Informations générales et contacts Deways
À propos de Deways
Deways c’est la référence dans le domaine de l’auto-partage ! En effet depuis 2010, Deways propose aux particuliers de faire louer leur voiture. Grâce à Deways, vous pouvez louer votre véhicule initialement dans la région parisienne et puis ensuite dans toute la France. Au départ les deux fondateurs qui sont Gary Cohen et Alexandre Grandremy, ont eu l’idée de rendre service aux étudiants qui voulaient se déplacer autrement qu’en transport en commun et qui n’ont pas de véhicule propre. En effet parfois les trains, les métros ou les bus sont bondés, en retard ou pas toujours sécurisant, l’option de l’auto-partage est une solution en plus.
Depuis 2010, Deways rassemble plus de 30.000 adhérents, emploie une dizaine de personnes et affiche un chiffre d´affaires de plus de 20.000 euros. Encore timide, Deways possède pourtant tous les atouts pour faire louer son véhicule en toute sécurité avec notamment une garantie assurance qui s’occupe de tout en cas de dégradation. Deways c’est aussi une proximité et une convivialité entre les adhérents avec votre voisin, des amis et même des inconnus proches de chez vous, une protection complète de votre véhicule, un accès très facile et surtout des prix très abordables.
Pour vous mettre en relation avec le service client de Deways
Pour accéder le plus rapidement et simplement, au service client de Deways, que ce soit pour poser une question, exprimer votre ressenti ou même pour un incident technique, nous vous mettons à disposition tous les moyens de communications disponibles.
Le service client Deways par téléphone
Si vous souhaitez avoir le numéro de téléphone Deways et être en mesure d’appeler la plate-forme de location de voiture, nous vous invitons à composer le 01 42 05 16 22. Joignable en semaine, soit du lundi au vendredi, veuillez vous renseigner en détail auprès du service relation clientèle de l’entité spécialisée, toujours là pour vous aider.
Le service client de Deways par voie postale
Pour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France :
Deways France
12 Rue Riquet,
75019 Paris,
France
Le service client de Deways sur Internet
Allez dès maintenant sur le site: www.deways.com.
Pour accéder facilement au service client de la société Deways, allez sur la page principale et pour accéder au service client, le site peut vous proposer de vous créer un compte en ligne pour faciliter la relation entre la société et l´adhérant. Ce n´est pas une obligation évidemment et si vous n’avez pas de compte en ligne, nous vous mettons le contact e-mail. Si vous avez une demande générale ou plus spécifique, Deways permet un contact plus facile à l´adresse suivante, serviceclient@deways.com. Un agent de l’équipe du service client prendre en compte votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais, pour vous apporter une solution idéale. Prenez le temps de remplir tous les champs pour expliquer votre requête et n’oubliez pas de joindre également vos coordonnées pour que les équipes comprennent votre requête. Enfin, pour plus d´informations et même des opinions, vous pouvez aussi accéder à la FAQ, pour obtenir des réponses à des questions qui sont fréquentes et peut se rendre aussi efficace qu’un e-mail.
Services Deways
Contacter le service clientèle et le support technique Deways ?
Vous êtes client Deways ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Deways ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Deways, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Deways
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Deways et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Deways
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 12 Rue Riquet, 75019 Paris, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.deways.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Deways
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 12 Rue Riquet, 75019 Paris, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Deways hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Deways ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Deways et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Deways. Allez vite jeter un œil !
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