Informations générales et contacts Candy
Candy
Candy est une entreprise d´origine italienne qui se spécialise dans la conception et la commercialisation d produits électroménagers. En effet, depuis les années d´après-guerre, la société Candy est l´un des pionniers en la matière qui accompagne les ménages depuis des années avec des produits de qualité.
La société italienne tire ses origines dans la province de Milan, quand la famille Fumagalli décide de commercialiser des produits électroménagers qui sont une véritable révolution et permet ainsi a la marque de se faire connaître dans toute l´Europe. La marque Candy propose notamment des cuisinières, des fours, des machines a laver, des sèches-linge ou encore des réfrigérateurs.
Aujourd’hui Candy fait partie des leaders a échelle mondiale malgré une concurrence agressive et omniprésente comme Electrolux, Miele, Bosch ou encore Dyson. La société possède des usines de fabrication en Italie mais aussi en France, en Espagne ou encore en Russie et emploie plus de 10.000 personnes.
La société Candy est devenu au fil du temps un groupe car il propose aussi des marques comme Hoover, Hibernate et Otsein. Cela permet de proposer des produits de différentes gammes et positionnement par le biais de ces marques spécialisées.
La force de la compagnie Faure c´est de miser sur les nouvelles technologies qui vont permettre de rendre le quotidien plus facile avec des produits intelligents et connectés. Effectivement depuis des années Candy propose des appareils qui, grâce a la WIFI, permettent de les contrôler a distance et même de communiquer.
Pour vous mettre en relation avec le service client de la marque Candy
Pour acceder le plus rapidement et simplement, au service client de Candy, que ce soit pour poser une question, exprimer votre ressenti ou pour un incident technique, nous vous mettons a disposition tous les moyens de communications disponibles.
Le service client Candy par téléphone
Pour une prise en charge directe, nous vous facilitons la démarche en mettant à votre disposition un service client adapte à vos besoins au.
C’est pourquoi nous vous fournissons le numéro de téléphone d’un consultant Candy qui vous assistera. Vous pouvez contacter le service technique de Candy si vous le souhaitez.
Le service client Candy par vois postale
Pour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France:
Candy France
13 rue Auger,
93500 Pantin,
France
Le service client de Candy sur Internet
Allez dès maintenant sur le site: www.candy.tm.fr
Pour accéder facilement au service client de la société Candy, allez sur la page d´accueil et recherchez en bas de page l´onglet Nous Contacter. Ensuite, laissez-vous rediriger et un formulaire va apparaître.
Prenez le temps de remplir tous les champs pour expliquer votre requête, qu´il s´agisse d´une demande générale ou même un problème technique. Expliquez bien votre demande mais n´oubliez pas de joindre également vos coordonnées pour que le responsable client puisse trouver une solution adéquate. Le service client devrait vous répondre le plus vite possible, selon vos demandes.
Dans la rubrique Services, présent sur la page du formulaire, vous pouvez aussi une fois que vous avez cliquer dessus, accéder a l´espace garantie ou enregistrement de produit. Ce qui va vous donner la possibilité d´enregistrer vos produits de la marque en toute sécurité pour accéder a diverses informations relatives a vos appareils.
Services Candy
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Candy ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Candy ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Candy
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Candy et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Candy
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 13 rue Auger, 93500 PANTIN, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.candy.tm.fr/fr_FR/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Candy en France
La raison sociale de la société Candy vous attend à cette adresse : 13 rue Auger, 93500 PANTIN, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Candy depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Candy, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Candy et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Candy. Allez vite jeter un œil !
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