58, avenue Leclerc CS 17 237, 69354 Lyon 7, France, France
Code Postal: 69354
Informations générales et contacts TNT Express
TNT Express
TNT Express est une société hollandaise en activité depuis les années 2000 et qui concentre son activité dans le domaine de l´envoi et le transports de colis et de marchandises destinées aux particuliers. L´envoi de paquets se fait à l´échelle internationale ce qui en l´espace de quelques années en fait une référence. Malgré une concurrence présente et redoutable, TNT Express mise avant tout sur la rapidité et la réactivité, tout en respectant les paquets des plus fragiles aux plus volumineux. En effet, certains transporteurs ont parfois sans le vouloir abîmer des produits et c´est ce que TNT Express évite pour vous garantir une conformité et une sécurité à toute épreuve. Tout jeune et pourtant bien développé TNT Express permet ainsi de rendre service à des millions de clients chaque année. Que ce soit par les airs, par les routes ou par la mer, votre paquet est certain d´arriver à bon port dans les meilleurs délais.
Vous rapprocher du service consommateur de TNT Express facilement
Pour améliorer l´accès au service client, notre service d´information vous met à disposition tous les contacts possibles. De cette façon, vous pouvez joindre à tout moment le service de votre choix que ce soit par téléphone, par mail ou même par courrier.
Le support téléphonique de TNT Express
Afin de vous faciliter l´accès au service client de TNT Express, il vous est possible de joindre la société par téléphone. Pour cela, notre service d´information vous communique le contact téléphonique réel de TNT Express. Par exemple, si vous appelez concernant un paquet au départ ou à destination de la France Métropolitaine, veuillez contacter le 08 25 03 30 33. Vous pouvez appeler du Lundi au Vendredi de 7h à 19h et le Samedi de 8h à 12h.
En revanche si vous désirez envoyer à l´étranger y compris dans les DOM/TOM dans ce cas précis, veuillez contacter le 08 25 07 10 71. Vous pouvez ainsi joindre ce service du Lundi au Vendredi de 8h à 18h. Pour chacun de ces appels, le prix est de 20 centimes la minute plus le prix d´un appel local.
Autres supports utiles
Si vous le voulez vous pouvez aussi écrire directement au service client en envoyant votre demande par courrier au siège social de la société TNT Express. Sachez que le temps de réponse devrait varier surtout en fonction du service des postes.
TNT Express
58 Avenue Leclerc
69007 Lyon
France
Pour plus d´informations, vous pouvez également retrouver le service client de TNT express sur le web en vous connectant sur www.tnt.com. Une fois que vous êtes sur la page principale vous pouvez cliquer sur la rubrique de Contact et d´Aide, ce qui vous donnera accès au formulaire d´envoi. De cette façon, il vous est possible de formuler votre requête qu´elle soit spécifique ou plus générale. Enfin, si vous préférez vous pouvez toujours vous renseigner auprès de la FAQ qui devrait vous donner quelques informations utiles et vous évitera peut-être de devoir appeler le service client de TNT Express.
Services TNT Express
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Contacter le service clientèle et le support technique TNT Express ?
Vous êtes client TNT Express ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial TNT Express ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de TNT Express, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec TNT Express et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif TNT Express
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent TNT Express
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 58, avenue Leclerc CS 17 237, 69354 Lyon 7, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.tnt.com/express/fr_fr/site/home.html pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social TNT Express
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 58, avenue Leclerc CS 17 237, 69354 Lyon 7, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler TNT Express hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe TNT Express ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise TNT Express également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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