Informations générales et contacts Top Shop
Tout ce qu’il faut savoir sur l’enseigne Top Shop
Top Shop est une enseigne multinationale qui a vu le jour en Angleterre en 1964.
Spécialisée dans la vente de vêtements, elle propose des milliers de références et d’articles divisés au sein des catégories suivantes : chaussures, accessoires, maquillage, vêtements, sac à mains, marques, promotions.
Ouverte sur le monde elle dispose de plus de 500 magasins et points de ventes, dont une boutique située en France. Faites-vous plaisir et découvrez la marque sous toutes ses coutures, profitez de vente privilégiez et des promotions tout au long de l’année. Top Shop s’engage également à vous assister dans n’importe quelle étape d’achat et de vous fournir les informations nécessaires à l’aide de son service clientèle.
Le centre d’aide Top Shop
La marque est attentionnée et souhaite vous offrir son aide le plus facilement possible.
C’est pourquoi elle propose une page destinée aux questions/réponses des clients. N’hésitez pas à consulter le lien « foire aux questions » afin d’obtenir les renseignements concernant le concept de la marque, les commandes, la livraison, les promotions, les retours produits et bien d’autres.
Rendez-vous sur la page suivante et trouvez les réponses à vos interrogations sans avoir à vous déplacer.
Joindre le service client en ligne de Top Shop
TopShop vous accompagne dans vos démarches et vous offre ses précieux conseils à l’aide de formulaire de contact qui permettra d’établir un lien rapide avec le personnel de la marque.
Pour accéder au questionnaire de demande sur le site internet, rendez-vous sur la page, puis sélectionnez le motif de votre demande à l’aide des encarts proposés. Vous obtiendrez ensuite des questions/réponses concoctées spécialement pour vous, choisissez celle qui correspond le plus à vos demandes et cliquez sur l’onglet « nous écrire ».
Il apparaîtra alors un formulaire de demande qui vous faudra remplir avec soin et précision pour permettre au service client d’en savoir un peu plus sur votre situation actuelle et pour pouvoir obtenir un retour dans les jours suivants.
Échanger avec le support téléphonique
La marque de prêt-à-porter vous invite à joindre le service client afin d’obtenir tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de vos procédures d’achat, pour cela composez le 0344 984 0264 . Pour pouvoir joindre le service depuis la france il suffira d’ajouter le préfixe « +44 », le numéro spécial est destiné au prise de contact à l’international et l’assistance vous prendra en charge en anglais.
Toutefois, vous n’êtes pas à l’aise avec l’anglais nous vous invitons à utiliser un des autres moyens de communication qui restent tout aussi efficace.
Obtenir l’adresse postale de l’enseigne
Top Shop vous offre l’occasion d’établir un contact avec son service consommateurs au sein de son siège social basé à Londres. Les agents récupéreront toutes les informations importantes afin de pouvoir étudier votre demande avec soin.
Pour permettre une prise en charge plus efficace, nous vous conseillons d’indiquer tous les éléments concernant votre compte client chez la marque. Attention, le service courrier de l’enseigne reçoit uniquement les requêtes écrites en anglais. Heureusement pour vous, le magasin Top Shop situé à Paris vous offre la possibilité de contacter son service client en français.
TopShop England
Colegrave House
70 Berners Street
Londres W1T 3NL
TopShop France
40, boulevard Haussmann
75009 Paris
Services Top Shop
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Top Shop ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Top Shop ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Top Shop
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Top Shop et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Top Shop
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Top Shop ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Top Shop et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Top Shop par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Top Shop France 40, boulevard Haussmann 75009 Paris France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site fr.topshop.com/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Top Shop
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Top Shop France 40, boulevard Haussmann 75009 Paris France.
Téléphoner au service clientèle Top Shop depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Top Shop, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Top Shop et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Top Shop. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification