Informations générales et contacts Vietnam Airlines
À propos de Vietnam Airlines
Il s’agit de la compagnie aérienne nationale du Vietnam. Son histoire commence en janvier 1956, lorsque le Ministère de l’Aviation Civile vietnamienne a été créé par le gouvernement, marquant ainsi la naissance de l’industrie aéronautique civile au Vietnam. En 1993, cette compagnie est officiellement désignée comme la compagnie nationale du Vietnam. Assurant au commencement de simples dessertes non régulières entre deux destinations domestiques, elle a développé aujourd’hui un réseau de 20 destinations à travers le pays et 26 destinations internationales dont aux États-Unis, en Europe, en Australie et en Asie. Retrouvez plus bas le téléphone VietnamAirlines et d’autres supports de communication.
Pour une réservation ou tout renseignement supplémentaire, allez sur le site ou appelez directement l’agence du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.
Téléphone de VietnamAirlines pour obtenir une aide efficiente
Pour trouver le numéro de téléphone du service client, vous devez vous rendre sur leur site internet, dans la rubrique “renseignements”. Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition en fonction de vos besoins : Avez-vous besoin d’aide pour des billets achetés sur le site ? Voulez-vous acheter un billet et contacter le service responsable des ventes ? Voulez-vous contacter le siège social de Vietnam Airlines ? Voulez-vous téléphoner à une agence ?
Si vous voulez contactez l’agence parisienne, vous pouvez former le numéro de téléphone 01.44.55.39.90 et nous vous mettrons en relation avec le service client. Un membre du service clientèle répondra à votre appel, vous informera, vous aidera dans votre réservation, et sera à votre écoute. Ce service client est ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi. Si vous voulez contacter ce service en dehors des heures d’ouverture vous pouvez envoyer un email au service client. Un membre du personnel vous répondra dans les plus brefs délais.
Autrement que via le téléphone de VietnamAirlines
Si vous voulez envoyer un message service client de France, vous pouvez envoyer votre courrier électronique à l’adresse suivante si vous voulez contacter l’agence parisienne : info.fr@vietnamairlines.com. Si votre demande concernant une réservation ou l’achat d’un billet d’avion vous pouvez envoyer votre message à cette adresse : resa.fr@vietnamairlines.com. Un conseiller client répondre à votre email et vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin.
Envoyer un courrier à l’agence principale de Paris
Vous pouvez écrire à l’agence de Vietnam Airlines à l’adresse suivante : avenue des Champs-Elysées, n°51-53, 75008 Paris. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées dans votre lettre pour qu’un membre du service client puisse vous répondre dans les plus brefs délais. Si vous voulez contacter plus rapidement la compagnie aérienne vous pouvez également téléphoner à l’agence parisienne.
Contactez la compagnie aussi sur les réseaux sociaux
Vous pouvez également écrire à la compagnie aérienne directement sur des réseaux sociaux comme Facebook ou sur la chaîne Youtube de la compagnie. Le service consommateur vous répondre à très rapidement. De plus, vous pourrez être informé des offres, des promotions, des vols, des retards, des horaires, des nouvelles destinations, etc. Pour plus d’information n’hésitez pas à consulter le site internet de Vietnam Airlines.
Consulter la FAQ Vietnam Airlines
Sur la page consacrée à la foire aux questions, vous trouverez toutes les questions qui sont souvent posées par les clients de la compagnie aérienne, et les réponses données par le service client. Ces réponses peuvent concerner le remboursement d’un billet, une question sur la réservation, le paiement, votre reçu, un paiement par carte internationale. Si vous n’êtes pas satisfait des réponses trouvées sur le site, vous pouvez toujours téléphoner au service clients ou lui écrire avec le formulaire de contact.
Trouver une agence ou un point de vente Vietnam Airlines
Sur le site internet de la compagnie aérienne vous pouvez trouver toutes les succursales de Vietnam Airlines. Vous verrez également les coordonnées des agences. Il existe six agences sur Paris. N’hésitez pas à écrire au service client de la succursale de votre choix par email, ou bien de leur téléphoner directement pour obtenir les renseignements dont vous avez besoin.
Acheter en ligne votre billet d’avion Vietnam Airlines
Pour faire votre achat en ligne veuillez, vous connecter sur le site de Vietnam Airlines. Cette page du site vous permettra de consulter les tarifs des vols et les offres/promotions. Vous devez indiquer quel est votre aéroport de départ et d’arrivée, ainsi que les dates auxquelles vous désirez voyager. Si vous avez des questions ou si vous êtes confrontés à un problème technique (informatique) au moment de réaliser la réservation, n’hésitez pas à contacter le service clientèle, par téléphone ou par email. Le service clientèle vous répondra le plus vite possible.
Enregsitrement en ligne via le téléphone de VietnamAirlines ?
Pour vous enregistrer en ligne, vous devez avoir créé un compte client sur le site officiel. Pour créer un compte client cliquez sur l’icône située en haut à droite de votre écran. Si vous possédez déjà un compte client veuillez indiquer votre identifiant et votre mot de passe. Une fois connecté vous pourrez voir toutes vos réservations à effectuer l’enregistrement en ligne de votre voyage. Pour ce faire, cliquez sur le bouton check-in. L’enregistrement en ligne est disponible 24 heures avant le départ de votre avion. Ce n’est pas obligatoire de faire le check-in sur Internet.
Services Vietnam Airlines
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Vietnam Airlines ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Vietnam Airlines ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Vietnam Airlines
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Vietnam Airlines
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse De 9h à 17h du lundi au vendredi..
Déposer une revendication auprès de la société Vietnam Airlines
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Vietnam Airlines ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Vietnam Airlines et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Vietnam Airlines par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 51/53, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.vietnamairlines.com/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Vietnam Airlines
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 51/53, avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Vietnam Airlines hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Vietnam Airlines ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Vietnam Airlines également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Bonsoir,Je vais voyager au Vietnam cet été et désire organiser mon voyage avec Vietnam Airlines. Comment les joindre directement et non par téléphone. On t-il une agence près de Toulouse ?