Informations générales et contacts Lexmark
Lexmark
Lexmark est une entité crée en 1991, basée a Lexington aux États-Unis, d´ou son nom et se concentre dans trois domaines d´activités, la fabrication d´imprimantes, dans le service d´impression mais aussi dans le logiciel. Lexmark est d´ailleurs très reconnu dans le service d´impression car il permet a des milliers de personnes d´ imprimer, sécuriser et gérer l’information facilement en associant des technologies innovantes.
Lexmark vend ses produits et services dans plus de 170 pays et en 2004, notons que la compagnie Lexmark possède un chiffre d´affaires de 5,30 milliards de dollars et qu´il est le quatrième mondial dans son domaine, malgré une concurrence bien présente. Et en 2010, Lexmark poursuit son ascension avec le rachat de la Perceptive Software, une entreprise de logiciel.
Mais l´année 2015 est une mauvaise année pour Lexmark car elle annonce un licenciement de 500 postes, suite a une perte de plus de 5 milliards de dollars de chiffre d´affaires et c´est pourquoi en 2016, Lexmark est acquis par un consortium de fonds d’investissement chinois comprenant les fonds Apex Technology et PAG Asia Capita, pour un total de 3,6 milliards de dollars.
Néanmoins, les valeurs de Lexmark restent les mêmes et la marque propose toujours plus de produits innovants et des solutions qui renforce la confiance avec le consommateur. C´est pourquoi, Lexmark bénéficie d’un taux de fidélité des clients de plus de 95% dans le monde entier.
Pour ceux qui veulent se mettre en lien avec le service client de Lexmark:
Dans un soucis d´amélioration de la qualité du service client, Lexmark n´hésite pas a déployer les différents systèmes de communication entre le consommateur et la compagnie avec un service adapté à votre écoute.
Par la plate forme téléphonique:
Le contact téléphonique avec lexmark est la meilleure option pour communiquer avec l’entreprise. Nous vous fournirons le numéro de téléphone du service client Lexmark pour contacter un représentant du fabricant de l’imprimante.
Par voie postale:
Pour toute information complémentaire, vous pouvez aussi vous directement à l’adresse du siège social en France:
Lexmark France
18 rue Gustave Flourens
92150 Suresnes
France
Ou encore, via le web:
Rendez-vous sur la page: www.lexmark.fr
Tout d´abord, vérifiez la langue de la page internet, sinon choisissez la en cliquant sur le petit drapeau en haut de page. Ensuite rendez-vous sur la rubrique Assistance, pour obtenir de l´aide, cliquez sur le produit qui vous concerne et formulez votre demande via le formulaire qui vous sera proposé. Une responsable technique devrait vous prendre en charge dans les plus brefs délais.
Pour ceux qui voudrait une prise en charge plus personnalisée, n´hésitez pas a envoyer votre demande directement par mail a la compagnie Lexmark, info.fr@lexmark.com
Enfin, retrouvez toute l´actu de la marque Lexmark en temps réel sur les réseaux sociaux tels que Youtube et twitter.
Services Lexmark
Comment établir la communication avec le service commercial Lexmark ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Lexmark, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Lexmark
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Lexmark et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Lexmark
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Lexmark ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Lexmark et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Lexmark par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 18 rue Gustave Flourens, 92150 SURESNES, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.lexmark.com/fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Lexmark
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 18 rue Gustave Flourens, 92150 SURESNES, France.
Téléphoner au service clientèle Lexmark depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Lexmark, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Lexmark également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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