Les infos concernant Viber

VIBER MEDIA SARL 2 rue du Fosse 99 137 Luxembourg
Information Viber
Secteur: Télécommunications
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Informations et contact Viber

Horaires d´ouverture service client Viber

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Viber, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

En apprendre plus sur l'appli Viber

Viber est un logiciel de messagerie instantanée disponible grâce à son application pour smartphone, tablette et ordinateur. Elle permet d’échanger à l'aide d’une connexion Internet, des messages textes et fichiers, mais également d’effectuer des appels audio et vidéo.

Développée à l’origine par la société israélienne Viber Media en 2010, elle a été racheté depuis 2014 par le groupe japonais Rakuten. L’application propose un service de communication gratuit et sécurisé entre les utilisateurs inscrits, ce qui offre la possibilité de réaliser des conversations de groupe.

Prenez contact avec les experts de Viber, apprenez en plus sur l’application et son fonctionnement.

L’assistance Viber vous accompagne sur la toile

Viber vous invite à consulter sa page dédiée à l’aide aux utilisateurs sur laquelle vous retrouverez toutes les questions fréquemment posées et les réponses correspondantes. L’enseigne vous incite à parcourir la page avant d’effectuer toutes autre prise de contact avec Viber.

Vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ?

Contactez le service d’assistance Viber par email disponible tous les jours du lundi au vendredi à l’adresse suivante : support@viber.com. Présentez vos interrogations par courriel en précisant le motif de votre rapprochement avec le service assistance, en indiquant toutes les indications liées à votre compte personnel.

Afin d’améliorer le traitement de vos demandes et pour faciliter le délai de réponse, Viber vous recommande de joindre un moyen de communication grâce auquel les experts pourront vous recontacter.

Vous possédez déjà l’application avec vous ?

Sachez qu’un support d’assistance utilisateur est accessible directement depuis votre application. Pour y accéder il faudra vous rendre au sein de votre profil utilisateur, sélectionnez les paramètres et cliquez sur l’onglet « support d’aide ».

Le service clientèle de Viber par courrier

La voie postale est aussi un excellent moyen pour entrer en communication avec le support d’assistance de l’entreprise Viber, que ce soit pour faire une demande d’information, pour recevoir de l’aide facilement, pour faire une éventuelle réclamation ou encore pour poser des questions. L’équipe en charge de la communication externe récoltera vos demandes avec soin et traitera vos écrits dans un délai de 2 jours maximum après réception de votre courrier. 

VIBER MEDIA SARL
2 rue du Fosse
99 137 Luxembourg

N’hésitez pas à faire parvenir tout type de documentation en annexe, pouvant favoriser l’étude de votre demande. N’attendez plus pour être informé efficacement et envoyez vos demandes auprès du siège social de Viber Media à l’adresse présentée ci-dessus.

L'espace recrutement

Le groupe possédant Viber est sans cesse à la recherche de nouveaux talents, et propose des offres d'emploi divers dans plusieurs catégories à ne pas manquer.

Découvrez la liste des offres, tentez vos chances et rejoignez l’aventure Viber !

Viber et les autres médias sociaux

L’application Viber possède de nombreux réseaux sociaux sur lesquelles elle publie régulièrement. Accédez aux nouveautés de votre plateforme préférée, informez-vous sur les actualités de Viber et restez au courant de toute l’actualité en direct.

Consultez les différents réseaux de Viber et restez informé où que vous soyez !

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