2002 et se constitue d’un effectif de 2630 personnes, proposant des services de protection sociale adaptés aux entreprises et à leurs employés. Avec son siège social au 154, rue Anatole France, Levallois-Perret, l’organisme exerce son activité à travers plusieurs filiales réparties un peu partout sur le territoire français. Toutefois, dans le cadre de la mise en œuvre des systèmes d’informations retraite des institutions de retraite complémentaire, celle-ci opère un rapprochement avec AG2R LA MONDIALE.

Ce nouveau groupe ainsi lancé, ambitionne donc de devenir la référence française en matière d’assurance de la personne, aussi bien sur le plan professionnel que sanitaire. Parmi les services proposés par REUNICA, il y a entre autres la mutuelle santé des retraités, qui offre des niveaux de garantis adaptés et évolutifs, avec des options spécifiques pour les 18-54 et les 55 ans et +. L’offre prend également en compte la prise en charge des médecines douces, de la podologie, des actes de prévention et des soins que la sécurité sociale ne rembourse pas. En outre, un certain nombre d’offres comme « Prima Capital Obsèques » ou « Prima Volontés Obsèques » sont proposées pour le financement et l’organisation de funérailles de la meilleure façon possible et en toute sérénité. D’autre part, REUNICA offre à ses adhérents toutes les informations nécessaires ainsi que des solutions pour leur permettre d’anticiper et de préparer au mieux leur retraite. Par ailleurs, un système basé sur la solidarité intergénérationnelle a été également mis en place pour permettre l’entraide interpersonnelle à travers de bénévolat.

Si vous êtes intéressé et que vous souhaitez obtenir plus de détails sur le mode de fonctionnement de ce groupe de protection sociale français, vous n’avez qu’à composer le 0899 107 171. Le service vous sera facturé à 2,99 €/appel + prix de l’appel, tout en vous mettant immédiatement en contact avec des experts de la protection sociale prêts à apporter des réponses à vos préoccupations. D’un autre côté, vous pouvez également profiter de la disponibilité du site www.reunica.com pour vous faire une idée sur les offres de REUNICA.

Joindre le service client Reunica / AG2R La Mondiale

Par téléphone

Pour contacter le service clientèle de Réunica, vous pouvez le faire par courrier, en ligne (via un formulaire) ou par téléphone. Les bureaux de Renica / AG2R La Mondiale sont ouverts de 8h30 à 17h30, du lundi au vendredi.

En ligne, avec un formulaire

Vous pouvez aussi contacter un conseiller client Reunica directement par internet, en remplissant un formulaire en ligne. Vous devrez indiquer si vous êtes déjà client ou non, votre situation (êtes-vous salarié, retraité, intérimaire…), vos données personnelles et enfin, écrire votre message pour les membres de l’équipe de Reunica / AG2R La Mondiale.

En vous rendant dans une agence

Vous trouverez tous les renseignements sur la localisation des agences Reunica en consultant le site. En indiquant votre adresse, vous pourrez trouver l’agence Reunica la plus proche de chez vous et vous adresser directement à un responsable Reunica / AG2R La Mondiale.

Entrez dans votre espace client particulier

Vous pouvez également trouver les numéros de téléphone, emails et contacts importants en vous inscrivant sur le site et en vous enregistrant dans votre compte personnel Reunica. Sur le site, vous pouvez vous loguer en cliquant en haut à droite, dans la barre centrale. Vous devrez ensuite indiquer votre identifiant Reunica ou votre email, et votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre compte client Reunica, vous pouvez cliquer sur “j’ai oublié mon mot de passe”. Il vous sera renvoyé par email. Si vous n’y parvenez pas, contacter le service client de Reunica / AG2R La Mondiale.

Si vous êtes un nouveau client Reunica, vous pouvez créer un nouveau compte client en cliquant sous le cadre de connexion, sur le bouton “nouveau client”.

Joindre Reunica sur Twitter, Google +, Youtube

Vous trouverez Reunica sur les réseaux sociaux. Une équipe de conseillers et le service clientèle vous répondront dans les plus brefs délais si vous les contactez via Twitter ou Google +. Pour suivre Reunica, vous devez utiliser son nouveau nom, AG2R La Mondiale.

Quels sont les services en ligne de Reunica?

Reunica vous offre plusieurs services en ligne, qui concernent: vos attestations fiscales, votre argent disponible, vos paiements, votre retraite, votre situation individuelle, vos attestations, vos remboursements, etc.
Pour consulter vos données personnelles, vous devrez vous connecter sur votre compte client Réunica, ou créer un nouveau compte Réunica.

La FAQ (foire aux questions)

N’hésitez pas à consulter la FAQ de Reunica, pour voir si vous y trouvez les réponses à vos questions. Cette rubrique est régulièrement mise à jour avec de nouvelles informations et vous pouvez la consulter à plusieurs reprises. Précisez si vous êtes une entreprise ou un particulier avant de lire les questions/réponses.

Ces questions concernent principalement: votre espace client, vos points retraite, votre carte tiers-payant, la perte d’un identifiant, d’un mot de passe ou d’un code d’accès,…

Accéder à sa déclaration annuelle de salaire

Vous pouvez accéder à votre déclaration de salaires annuelle en vous connectant sur le site de Reunica / AG2R La Mondiale, et en cliquant sur faire ma déclaration. Vous devrez indiquer votre code d’organisme et votre mot de passe.

Demander un devis “mutuelle santé” en ligne

Vous pouvez effectuer un devis concernant votre mutuelle santé, directement depuis le site de Reunica / AG2R La Mondiale.

Ce service de mutuelle santé propose des soins qui concernent: l’hospitalisation, l’optique, les médecines douces, le dentaire, etc. Cette mutuelle a diverses garanties pour les personnes de plus de 55 ans. En réalisant un devis, Reunica peut vous conseiller et vous permettre de choisir la meilleure mutuelle santé adaptée à vos besoins. Vous pouvez aussi souscrire une assurance santé complémentaire.

Si votre partenaire est aussi inscrit chez Reunica, vous bénéficierez d’une réduction de 10% sur sa cotisation.

Si vous souhaitez que le service client de la mutuelle santé vous rappelle, une équipe de conseillers vous répondra du lundi au vendredi, de 9h à 20h. Le service clientèle de AG2R La Mondiale est à votre service à ce numéro.

Consulter les offres de Reunica / AG2R La Mondiale

Pour consulter les offres de la compagnie d’assurance, rendez-vous sur leur site, dans les rubriques: mutuelles santé, obsèques, décès, dépendance, épargne, bénévolat et retraite. Pour chaque catégorie, les offres se trouvent en première ligne, lorsque vous cliquez sur le bouton de la catégorie choisie.