Numéro de téléphone d'information de la Lyon

Informations générales et contacts Lyon

Découvrir la ville de Lyon

Lyon est la deuxième plus grande ville de France après Paris. La ville est située dans le département du Rhône et la région Rhône-Alpes. D’après le dernier recensement de la population, en 2012, la commune compte 2 214 068 habitants. Le fleuve qui traverse Lyon est le Rhône. La ville est entourée par d´autres communes, La Mulatière, Villeurbanne et Saint-Fons. Lyon est une ville industrielle. Depuis de nombreuses années, beaucoup d´industries pétrochimiques se sont installées le long du Rhône. Aujourd´hui, Lyon est un des centres d´activités techniques comme la biotechnologie par exemple. Elle compte également quatre universités et grandes écoles, faisant d´elle la deuxième ville étudiante de France. 

La mairie est située Place de la Comédie. Si vous souhaitez effectuer des démarches administratives, vous pouvez vous rendre directement à la mairie de Lyon ou bien demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique. Autres renseignements utiles à propos de la mairie de Lyon: son code INSEE est le 69123.

Contacter la ville de Lyon

Écrire une lettre à la Mairie de Lyon

Si vous désirez envoyer un courrier à la mairie de Lyon, vous pouvez le faire à cette adresse postale : Mairie de Lyon / 1 place de la Comédie / 69 000 Lyon. Le secrétaire de la mairie réceptionnera votre lettre et vous recontactera par courrier ou email selon votre préférence (et ce qui sera indiqué dans votre courrier), le plus rapidement possible

Téléphoner à la mairie de Lyon

Vous pouvez aussi téléphoner directement à la mairie de Lyon. Le numéro de téléphone de l’accueil de la mairie est le 04 72 10 30 30. Un secrétaire répondra à votre appel rapidement, sera à votre écoute et vous informera sur l’administration lyonnaise. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, et le samedi, de 8h à 12h.

Envoyer un email à la mairie de Lyon

Si vous préférez écrire par email à la mairie, vous pouvez envoyer votre courriel en remplissant le formulaire en ligne. Un membre du personnel de l’administration communale répondra à votre email rapidement et vous renseignera. Vous pouvez utiliser ce formulaire si vous avez une remarque à faire, si vous êtes confronté à un incident, si vous voulez faire une suggestion ou si vous voulez signaler à la mairie un problème. Le secrétaire de la mairie lira votre courriel et vous répondra le plus rapidement possible grâce à vos coordonnées laissées au début du formulaire de contact.

Contacter Lyon Citoyen

Pour joindre le personnel de Lyon Citoyen, vous pouvez remplir leur formulaire et l’envoyer en validant votre demande. Un membre du personnel administratif réceptionnera votre courriel et vous répondra par email le plus rapidement possible.

Contacter le site de la culture de Lyon

Pour joindre l’administration culturelle de la ville, vous pouvez remplir leur formulaire et l’envoyer en validant votre demande. Un membre du personnel du service de la culture de Lyon verra votre courriel et vous répondra par email, le plus vite possible.

Formulaire pour demander un acte de naissance

Si vous avez besoin d’un acte de naissance, vous ne devez pas aller jusqu’à la mairie, vous pouvez le demander sur le site www.lyon.fr, en ligne, en remplissant leur formulaire. Une fois toutes les données correctement remplies, vous devez cliquer sur le bouton “valider”. Votre demande sera directement transmise à la commune qui vous enverra votre document le plus rapidement possible. Si vous êtes face à un bug informatique, veuillez contacter la mairie grâce au formulaire en ligne.

Formulaire pour demander un acte de mariage

Si vous avez besoin d’un acte de mariage, vous ne devez pas vous déplacer jusqu’à la mairie, vous pouvez le demander en ligne, sur le site www.lyon.fr, en remplissant leur formulaire. Une fois toutes les données dûment remplies, veuillez cliquer sur le bouton “valider”. Votre demande sera directement transmise à la commune qui vous enverra votre document dans les plus brefs délais. Si vous êtes confronté à un bug informatique, n’hésitez pas à contacter la mairie grâce au formulaire en ligne, ou, si c’est urgent, par téléphone. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Créer un compte citoyen sur le site de la Mairie de Lyon

Vous pouvez créer un compte en ligne pour accéder à toutes vos données par rapport à votre mairie en vous connectant sur www.lyon.fr. Dans la barre d’outil située au-dessus de votre écran, vous pouvez indiquer votre identifiant et mot de passe. Si vous avez oublié un de ces deux éléments, pas de souci, vous pouvez cliquer sur le bouton prévu à cet effet et des instructions vous seront envoyées par email pour récupérer ou modifier votre identifiant et/ou mot de passe.

Accéder à Lyon En Direct

Lyon en direct est le site de la mairie et vous permet de réaliser en ligne plusieurs démarches administratives comme: faire le calcul du quotient familial municipal; effectuer un paiement en ligne (pour la restauration scolaire ainsi que pour les activités périscolaires); réaliser un paiement en ligne (pour un ticket de stationnement résidentiel); accéder à d’autres e-services (sur l’état civil, les élections, le cimetière, la famille, les prestations familiales, la propreté et la sécurité, le conseil de quartier, les loisirs et la bibliothèque, la voirie et les transports, etc.).

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