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Universal Mobile



Adresse:   
50, rue de Ponthieu, Paris
Code postal:   
75008
CNAE:   
Opérateur de télécommunications
Horaires:   
24h/24 - 7j/7
Page web:   
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Informations générales et contacts Universal Mobile

Horaires d'ouverture du service client Universal Mobile

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Universal Music Group :

Universal Music Group, Inc. était autrefois connu sous le nom de MCA Music Entertainment Group, Inc. et a changé son nom à Universal Music Group, Inc, en 1996. La société est basée à Santa Monica, en Californie avec des bureaux supplémentaires à Philadelphie, New York et Los Angeles. Universal Music Group, Inc. est une filiale de Vivendi SA.

Universal Music Group, Inc., une société musicale, est engagée dans la musique enregistrée, l’édition musicale, le merchandising et le contenu audiovisuel aux États-Unis et à l’étranger. Il identifie et développe les artistes d’enregistrement et les auteurs-compositeurs ; Et produit, distribue et promeut la musique.

La société propose un catalogue d’enregistrements et de chansons dans tous les genres musicaux. En outre, il fournit des services de marketing numérique et d’agence de médias sociaux à des artistes, des marques et des festivals.

Acquisition par Vivendi

Avec l’acquisition d’Universal Studios en 2004 par General Electric et la fusion avec NBC de GE, Universal Music Group a été placé sous la direction séparée du studio de film éponyme.

C’est la deuxième fois qu’une compagnie de musique l’a fait, la première étant la séparation entre Time Warner et Warner Music Group.

 En février 2006, Vivendi a acheté les 20% restants de Matsushita, propriétaire unique du groupe de 1990 à 1995 et copropriétaire de 1995 à 2006.

Vivendi a complété en février 2006 le 100% par le conglomérat français Vivendi Son achat de BMG Music Publishing de 1,63 milliard d’euros (2,4 milliards de dollars), après avoir reçu l’approbation réglementaire de l’Union européenne, après avoir annoncé l’achat le 6 septembre 2006.

Universal music mobile :

Universal Mobile était une licence de marque issue d’un partenariat entre Universal Music et Bouygues Télécom lancée en France en 2004.

Dans le but d’harmoniser ses offres, les forfaits “Universal Music Mobile” deviennent les “Forfaits bloqués Bouygues Télécom” en 2012. Les offres Universal Mobile s’adressent principalement aux jeunes.

Depuis l’été 2010, Universal Music Mobile a développé sa présence sur les réseaux sociaux, avec la création d’une page Facebook, d’un compte Twitter et de profils sur YouTube, Dailymotion et Flickr.

Ces Offres :

Les offres Universal Mobile s’adressaient principalement aux jeunes.

Et par conséquent, la marque proposait une gamme de forfaits qui associaient un crédit de communication bloqué (de 40 minutes à 2 heures) à des services ou contenus accessibles 24 h/24 (ex : SMS/MMS, Internet, Messenger, téléchargement de musique gratuit…) à partir de 11,90 €/mois (avec un engagement de 24 mois).

la société bénéficiait du réseau Bouygues Telecom et a compté en juin 2008 plus de 1,5 million de clients en France.

Contactez le service à la clientèle d’Universal Music mobile :

Contactez Universal mobile :

Appelez directement Universal mobile tous les jours de la semaine, 24 heures sur 24 au 0800 291 000 (numéro d’urgence gratuit depuis un poste fixe). Y’en a des conseillers seront à votre écoute pour répondre à vos questions.

Ou bien Depuis votre mobile, en composant le numéro 2020 (Le serveur vocal d’information est gratuit et accessible 24h/24, 7j/7)

Depuis votre mobile. La mise en relation avec un Conseiller Clientèle est possible du lundi au samedi de 8h à 21h. Et vous est facturé 0,30€/min.

Pour Déclarer la perte ou le vol d’un mobile

Depuis l’espace client : cliquez ici.

Ou bien Vous pouvez écrire à l’adresse suivante : 

Bouygues Telecom
Service Clients
60436 Noailles Cedex

Contact Universal Music Mobile :

Par téléphone :

310-865-5000

Par Fax :

310-865-7096

Par poste :

2220 Colorado Avenue

Santa Monica, CA 90404

Etas unis

Pour plus d’informations consultez le site web https://www.umelimited.com/

Si vous voulez trouver une autre curiosité, ou préfèrent connaître l’histoire de la société, ou souhaite compléter ou comparer ces données, d’autres informations peuvent être trouvées sur Wikipédia

Comment établir la communication avec le service commercial Universal Mobile ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Universal Mobile, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Universal Mobile et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Universal Mobile et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : 24h/24 - 7j/7.

Déposer une revendication auprès de la société Universal Mobile

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Universal Mobile ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Universal Mobile et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Universal Mobile par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 50, rue de Ponthieu, Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.universalmobile.fr, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Universal Mobile

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 50, rue de Ponthieu, Paris.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Universal Mobile hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Universal Mobile ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Universal Mobile également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

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