Votre réseau Wifi avec Wifirst

Wifirst 26, rue de Berri 75008 Paris
Information Wifirst
Secteur: Télécommunications
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Informations et contact Wifirst

Horaires d´ouverture service client Wifirst

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Wifirst, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

En savoir plus sur Wifirst

Wifirst est une entreprise qui fournit un accès à Internet, c’est donc un opérateur spécialisé sur les marchés de l’hébergement marchand, notamment au sein des résidences étudiantes, résidences de tourisme, campings, centres hospitaliers et également en hôtellerie. Fondé en 2002 par Marc Taieb, Aurélien Géron et son frère Sylvain, Wifirst est l’un des premiers opérateurs français à promouvoir le réseau Wifi. La société a étendu son réseau à l’international, en couvrant plus de 17 pays et a ouvert des bureaux au Royaume-Uni ainsi qu'en Espagne. Wifirst accompagne tous les professionnels sur leurs projets de digitalisation, grâce aux réseaux wifi, la fibre optique, le Chromecast et le VoIP.

Comment prendre contact avec la société Wifirst ?

Vous souhaitez être informé par le personnel de l’entreprise ? Vous désirez obtenir des renseignements complémentaires concernant une installation ? Pour vous aider en toute circonstance, Wifirst vous offre la possibilité d’entrer en contact avec ses équipes, à l’aide des supports de communication suivants.

Joindre le service client de Wifirst en ligne

Vous avez des questions concernant une connexion internet ? Vous avez pour projet d’installer le réseau dans votre entreprise ? Wifirst vous invite à les contacter afin de pouvoir faire part de toutes vos interrogations auprès de conseillers spécialisés en la matière. Contacter sans plus attendre le service client de la société à l’aide du formulaire de contact suivant. Si votre démarche de rapprochement avec les services d’assistance en ligne concerne un projet que vous envisagez d’accomplir, adressez vos demandes ici.

Les membres de l’équipe web se chargeront de recueillir l’ensemble de vos données personnelles, traiteront vos demandes avec efficacité afin de vous faire parvenir une réponse dans les plus brefs délais.

Le service client de Wifirst par téléphone

Vous souhaitez être mis en relation directe avec un opérateur de l’enseigne ? Pour cela, composez le numéro suivant : 01 70 70 46 70, l’appel n’est pas surtaxé et l’assistance téléphonique est disponible 24h/24 et 7j/7. Prenez le temps d’exposer vos interrogations et les éventuels problèmes rencontrés, auprès des agents techniques de la société Wifirst. Les conseillers feront leur maximum pour vous aider et vous aiguiller à distance et ils vous proposeront des solutions adaptées, en fonction de chacune de vos situations.

N’hésitez pas à joindre les services d’assistance et obtenez des réponses à vos questions en un clin d’oeil.

Transmettre une réclamation écrite

Exprimez vos éventuels questionnements par courrier, à l’attention du service d’assistance de Wifirst, en précisant la raison de votre prise de contact, le numéro de votre abonnement à la société et l’appareil qui est concerné. Il est également possible de joindre à votre courrier tous documents papiers pouvant justifier et compléter votre démarche, tels que : facture mensuelle, contrat d’abonnement, numéro client... Les conseillers Wifirst auront le plaisir d’étudier toutes vos demandes, se chargeront d’obtenir tous les éléments nécessaires afin de vous proposer une réponse détaillée.

Wifirst
26, rue de Berri
75008 Paris

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