Informations générales et contacts EDF Entreprises
Joindre le service client :
Vous êtes un professionnel ? TPE ? PME ? Syndic de copropriété ? Grand tertiaire ou vous été en domaine de l’Industrie ? Vous voulez économiser votre consommation d’énergie ? Vous souhaitez souscrire un service EDF?
N’hésitez pas alors de contacter un représentant de la société.
Comment joindre le service client de la société ?
Avant de contacter l’équipe dédié aux services clientèles, veuillez consultez d’abord la rubrique « foire aux questions » vous y trouver des réponses pour vos questions.
Sinon, et si vous avez besoin d’une assistance, en premier lieu essayer de contacter votre installateur EDF ou l’entreprise avec laquelle vous avez souscrit un contrat.
Vous pouvez les contacter par téléphone, email ou adresse postal.
Contacter un conseiller par téléphone :
Joindre un agent de service client EDF en appelant au 3022 (Service & Appel gratuits).
Contacter un conseiller par email :
Cliquez ici.
Contacter un conseiller par voie postale :
Le service client d’EDF est joignable par courrier, à l’adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
EDF Entreprises : 1er électricien mondial
EDF (Électricité de France) est le premier producteur et fournisseur d’électricité en France et en Europe et l’était également au niveau mondial
Pour EDF Entreprises, la société propose des offres spécifiques pour ses clients entreprises à partir d’un certain niveau de puissance ou de volume de consommation.
Ces offres regroupent les tarifs réglementés, mais aussi des offres de marché pour l’électricité et le gaz naturel.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.edf.fr/entreprises .
Services EDF Entreprises
Contacter le service clientèle et le support technique EDF Entreprises ?
Vous êtes client EDF Entreprises ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial EDF Entreprises ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de EDF Entreprises, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel EDF Entreprises
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec EDF Entreprises et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent EDF Entreprises
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : TSA 20012, BLOIS 9.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.edf.fr/entreprises pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité EDF Entreprises en France
La raison sociale de la société EDF Entreprises vous attend à cette adresse : TSA 20012, BLOIS 9. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler EDF Entreprises hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe EDF Entreprises ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise EDF Entreprises également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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