Télephone information entreprise  Royal Air Maroc

Royal Air Maroc



Adresse:   
38 Avenue Casablanca - Aeroport de casa-anfa 20000 Maroc
Code postal:   
20000
CNAE:   
612 037 317
Directeur:   
Abdelhamid Addou
Horaires:   
Du lundi au dimanche.
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Informations générales et contacts Royal Air Maroc

Horaires d'ouverture du service client Royal Air Maroc  (en processus)  Suggérer


Pour joindre Royal Air Maroc, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Comment établir la communication avec le service commercial Royal Air Maroc ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Royal Air Maroc, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Royal Air Maroc

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Royal Air Maroc

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au dimanche..

Déposer une revendication auprès de la société Royal Air Maroc

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Royal Air Maroc ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Royal Air Maroc et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Royal Air Maroc par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 38 Avenue Casablanca - Aeroport de casa-anfa 20000 Maroc. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.royalairmaroc.com/fr-fr/, en précisant vos coordonnées.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Royal Air Maroc en France

La raison sociale de la société Royal Air Maroc vous attend à cette adresse : 38 Avenue Casablanca - Aeroport de casa-anfa 20000 Maroc. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Royal Air Maroc depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Royal Air Maroc, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Royal Air Maroc et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Royal Air Maroc. Allez vite jeter un œil !

Avant de recourir au téléphone de Royal Air Maroc, consultez la rubrique des questions fréquentes

Nous sommes tout à fait d’accords avec vous, le téléphone de Royal Air Maroc est une solution bien pratique et bien rapide pour obtenir facilement des réponses à toutes vos questions. Toutefois, plusieurs autres supports d’assistance tout aussi efficaces sont mis à votre disposition, dont la section de la foire aux questions, plus souvent connue sous le nom de FAQ. Pour accéder à cette catégorie, suivez nos indications ! Avant tout, rendez-vous sur le site internet de la compagnie aérienne et, dans le menu principal qui est situé en haut de la page, cliquez sur l’onglet « Information », puis dans la catégorie « Aide et assistance », cliquez sur le lien qui se nomme « Questions fréquentes ». Idéalement, nous vous prions de bien vouloir prendre le temps nécessaire pour lire l’intégralité des questions et des réponses qui vous sont proportionnées dans cette rubrique d’assistance. Néanmoins, nous savons pertinemment que cette dernière est bien trop souvent délaissée et qu’elle est presque toujours consultée à la hâte lorsque le client rencontre un problème. Beaucoup de réponses à vos questions s’y trouvent. Cependant, si vous ne trouvez pas les informations que vous étiez venu chercher, nous vous invitons à prendre contact avec le service relation client de la société sans plus attendre.

Acheter ses billets d’avion dans un point de vente

Vous n’êtes pas très à l’aise avec les nouvelles technologies ou si, mais vous préférez faire face à un expert pour que celui-ci puisse vous conseiller en temps réel ? Vous avez la possibilité de vous rendre dans l’espace de vente officiel de Royal Air Maroc qui se trouve à cette adresse : 38 Avenue de l’Opéra – 72005 Paris – France.

Avant de faire le déplacement, veuillez appeler la succursale pour vous assurer qu’il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous pour effectuer ce genre de démarche de façon présentielle. Afin d’obtenir le numéro de téléphone de l’agence, connectez-vous sur le site internet de la compagnie. Dans le menu, ouvrez l’onglet « Information », puis cliquez sur le lien « Points de ventes » qui se trouve dans la sous-catégorie « Aide et assistance ». Une fois que vous êtes redirigé vers la page adéquate, sélectionnez la France dans la liste des pays et appuyez sur le bouton de couleur rouge « Chercher » pour lancer l’exploration. Vous pouvez également vous déplacer à cette adresse dans le but d’obtenir des conseils et/ou des renseignements complémentaires.

Une adresse électronique est également mise à votre disposition : Ram_France@royalairmaroc.com.

Comment formuler une réclamation ?

Téléphone Royal Air Maroc pour une réclamation

Vous n’êtes pas satisfait par l’expérience que vous avez vécue ? Vous êtes en droit de le communiquer à l’enseigne en lui adressant une réclamation. Avec cette entreprise de transport aérien, pas besoin de faire parvenir une lettre de réclamation par voie postale. La démarche est bien plus simple puisque tout se fait en ligne en passant par sa plateforme informatique ! Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien « Nous contacter » qui se trouve dans le coin supérieur droit de votre écran, puis de choisir la première option qui vous est donnée : « Faire une réclamation ». Comme vous pouvez le constater, par l’intermédiaire d’un formulaire de contact, vous avez le choix entre présenter une réclamation au service client, solliciter le service après-vente, mais aussi faire une demande de remboursement. Il vous suffit de cliquer sur l’option de votre choix pour accéder au formulaire le plus adapté à votre requête. Nous vous conseillons de remplir tous les champs de la fiche électronique pour ainsi être certain de n’oublier aucune donnée essentielle au traitement de votre demande.

Quel est le numéro de téléphone de Royal Air Maroc pour joindre le service clientèle ?

Pour entrer en communication dans les plus brefs délais avec les équipes du standard téléphonique de la compagnie aérienne marocaine, vous devez composer le numéro de téléphone de Royal Air Maroc ci-contre : 3260. Vous n’avez absolument pas besoin d’ajouter un quelconque indicatif avant de composer le numéro puisqu’il s’agit du numéro dédié au support clientèle français. Aucun horaire d’attention au public n’est communiqué sur le portail informatique de la société aérienne. Dans le doute, nous vous recommandons vivement de passer votre appel téléphonique en semaine, c’est-à-dire du lundi au dimanche, à des horaires « classiques » comme par exemple entre 9h et 18h. Au cours de l’entretien avec votre interlocuteur, demandez-lui de vous préciser les heures d’ouverture du centre d’appels.

Votre appel concerne une réservation que vous avez déjà effectuée ? Nous vous conseillons de vous munir de votre numéro de réservation ou encore de votre numéro de vol. Dans tous les cas, il est toujours très important – pour ne pas dire essentiel – de communiquer des éléments permettant votre identification au conseiller qui s’occupe de vous. En effet, grâce à ces informations, ce dernier pourra facilement accéder à votre dossier et ainsi vous aider du mieux qu’il peut.

Pour joindre Royal Air Maroc, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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