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Informations générales et contacts POITIERS

À propos de la commune de Poitiers

La commune de Poitiers est située dans le département de la Vienne et la région du Poitou-Charentes. D’après le recensement de la population municipale en 2013, la commune compte 87 400 habitants, mais en calculant la population urbaine, le chiffre monte à un total de 255 830 habitants. Cette commune est surnommée ‘La ville aux cent clochers’ car elle rassemble un riche patrimoine de monuments religieux et historiques. C’est un lieu relativement proche de la mer, c’est pourquoi son climat est de type océanique. La ville a également laissé son nom à 3 grandes batailles. En plus de son patrimoine historique et architectural, elle possède un patrimoine naturel remarquable comme le parc de Blossac ou son Jardin des Plantes. Du côté économique, la commune compte également le Technopole du Futuroscope.

Pour toutes vos démarches administratives, vous pouvez vous rendre à l’Hôtel de ville de la ville mais aussi demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique.

Comment joindre la commune de Poitiers ?

La commune est joignable par téléphone, mais également par email. Vous pouvez aussi vous y rendre pour un entretien en face-à-face avec un agent municipal qui vous aidera dans vos démarches.

Contacter la municipalité par téléphone

N’hésitez pas à contacter la collectivité territoriale si vous avez des questions concernant vos démarches, pour connaître l’horaire d’ouverture en période de fêtes, ou encore prendre rendez-vous. Appelez directement l’Hôtel de Ville au 05 49 52 35 35, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 sans interruption. Vous avez également la possibilité d’appeler les mairies de quartier, à savoir la mairie de quartier des Couronneries et la mairie de quartier des Trois Cités.

Écrire un email à la collectivité territoriale

Sur le site de la commune de Poitiers, vous pouvez contacter la municipalité ainsi que d’autres organismes grâce au formulaire de contact que vous retrouverez dans la rubrique “Contact”. Saisissez-y vos informations personnelles, votre destinataire ou objet (contacter la mairie ou l’office du tourisme, faire une demande d’état civil ou encore signaler un problème sur la voie publique.

Se rendre à la municipalité

Pour toutes vos démarches et formalités administratives (renouvellement d’une pièce d’identité ou d’un passeport, déclaration d’un décès ou d’une naissance, retrait ou dépôt d’un dossier de mariage, etc.), rendez-vous à la municipalité. Selon l’endroit où vous êtes domicilié, vous avez la possibilité de vous adresser à l’Hôtel de Ville ou aux établissements publics de quartier que vous pouvez retrouver ci-dessous :

• Hôtel de Ville – 15 place du Maréchal Leclerc – 86000 Poitiers

• Mairie de quartier des Couronneries – 18 place de Cïmbra – 86000 Poitiers

• Mairie de quartier des Trois Cités – 10 place des Trois Cités – 86000 Poitiers

N’hésitez pas à prendre rendez-vous par téléphone aux numéros renseignés par nos services pour éviter les files d’attente, ou via le site www.poitiers.fr.

Attention : la prise de rendez-vous pour les demandes de passeports et cartes d’identité est obligatoire.

Rendez-vous et démarches en ligne

La prise de rendez-vous vous évite les files d’attente, mais est aussi obligatoire dans certains cas. Le dépôt de dossier de demande de passeport se fait exclusivement sur rendez-vous. Pour fixer un rendez-vous avec la municipalité, visitez le site. Cliquez ensuite sur la rubrique “Mairie” puis “Démarches administratives”. Cliquez ensuite sur “Demander un passeport” et suivez les instructions indiquées sur votre écran. Vous avez aussi la possibilité de consulter la liste des pièces à fournir, afin de ne pas vous déplacer pour rien et d’avoir tous les documents prêts à être déposés.

Des démarches administratives sont également possibles en ligne. Vous pouvez demander un extrait d’acte de naissance, un acte de mariage, un acte de décès, etc. Choisissez simplement la démarche que vous voulez faire dans la liste que vous trouverez dans les rubriques “Mairie” et “Démarches administratives” du site de la commune de Poitiers.

Autres démarches et renseignements

Inscriptions scolaires

Pour toute inscription à l’école maternelle ou élémentaire, à la restauration scolaire ou à l’accueil périscolaire, vous devez déposer ou envoyer par courrier postal un dossier d’inscription, téléchargeable sur la page Internet à la Direction Éducation – Égalité des chances – Secteur Accueil – Inscriptions scolaires – Hôtel de Ville- B.P. 569 – 86021 POITIERS CEDEX, ou aux mairies de quartier. Adressez-vous aux agents municipaux par téléphone, email ou directement dans votre mairie pour plus d’informations.

Centre de loisirs

Pour inscrire vos enfants dans un centre de loisirs les mercredis ou pendant les vacances scolaires, contactez l’Accueil de loisirs des bois de Saint-Pierre ou les associations de quartier. Vous pouvez retrouver les différentes adresses ainsi que le dossier d’inscription sur le site directement.

Problème sur la voie publique

Si vous avez constaté des dégradations sur la voie publique, des graffitis ou autres, n’hésitez pas à contacter votre commune par téléphone ou email afin que les autorités compétentes prennent le problème en charge. Vous pouvez retrouver le numéro de téléphone et la procédure à suivre pour envoyer un email à la mairie au besoin.

Service des objets perdus

Que vous trouviez ou ayez perdu un objet, vous pouvez le déposer ou le retrouver à l’adresse suivante : Cour de l’Hôtel de Ville – 15, place du Maréchal Leclerc – BP 569 – 86021 Poitiers Cedex.

Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, et de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 pendant les vacances scolaires. Consultez le site en ligne, pour comprendre l’organisation du service et déterminer à qui vous devez vous adresser si vous avez perdu un document d’identité.

Autres renseignements utiles

Code INSEE : 86 194

SIREN : 218 601 946

Nº TVA Intracommunautaire : FR 05 218601946

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