Informations générales et contacts Centre Hospitalier Universitaire de Dijon
Découvrir le CHU de Dijon
Le Centre Hospitalier Universitaire de Dijon est un établissement médical situé à Dijon, non-loin de l’Université de Bourgogne. La structure médicale emploie actuellement plus de 7 319 personnes au sein de son enceinte, ce qui fait de l’hôpital l’employeur le plus important de la région Bourgogne Franche-Comté. Le plateau technique est composé de 1 788 lits destinées aux patients de long et de court séjour, possède environ 33 salles d’opération, et plus de 14 laboratoires de recherche.
Comment joindre un service médical du CHU de Dijon ?
Vous souhaitez obtenir des renseignements d’ordre médical ? Vous désirez en savoir plus sur l’organisation d’un rendez-vous à venir ? Pour cela, l’hôpital met à votre disposition plusieurs supports de communication afin d’établir un contact.
Communiquer avec l’hôpital par téléphone
N’hésitez pas à appeler le guichet de l’accueil afin d’obtenir les informations nécessaires à votre prise en charge. Composez dès maintenant le 03 80 29 30 31 et échangez en direct avec un membre du personnel hospitalier. Le standard téléphonique est disponible tous les jours de la semaine, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et les vendredis de 08h30 à 16h00. Les hôtes d’accueil se tiennent à votre écoute, auront le plaisir de vous conseiller sur les démarches à effectuer au sein de l’hôpital, et vous orienteront en cas d’urgence auprès de l’unité de soins la plus apte à répondre à vos besoins.
Entrer en relation avec le personnel soignant par écrit
Soumettez vos avis et les éventuelles réclamations que vous souhaiterez transmettre, il vous est conseillé de justifier le motif de votre rapprochement auprès de l’établissement de santé et le service médical visé par votre démarche. N’hésitez pas à joindre à votre lettre tous documents annexes pouvant s’avérer être utile à la constitution de votre demande, tels que : analyse sanguine, rapport médical, ordonnance… L’équipe en charge de la communication relation usagers, s’occupera de récolter tous les renseignements afin de vous offrir une réponse de qualité, en fonction de chacune de vos situations. Vous obtiendrez un retour de la part de nos agents, dans les jours suivants la réception de votre courrier.
CHU Hôpital F. Mitterrand
14 rue Paul Gaffarel – BP 77908
21079 DIJON Cedex
Transmettre vos souhaits par courriel
Le Centre Hospitalier Universitaire de Dijon met à la disposition de chacun de ses patients et visiteurs une adresse email de contact. Pour améliorer le délai de prise en charge de la part du personnel web et pour faciliter au maximum le traitement de vos sollicitations, il vous est conseillé d’indiquer l’objectif de votre demande avec précision. Adressez vos courriers électroniques à l’adresse suivante : cesu21@chu-dijon.fr
Une consultation prévue au sein du CHU de Dijon ?
Avant tout rendez-vous au sein de l’établissement de santé, il vous faudra vous présenter au bureau des entrées ou auprès du guichet unique, muni des pièces suivantes :
Une pièce d’identité
Votre carte d’assuré social ou son attestation en cours de validité
Votre carte mutuelle
Pour le règlement de la somme d’une consultation, toutes les factures concernant le rendez-vous vous seront envoyées directement à domicile. Vous pourrez retourner le règlement à l’attention de la trésorerie du CHU ou l’effectuer directement sur internet grâce au système des paiements en ligne.
Services Centre Hospitalier Universitaire de Dijon
Contacter le service clientèle et le support technique Centre Hospitalier Universitaire de Dijon ?
Vous êtes client Centre Hospitalier Universitaire de Dijon ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Centre Hospitalier Universitaire de Dijon ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Centre Hospitalier Universitaire de Dijon, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Centre Hospitalier Universitaire de Dijon
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Centre Hospitalier Universitaire de Dijon
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Centre Hospitalier Universitaire de Dijon
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Hôpital F. Mitterrand 14 rue Paul Gaffarel - BP 77908 21079 DIJON Cedex.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.chu-dijon.fr/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Centre Hospitalier Universitaire de Dijon
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Hôpital F. Mitterrand 14 rue Paul Gaffarel - BP 77908 21079 DIJON Cedex.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Centre Hospitalier Universitaire de Dijon hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Centre Hospitalier Universitaire de Dijon ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Centre Hospitalier Universitaire de Dijon également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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