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Zalando



Adresse:   
ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne
Code postal:   
10437
Horaires:   
Du lundi au dimanche de 8h à 22h.

Horaires d'ouverture du service client Zalando

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

8h-22h

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Informations générales et contacts Zalando

Joindre le centre de support Zalando :

Contactez le service à la clientèle Zalando pour poser vos questions, ainsi que vos plaintes et réclamations.

Quels sont les moyens à utiliser pour contacter le service à la clientèle Zalando ?

Avant de contacter Zalando, vérifiez si votre question n’est pas abordée dans la rubrique FAQ.

Si vous n’avez pas trouvé votre question, vous devez alors contacter le service client Zalando via téléphone, e-mail ou adresse postale.

Joindre le service d’appel téléphonique Zalando :

Appelez un conseiller par téléphone du lundi au dimanche de 8h à 22h via le contact suivant ; 0182 88 49 63.

Appeler le service client de Zalando

Composer le numéro de téléphone du service client de l’entreprise Zalando vous donnera accès à un contact efficace avec les conseillers experts qui sauront vous répondre et vous donner toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin, ils sauront vous renseigner sur vos commandes directement, ou sur le fonctionnement de la plateforme en ligne pour que vous puissiez commander vos articles facilement sans problème en vous connectant à votre compte personnel Zalando.  N’hésitez pas à prendre contact avec le service client par téléphone, il est disponible du lundi au samedi durant la journée afin de pouvoir vous aider au mieux avec vos achats et vos demandes.

Contacter le service de courrier électronique :

Le service de relations clients Zalando est joignable via le formulaire de contact.

Vous entrerez facilement en contact direct avec les conseillers Zalando en ligne, pour cela il vous suffira de vous rendre sur la page de contact du site internet de l’entreprise, et de remplir un formulaire de contact en ligne.

Le formulaire de contact en ligne pourra être rempli en indiquant vos informations personnelles ainsi que vos informations de commande ou de produits si nécessaire, puis vous pourrez indiquer vos informations de contact comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de contact afin de pouvoir être recontacté sans problème par les conseillers.

Il vous faudra ensuite indiquer le sujet de votre demande, poser votre question puis envoyer le formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit traitée par les conseillers du service client, et que vous puissiez recevoir une réponse rapidement sur votre messagerie en ligne. Les conseillers sauront vous aider et vous donner toutes les réponses dont vous avez besoin directement en ligne.

Appeler directement le téléphone ZalandoEcrire à un agent :

Vous pourrez également choisir de contacter l’entreprise Zalando par voie écrite, il vous suffira de rédiger une demande et de l’envoyer à l’adresse postale indiqué ci-dessous. En écrivant à l’adresse du siège sociale:

Comment contacter avec Zalando


Adresse: ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne

Zalando AG

Service client France

Sonnenburger Str. 73

10437 BERLIN, Allemagne

Zalando : Etes-vous prêt ?

Zalando est une société allemande de commerce électronique installée à Berlin. Créé en 2008 par Rocket Internet, Robert Gentz et David Schneider, initialement sous le nom d’Ifans. La société maintient un magasin en ligne multiplateforme qui vend des chaussures, des vêtements et d’autres articles de mode.

La société a été fondée en Allemagne en 2008 et depuis a commencé à opérer dans quatorze pays européens et dans le monde entier avec des entreprises dérivées et des filiales. La société suédoise Kinnevik est le propriétaire majoritaire avec 32%.

Téléphone et service client Zalando

Zalando est une boutique en ligne qui est devenu très populaire en France à partir des années 2010 avec la popularisation des achats en ligne grâce aux boutiques en ligne. Zalando prend petit à petit son envol en tant que boutique française en ligne et s’adapte aux envies de ses clients pour toujours proposer des marques populaires et un service client efficace. Ce lui permet aujourd’hui de se classer parmi les boutiques en ligne les plus utilisées en France.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site web www.zalando.fr. Vous pouvez facilement consulter le catalogue de produits disponibles en ligne en utilisant le site internet Zalando, Il vous sera très utile de consulter le catalogue en ligne pour effectuer tous vos achats directement, à tout moment, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet pour être informé efficacement.

Services Zalando



Contacter le service clientèle et le support technique Zalando ?

Vous êtes client Zalando ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au dimanche de 8h à 22h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Zalando ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Zalando, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Zalando

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Zalando

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au dimanche de 8h à 22h..

Déposer une revendication auprès de la société Zalando

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Zalando ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Zalando et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Zalando par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.zalando.fr, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Zalando

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Zalando hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Zalando ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Zalando également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.


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Céline
Céline
5 mois il y a

Un très large choix, et des nouveautés quotidiennes. J’y ai découvert de nombreuses marques que je n’aurais jamais remarquées en magasin sans doute. Les prix sont extrêmement compétitifs.

Anonymous
Anonymous
5 mois il y a

Zalando est l’un des sites en ligne où je commande le plus pour mes vêtements. Envoi et service rapide et article toujours en stock. Le service client est compétent et tâchera de vous aider au mieux dans vos démarches si besoin.

Anonymous
Anonymous
3 années il y a

impossible de passer commande ce dimanche en ligne avant la fin du black Friday. Dommage

Maxine
Maxine
4 années il y a

Je voudrais poser des questions sur la question des retours à Zalando. Parfois, j’achète dans la boutique en ligne Zalando et les vêtements que j’ai achetés à Zalando sont toujours arrivés en parfait état. Mais si je reçois une commande de Zalando que je dois retourner, comment puis-je le faire? Dois-je contacter le service clientèle de Zalando de quelque manière que ce soit?

Nadine
Nadine
4 années il y a

Bonjour, j’ai besoin de factures pour mes achats chez Zalando. À quel service de Zalando dois-je demander ces factures pour pouvoir les imprimer? Je tiens la comptabilité de ma famille et aurais besoin de ces factures pour que tout se passe mieux.

Nadia
Nadia
5 années il y a

Je demande toujours des vêtements à travers Zalando, je l’adore. Ils ont toutes sortes de styles et sont de très beaux vêtements. Je pense que c’est le meilleur magasin de vêtements en ligne de l’histoire. Ma recommandation est que si vous voulez acheter des vêtements, faites-le via Zalando.

Ben
Ben
6 années il y a

J’ai pu contacter le service client de Zalando grace au numéro de contact du service client Zalando, merci

Audrey
Audrey
6 années il y a

Une super boutique, un service client Zalando au top je recommande!

Marie
Marie
6 années il y a

J’achète beaucoup de mes vêtements chez Zalando, c’est pourquoi j’ai besoin du numéro de téléphone pour contacter l’entreprise, quelqu’un pourrait-il m’aider? Merci

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