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Metz



Adresse:   
1, place d´Armes, BP 21 025, 57000 Metz
Code postal:   
57000
CNAE:   
Mairie de metz, service de la fonction publique
Horaires:   
Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 12h

Horaires d'ouverture du service client Metz

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Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Metz

SAV numéro téléphone direct Metz

Une ville à connaître du Grand-Est…

Metz est située dans le département de la Moselle et la région de la Lorraine (désormais appelée Grand Est). D’après le dernier recensement de la population en 2013, la métropole comptait environ 118 634 habitants. Cette commune s’affirme comme la cité des technologies, de l’information et de la communication. Elle compte avec le label Ville Internet depuis 2012. Son climat est océanique dégradé ce qui fait que les hivers soient très froids et les étés plus ou moins chauds. La gare de la ville est un axe important car elle permet à ses habitants de se rendre facilement et rapidement à Nancy, mais aussi vers d’autres points comme le Luxembourg et l’Allemagne. Le centre est piétonnier, d’ailleurs la métropole est une des premières villes françaises à être piétonne. Elle compte une importante histoire et un riche patrimoine. Du côté gastronomie, on lui doit la quiche lorraine, le cochon de lait, mais aussi la brioche tressée ou encore la mirabelle.

Pour toutes démarches administratives, vous pouvez vous rendre à l’Hôtel de Ville de Metz mais aussi demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique.

Comment prendre contact avec la ville de Metz ?

Joindre l’agglomération par téléphone

Si vous avez des questions concernant vos démarches administratives (à quel service s’adresser pour un renouvellement de passeport, comment obtenir un acte de naissance, comment déposer un dossier de mariage, etc.) ou des questions courantes concernant la ville de Metz, contactez Allô Mairie qui vous orientera et répondra à vos demandes dans les meilleurs délais. Pour ce faire, composez le 08.00.89.18.91, vous serez mis en relation avec le service souhaité. Des conseillers répondront à vos questions du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 18h, et le samedi, de 9h à 12h. Un service vocal sera disponible en dehors de ces heures, sept jours sur sept. Si vous appelez depuis l’étranger, formez le 0033 3876 82 597.

Écrire un email

Vous pouvez contacter la ville de Metz par email grâce au formulaire de contact, disponible sur le site internet officiel de la cité, dans la rubrique “Contact”. Il vous faudra remplir ce formulaire avec vos coordonnées et votre demande afin qu’un conseiller de la ville reprenne contact avec vous. Vous aurez également accès à ce formulaire depuis le bouton “Nous contacter” des réseaux sociaux.

Joindre directement par téléphone Metz

Envoyer un courrier écrit

Pour envoyer un courrier postal à l’établissement public de Metz, vous avez le choix entre les mairies de quartiers et l’Hôtel de Ville. L’adresse de ce dernier est la suivante : Hôtel de Ville – 1, place d’Armes – J. F. Blondel B.P. 21025.

Où trouver les mairies de quartier ?

Les mairies de quartiers vous proposent leurs services de délivrance de papiers d’identité, d’actes de mariage, de mise à disposition de sacs d’ordures ménagères, ou encore d’informations diverses concernant les quartiers. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des adresses et autres informations utiles concernant les mairies de quartiers.

Attention, si vous désirez envoyer un courrier électronique à l’un de ces établissements publics de quartier, vous devrez compléter les adresses mail en leur ajoutant @mairie-metz.fr

La Grange-aux-Bois : 1 rue du Bois de la Dame – Courriel: mqgrange

Sablon : 4-6 rue des Robert – Courriel : mqsablon

Magny : 2 rue des Campanules – Courriel : mqmagny

Comment contacter avec Metz


Adresse: 1, place d´Armes, BP 21 025, 57000 Metz
Email: dg@mairie-metz.fr

Patrotte – Metz Nord : 76 avenue de Thionville – Courriel : mqpatrotte

Nouvelle Ville :  rue Bouteiller – Courriel : mqtherese

Pour retrouver les autres mairies de quartiers ainsi que leurs horaires d’ouverture, appelez les conseillers de la commune qui vous orienteront vers la mairie de votre quartier ou rendez-vous directement sur le site internet de la métropole.

Numéro téléphone service client Metz

Démarches en ligne

La ville de Metz propose des services administratifs en ligne vous permettant d’effectuer vos démarches confortablement chez vous. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet officiel de la cité lorraine et cliquez sur la rubrique “Faire ses démarches en ligne”. Choisissez ensuite le type de formalité (demande du livret de famille, inscription sur la liste électorale, consultation de l’État-civil, demande d’un acte de décès, demande d’une carte nationale d’identité, etc.), puis suivez les instructions indiquées à l’écran. Attention : vous risquez d’être amené à présenter certaines pièces justificatives afin de finaliser votre demande en ligne. Vous pouvez également vous rendre à l’Hôtel de Ville ou dans votre mairie de quartier, ou encore contacter les agents de l’agglomération pour plus d’informations.

Metz et ses services

La ville de Metz peut vous assister dans vos recherches d’écoles et démarches d’inscription, de lieu de culte, de cimetière ou encore de déchèterie. Elle peut également vous aider si vous vous trouvez dans une urgence sociale, vous renseigner pour que votre emménagement se passe sans problème et dans les règles. Contactez votre mairie par téléphone, email ou consultez le site de la commune pour de plus amples informations.

Se déplacer dans la métropole

Les transports en commun sont très présents dans la métropole : Mettis, LE MET’ ou encore les gares SNCF, le TER Moselle, le TIM et enfin les Rapides de Lorraine vous proposent leurs services afin de vous déplacer efficacement et rapidement dans la ville de Metz. N’hésitez pas à consulter le site de la cité, dans la rubrique “Pratique” pour obtenir les horaires et itinéraires des différentes lignes.

Tourisme

La capitale de la Lorraine et la ville d’art et d’histoire possède un grand nombre de monuments protégés grâce à son passé glorieux. N’hésitez pas à vous promener dans ses parcs et jardins, à déambuler dans ses quartiers, à visiter ses cathédrales ou encore à faire un petit détour par son marché ! L’office du tourisme de l’agglomération vous renseignera sur les visites guidées et sur les tarifs.

Autres informations utiles

Code INSEE : 57 463

SIREN : 215 704 636

Nº TVA Intracommunautaire : FR 51 215704636

Services Metz



Comment établir la communication avec le service commercial Metz ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Metz, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Metz et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Metz et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 12h.

Déposer une revendication auprès de la société Metz

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Metz ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Metz et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Metz par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 1, place d´Armes, BP 21 025, 57000 Metz. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.metz.fr, en précisant vos coordonnées.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Metz en France

La raison sociale de la société Metz vous attend à cette adresse : 1, place d´Armes, BP 21 025, 57000 Metz. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Metz depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Metz, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Metz également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.



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