Université Grenoble Alpes

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Université Grenoble Alpes CS 40700 38058 Grenoble 9

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35058

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Informations générales et contacts Université Grenoble Alpes

L’Université de Grenoble et ses parcours de formation

L’Université de Grenoble-Alpes est l’établissement d’enseignement le plus important de la métropole grenobloise et l’un des dix plus importants de France. Elle permet de suivre des formations à plus 60 000 étudiants chaque année, dispose d’un corps d’enseignement composé de 5 500 personnes et met à disposition plus de 2 000 administratifs et professionnels techniques, veillant à une prise en charge optimale des étudiants.

L’Université participe à de nombreuses recherches scientifiques et elle est dotée de nombreux équipements performants qui offrent la possibilité de participer efficacement aux avancées des chercheurs de la structure. Profitez de moyens de communication permettant d’établir un contact rapide et fonctionnel entre le personnel et les étudiants.

L’université vous renseigne par courrier

La structure d’enseignement reçoit toutes les requêtes écrites concernant une réclamation visant un service en particulier, une inscription, des documents annexes correspondant à un dossier étudiant, ou demande de renseignements. Le personnel universitaire en charge des relations par demandes postales, prendra le temps d’étudier vos requêtes avec attention et transmettra les demandes spécifiques auprès du service administratif le plus adapté à répondre à vos exigences. Il vous sera également possible de joindre tous vos fichiers annexes (dossier, copies d’inscription…) en cas de besoin.

Université Grenoble Alpes
CS 40700
38058 Grenoble cedex 9

Prendre contact par téléphone

Les hôtes d’accueil de l’Université de Grenoble sont à votre écoute et vous accueilleront tous les jours de la semaine. Appelez le standard téléphonique au 04 57 42 21 42 et échangez en direct avec un interlocuteur de la structure éducative. Vous aurez l’occasion de faire part de vos interrogations auprès du service et d’obtenir les renseignements en fonction de votre situation. Si besoin, les conseillers reconduiront votre appel auprès de l’administration la plus apte à vous venir en aide.

Réaliser une demande par mail

En cas de nécessité, l’Université de Grenoble est joignable et vous propose d’établir un contact avec ses équipes à l’aide d’une adresse électronique. Effectuer toutes vos demandes, en indiquant la formation concernée, le service administratif désiré et en précisant l’objectif de votre rapprochement avec l’institution. Toutes les requêtes en ligne seront traitées dans la journée et seront transmises au sein du service correspondant à vos attentes, afin de pouvoir vous offrir une réponse détaillée dans un minimum de temps: uga-accueil@univ-grenoble-alpes.fr

Le handicap et l’accessibilité

L’Université de Grenoble vous accompagnera et vous informera sur toutes les possibilités d’aménagement, de logement, de bourse et de prestations diverses pour améliorer votre vie et vos études sur le campus. Le service Accueil Handicap dispose de dispositifs pour tous ses établissements, et vous invite à jetez un coup d’oeil à ses différentes actions :

Comment contacter avec Université Grenoble Alpes

Adresse: Université Grenoble Alpes CS 40700 38058 Grenoble 9

L’aménagement des études : Vos horaires, et vos cours dispensés par les enseignants seront aménagés en fonction de vos besoins. Un accompagnant pourra être demandé lorsqu’il est nécessaire.

Bourses et aides financières : Les étudiants en situation de handicap peuvent prétendre aux prestations suivantes : allocation adulte handicapé, prestation de compensation du handicap, carte mobilité inclusion.

Un transport spécial a été adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour accéder à ce service il vous faudra effectuer une demande à l’aide.

Logements adaptés : Le Crous de l’université comprend plusieurs logements et studios adaptés et accessibles aux personnes en situation de handicap.

N’hésitez pas à parcourir le lien suivant afin d’obtenir toutes les informations détaillées des dispositifs mis en place par l’Université de Grenoble pour les personnes en situation de handicap.

Services Université Grenoble Alpes

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Université Grenoble Alpes ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Université Grenoble Alpes ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Université Grenoble Alpes

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec Université Grenoble Alpes et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .

Soumettre une réclamation au service compétent Université Grenoble Alpes

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Université Grenoble Alpes CS 40700 38058 Grenoble 9.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.univ-grenoble-alpes.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Université Grenoble Alpes

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Université Grenoble Alpes CS 40700 38058 Grenoble 9.

Téléphoner au service clientèle Université Grenoble Alpes depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Université Grenoble Alpes, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Université Grenoble Alpes également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

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