Informations générales et contacts CAEN
La ville de Caen est située dans le département du Calvados et la région de Basse-Normandie. D’après le dernier recensement de la population municipale en 2013, la ville abrite 107 229 habitants et la population urbaine est calculée à 403 633 habitants plus ou moins. Cette commune se trouve à quelques kilomètres des plages du Débarquement de Normandie, mais aussi de Deauville, la célèbre station balnéaire. Le patrimoine de Caen est remarquable avec des monuments et des lieux touristiques mémorables comme le château de la ville, les vestiges des fortifications, l´ancien manège de l’académie d’équitation ou encore l’église Saint-Pierre. Du côté spécialités culinaires, la ville compte une riche gastronomie. On distingue par exemple les tripes à la mode de Caen ou le cocktail typique de la ville, l’Embuscade. Son maire est Monsieur Joël BRUNEAU.
Pour toutes démarches administratives, vous pouvez vous rendre à l´Hôtel de ville de Caen mais aussi demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique.
Si vous voulez contacter la mairie de Caen…
Envoyer une lettre à la mairie de Caen
Si vous voulez envoyer un courrier à la mairie de Caen, vous pouvez écrire à l’adresse suivante: Mairie de Caen / Esplanade Jean-Marie Louvel / 14 000 Caen . Le personnel de l’accueil de la mairie lira votre lettre, et vous répondra le plus vite possible. N’oubliez pas d’indiquer correctement vos coordonnées sur votre lettre ou enveloppe, à savoir, un numéro de téléphone, une adresse postale, ou encore une adresse électronique. Nous vous conseillons de consulter le site de la mairie de Caen avant de téléphoner ou de vous y rendre, vous trouverez peut-être la réponse à votre question directement en ligne.
Appeler la mairie de Caen
Si vous voulez contacter la mairie de Caen directement par téléphone, vous pouvez joindre le secrétariat de la mairie en formant le numéro 02.31.30.41.00 nous vous mettons en relation avec le service recherché. Un membre de l’accueil et de l’administration de la ville de Caen vous répondra, vous écoutera et vous renseignera du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Si vous voulez demander des documents administratifs officiels comme des actes civils (acte de naissance, renouvellement de votre carte d’identité, acte de décès, acte de mariage, renouvellement ou création d’un passeport, etc.), vous pouvez le faire en ligne sur le site de la mairie de Caen.
Appeler l’hôtel de ville (service Allo Mairie)
Si vous préférez contacter l’accueil de l’hôtel de ville de Caen, vous pouvez le faire en composant le 02.31.30.41.00 nous vous mettons en relation avec le service recherché. Ce service est ouvert un peu plus tard que celui de la mairie (de 8h à 18h, du lundi au vendredi). Un membre du secrétariat répondra à votre appel, vous informera et sera à votre écoute pendant les heures d’ouverture de l’hôtel de ville et du standard téléphonique.
Envoyer un email à la mairie de Caen
Vous pouvez envoyer un email directement au personnel de la mairie de Caen en remplissant ce formulaire de contact. Utilisez ce formulaire de contact si vous avez des questions à propos d’un document administratif à remplir, de données à changer dans votre dossier citoyen, ou besoin d’autres renseignements généraux. Un membre de l’administration de la mairie vous répondra dans les plus brefs délais. Si vous voulez être rappelé ou recevoir une lettre, mentionnez-le dans votre email et indiquez vos coordonnées.
La mairie de Caen sur les réseaux sociaux
La mairie de Caen est présente sur divers réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Dailymotion même sur Youtube, via sa chaîne. En consultant la chaîne Youtube de la mairie de Caen, vous restez informé de toutes les nouveautés concernant la ville, des événements, des travaux, des changements législatifs, des améliorations, etc. N’hésitez pas à écrire à un membre du personnel de la mairie, il vous répondra rapidement via les réseaux sociaux.
Autres renseignements utiles
Effectuer des démarches administratives sur Internet
Vous pouvez réaliser certaines démarches administratives directement sur le site de la ville de Caen. Pour ce faire, rendez-vous sur cette page. Concernant l’état civil, vous pouvez demander en ligne un acte de décès, un acte de mariage, un acte de naissance, une nouvelle carte d’identité, le renouvellement de votre passeport, et bien d’autres choses.
Dans la catégorie “élections”, vous pouvez vous inscrire sur une liste électorale, voter par procuration, devenir assesseur, etc. D’autres catégories sont disponibles concernant l’éducation, la famille, les enfants, l’urbanisme, les déplacements, les associations, etc. N’hésitez pas à consulter le site internet de la mairie pour obtenir plus de renseignements. Il est possible que certaines démarches ne puissent pas être effectuées sur internet. Dans ce cas, rendez-vous à la mairie ou téléphonez au secrétariat de la mairie de Caen.
Identification de la mairie de Caen
Le code INSEE de la mairie de Caen est: 14 118•
Le codeSIREN de la mairie de Caen est: 211 401 187
Le nº de TVA Intracommunautaire de la mairie de Caen est: FR 16 211401187
Horaires de la Mairie
La mairie de Caen est ouverte du lundi au jeudi (de 9h à 16h30), le vendredi de (9h à 17h) et le samedi (de 9h à 11h45), pour les documents d’état civil uniquement.
Caen et moi
Ce service a été mis en place par la ville sur son site internet pour faciliter votre navigation. Vous devez indiquer sur la fenêtre à droite de votre écran, si vous êtes étudiant, s’il vous avez formé une famille, si vous êtes un professionnel, si vous êtes commerçant, si vous êtes étranger, etc. En fonction de votre profil, vous verrez apparaître un nouveau menu sur la page d’accueil du site de la mairie de Caen, pour pouvoir effectuer des démarches administratives ou autres rapidement. Si vous ne trouvez pas les informations désirée, n’hésitez surtout pas à remplir le formulaire de contact et à l’envoyer au secrétariat de la mairie de Caen, ou de lui téléphoner directement.
Services CAEN
Comment établir la communication avec le service commercial CAEN ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de CAEN, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel CAEN
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec CAEN et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Horaires de la Mairie : du Lundi au Jeudi de 8h à 17h, le Vendredi de 8h à 16h et le Samedi de 9h à 11h45 (Etat Civil uniquement).
Soumettre une réclamation au service compétent CAEN
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Esplanade Jean-Marie Louvel, 14000 Caen.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.caen.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité CAEN en France
La raison sociale de la société CAEN vous attend à cette adresse : Esplanade Jean-Marie Louvel, 14000 Caen. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle CAEN depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec CAEN, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
CAEN et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise CAEN. Allez vite jeter un œil !
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