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ZipCar



Adresse:   
95 rue La Boétie Paris
Code postal:   
75008
Horaires:   
24h / 7j

Horaires d'ouverture du service client ZipCar

Lun
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Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

24h

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Informations générales et contacts ZipCar

ZipCar est une entreprise de location de voitures en libre-service qui a été fondée en 2000 à Cambridge, Massachusetts. Elle a été créée par Antje Danielson et Robin Chase, avec pour objectif de révolutionner l’industrie de la location de voitures en proposant un modèle de partage de véhicules innovant.

Le concept de ZipCar repose sur l’idée de permettre aux utilisateurs de louer des voitures à la demande, pour des durées allant de quelques heures à plusieurs jours. L’entreprise met à disposition de ses membres une flotte de véhicules répartis dans différentes zones urbaines, accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le succès de ZipCar a rapidement dépassé les frontières de Cambridge, et l’entreprise s’est rapidement développée dans d’autres villes des États-Unis. En 2003, ZipCar a lancé son service à New York, suivi de près par d’autres grandes villes comme San Francisco, Chicago et Washington D.C.

En 2007, ZipCar a franchi une étape importante en s’implantant à Londres, devenant ainsi la première entreprise de location de voitures en libre-service à opérer en dehors des États-Unis. Ce développement international a permis à ZipCar d’étendre son influence et de devenir l’un des leaders mondiaux du secteur.

En 2013, ZipCar a été racheté par Avis Budget Group, une entreprise spécialisée dans la location de voitures. Cette acquisition a permis à ZipCar de bénéficier de ressources supplémentaires et d’accélérer son expansion à l’échelle mondiale.

Aujourd’hui, ZipCar continue d’innover et de se développer, en proposant de nouveaux services et en étendant sa présence dans de nombreuses villes à travers le monde. Son modèle de partage de voitures a contribué à changer la façon dont les gens se déplacent en ville, en offrant une alternative pratique et économique à la possession d’un véhicule individuel.

Fonctionnement du service ZipCar

ZipCar est un service de location de voitures en libre-service qui offre une alternative pratique et économique à la possession d’un véhicule personnel. Le fonctionnement de ce service est simple et efficace, permettant aux utilisateurs de réserver et d’utiliser une voiture à la demande, sans les tracas liés à la propriété d’un véhicule.

Réservation

Pour utiliser ZipCar, les utilisateurs doivent d’abord s’inscrire en ligne et devenir membres. Une fois inscrits, ils peuvent accéder à la plateforme ZipCar pour réserver une voiture. L’interface conviviale permet de choisir la date, l’heure et la durée de la location, ainsi que le modèle de voiture souhaité.

Une fois la réservation confirmée, l’utilisateur reçoit un code d’accès unique qui lui permettra de déverrouiller la voiture réservée. Ce code est valable uniquement pendant la durée de la réservation.

Utilisation

Une fois sur place, l’utilisateur localise la voiture réservée dans le parking désigné. Il utilise ensuite le code d’accès pour déverrouiller la voiture et accéder à l’intérieur. À l’intérieur de la voiture, il trouve les clés et peut commencer son trajet.

Pendant la location, l’utilisateur est responsable de la voiture et doit respecter les règles de conduite et les conditions d’utilisation de ZipCar. Il est également responsable du carburant, et doit s’assurer que le réservoir est suffisamment rempli pour le prochain utilisateur.

Retour

Une fois la location terminée, l’utilisateur doit retourner la voiture au même emplacement où il l’a prise. Il utilise à nouveau le code d’accès pour verrouiller la voiture et signaler la fin de la location. Il est important de respecter les horaires de retour afin de ne pas pénaliser les autres utilisateurs qui attendent la voiture.

ZipCar offre un service de location flexible, permettant aux utilisateurs de réserver des voitures pour quelques heures ou plusieurs jours. Ce modèle de location à la demande offre une alternative pratique et économique à la possession d’un véhicule personnel, en offrant aux utilisateurs la liberté de se déplacer quand ils le souhaitent, sans les contraintes de l’entretien, de l’assurance et du stationnement.

Avantages de l’utilisation de ZipCar

ZipCar est un service de location de voitures en libre-service qui offre de nombreux avantages aux utilisateurs. Que vous ayez besoin d’une voiture pour une heure ou pour une journée entière, ZipCar vous permet de profiter de la liberté de conduire sans les tracas de la propriété d’un véhicule.

Comment contacter avec ZipCar


Adresse: 95 rue La Boétie Paris
Email: dpo@zipcar.com

1. Économie d’argent

L’utilisation de ZipCar peut vous faire économiser de l’argent par rapport à la possession d’une voiture. Vous n’avez pas à vous soucier des coûts d’achat, d’assurance, d’entretien et de stationnement. ZipCar propose des tarifs abordables, qui incluent souvent l’essence et l’assurance, ce qui vous permet de maîtriser votre budget de transport.

2. Flexibilité

Avec ZipCar, vous avez la flexibilité de louer une voiture à tout moment et pour la durée souhaitée. Que vous ayez besoin d’une voiture pour une course rapide en ville ou pour un week-end à la campagne, ZipCar vous offre la liberté de choisir le moment et la durée de votre location. Vous pouvez réserver une voiture en quelques minutes via l’application mobile ou le site web de ZipCar.

3. Commodité

ZipCar dispose d’une large flotte de voitures réparties dans de nombreux quartiers et villes. Vous pouvez facilement trouver une voiture à proximité de votre emplacement, ce qui vous évite de devoir vous rendre dans une agence de location traditionnelle. De plus, les voitures ZipCar sont équipées de technologies modernes, telles que la réservation sans clé et la navigation GPS, pour rendre votre expérience de conduite encore plus pratique.

4. Responsabilité environnementale

L’utilisation de ZipCar contribue à réduire l’empreinte carbone. En partageant une voiture avec d’autres utilisateurs, vous contribuez à diminuer le nombre de véhicules sur les routes, ce qui entraîne une réduction des émissions de gaz à effet de serre. De plus, ZipCar propose également des véhicules électriques et hybrides, offrant ainsi une option plus respectueuse de l’environnement pour vos déplacements.

Tarifs et forfaits proposés par ZipCar

ZipCar est un service de location de voitures en libre-service qui offre une alternative pratique et économique à la possession d’un véhicule personnel. Avec des tarifs abordables et des forfaits flexibles, ZipCar s’adresse à ceux qui ont besoin d’une voiture occasionnellement sans les tracas et les coûts associés à l’achat et à l’entretien d’un véhicule.

Tarifs horaires

ZipCar propose des tarifs horaires compétitifs qui incluent l’essence, l’assurance et le stationnement. Les tarifs varient en fonction du type de véhicule et de la localisation, mais en général, vous pouvez louer une voiture ZipCar à partir de X euros par heure. Que vous ayez besoin d’une voiture pour une heure ou pour quelques heures, les tarifs horaires de ZipCar sont une option pratique et économique.

Forfaits journaliers

Si vous avez besoin d’une voiture pour une journée entière, ZipCar propose également des forfaits journaliers avantageux. Ces forfaits vous permettent de louer une voiture ZipCar pour une durée allant jusqu’à 24 heures à un tarif fixe. Les forfaits journaliers sont idéaux pour les escapades d’une journée, les déplacements professionnels ou les sorties en famille.

Forfaits mensuels

Pour ceux qui ont besoin d’une voiture plus régulièrement, ZipCar propose des forfaits mensuels flexibles. Ces forfaits vous permettent de louer une voiture ZipCar pendant un mois entier à un tarif réduit. Avec un forfait mensuel, vous pouvez profiter de l’accès à une voiture lorsque vous en avez besoin, sans les contraintes financières de la possession d’un véhicule.

Services ZipCar



Comment établir la communication avec le service commercial ZipCar ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de ZipCar, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec ZipCar et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif ZipCar

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse 24h / 7j.

Soumettre une réclamation au service compétent ZipCar

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 95 rue La Boétie Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.zipcar.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social ZipCar

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 95 rue La Boétie Paris.

Utiliser le support téléphonique pour appeler ZipCar hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe ZipCar ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise ZipCar également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.



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