Informations générales et contacts Avast
Contact Avast :
Chez Avast, leur mission est de prendre en charge votre sécurité et votre sécurité en ligne, car vous avez de meilleures choses à faire. Ils protègent plus de 400 millions de personnes contre les menaces sur Internet avec l’un des réseaux de détection de menaces les plus avancés au monde.
Alors, vous avez un problème technique ? Vous connaissez des difficultés avec votre licence ? Ou vous
Voulez téléchargez les fichiers d’installation les plus récents d’Avast. N’hésitez pas à contacter leur service client, leurs experts sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7 pour vous aider avec vos appareils.
Contacter le service client d’Avast et son support :
Si vous avez besoin de support technique ou client, visitez la page de support, vous trouverez dans le site de la compagnie des FAQ pour l’auto-assistance, vous trouverez également ci-dessous tous les coordonnés pour contacter le service à la clientèle d’Avast.
Vous aurez le choix entre différents modes : par courrier, par téléphone, par mail ou online.
Joindre un conseiller d’Avast par téléphone :
Joignez le service client Avast en appelant un conseiller par téléphone au 0 899 171 926 du lundi au vendredi de 9h à 20h
Vous pouvez également appeler le siège social en Prague en composant 00 420 274 005 777.
Contacter le conseiller par Email :
Envoyez un email en remplissant le formulaire de contact ou rédigez votre requête en anglais à l’adresse suivante : customerservice@avast.com
Ecrire à :
Avast ne dispose pas d’un siège en France, alors vous pouvez envoyer votre courrier à Londres :
110 High Holborn
WC1 Londres
Royaume-Uni
Ou à l’adresse du siège social en Prague :
Enterprise Office Center
Pikrtova 1737/1A
140 00 Prague 4
Avast : Vous l’essayez, vous l’achèterez
Avast Software est une société multinationale tchèque de logiciels de cyber-sécurité basée à Prague, en République tchèque, qui développe des logiciels antivirus et des services de sécurité Internet.
Il a été fondé par Pavel Baudiš et Edurard Kucera en 1988 en tant que coopérative et a été une société privée depuis 2010.
Avast détient la plus grande part du marché mondial des applications antivirus et son portefeuille comprend un large éventail de produits liés à la sécurité ciblant les consommateurs et les marchés d’entreprise, tels qu’Avast Antivirus et Avast SecureLine (réseau privé virtuel) pour les plates-formes Android, Microsoft Windows, iOS et MacOS.
À partir de 2016, Avast avait 400 millions d’utilisateurs et 40 pour cent du marché des logiciels de sécurité en dehors de la Chine. Plus de 1 000 employés ont des bureaux en République tchèque et 15 autres pays, dont les États-Unis, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la Suisse, La Norvège, la Russie, la Chine, la Corée du Sud et Taiwan.
En septembre 2016, Avast Software a acquis AVG Technologies pour 1,3 milliard de dollars US. En juillet 2017, la société a acquis Piriform, le développeur de CCleaner
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.avast.com/fr-fr ou suivez Avast sur les reseaux sociaux : Facebook , Twitter ou LinkedIn.
Services Avast
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Avast ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Avast ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Avast et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Avast et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 9h à 20h.
Soumettre une réclamation au service compétent Avast
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Pikrtova 1737/1A 140 00 Prague 4.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.avast.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Avast en France
La raison sociale de la société Avast vous attend à cette adresse : Pikrtova 1737/1A 140 00 Prague 4. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Avast depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Avast, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Avast également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Avec Avast tout est impeccable. On peut naviguer en toute sécurité sans aucun problème. La facilité pour s’abonner. La tranquillité il te rappelle quand l’abonnement arrive à expiration. C’est le top.
bonjour,
J’ai constaté sur mes relevés banquaire que vous aviez prélevé le 15 ET19 AVRIL 2022 respectivement les sommes de 59,99€ et 89,99€ sous le libellé ACHAT CB DRI AVAST SOFT.
Merci de me dire en quoi consiste ces prélèvements car je n’ai souscrit à ma connaissance aucun abonnement pour AVAST, mais si cela a été fait par défaut par votre société je vous demande expressément de les annuler.
Dans l’attente de vos explications
Cordialement
Bonjour,
Je suis client AVAST depuis plus de 15 ans, mais j’ai fait l’erreur de prendre des abonnements avec 2 adresses email différentes, donc j’ai des abonnements en double; comment faire pour fusionner ces 2 adresses et annuler les doublons ?
j’ai pris des abonnements chez avast – je veux les annuler tous et me les faire rembourser rapidement
voici un lien pour laisser un message à l’assistance: https://www.avantivirus.fr/support.php
Bonjour, l’abonnement pour un an est de 1.69 par mois donc 20.28 par an est la prochaine facture est de 39.99 pour l’année Dons je ne comprend pas cette écart ? pouvez vous m’aider svp ? merci
J’ai besoin d’informations sur les dernières versions de l’antivirus Avast. J’aimerais connaître le nouvel antivirus, car la sécurité de mes ordinateurs est très importante pour moi, car je conserve suffisamment d’informations sur mon entreprise et je ne voudrais pas les perdre. Quel antivirus Avast recommandez-vous?
J’ai acheté un antivirus chez Avast, en fait, j’ai acheté celui recommandé par un ami informaticien. La seule chose que j’ai un problème avec le numéro de licence que je reçois dans les spécifications antivirus. Je ne sais pas si c’est parce que j’ai mis le nombre à plusieurs reprises de manière erronée ou parce que cela ne fonctionne vraiment pas. J’aimerais contacter un technicien en informatique chez Avast pour clarifier ce problème.
PROBLEME DE LICENCE
merci